Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
serie tv grey’s anatomy puntata 10×10…. c è scritto questo video nn è al momento disponibile…idem per l ultima serie di fear twd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere film su amazon prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Metto una serie sento audio ma schermo nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni che nn riesco a vedere i film ma sento solo l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 settembre che non riesco a vedere certi contenuti,mi dà o schermo nero e solo audio oppure schermo nero e basta.alcuni film e serie funzionano senza problemi,quindi non è sicuramente la connessione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile guardare qualsiasi cosa.. si blocca in continuazione. E adesso non riesco proprio ad accedere perché compare la scritta che Prime video non è disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a far partire i video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni non riesco a vedere né film né serie su prime video sul mio smart tv. La applicazione si apre correttamente, posso vedere la home page ma poi nulla. Al contrario posso vedere su smartphone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E su tablet
Ogni video che provo a guardare mi dice: video non disponibile!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non riesco a vedere la 3 stagione di Dino Dana che però è già su Amazon Prime. Le altre due stagioni le vedo normalmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo il video di nessun film o serie nulla. Sento solo audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non partono serie e film, mi viene chiesto di iscrivermi o di accedere, posso solo accedere attraverso internet, acceco ma non mi fa vedere nulla e mi chiede di nuovo di iscrivermi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere lost mi dice non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.finita prova gratuita, avevo disattivato la carta di credito ,messaggio diceva di cambiare modo di pagamento, ho riattivato carta preso 3,99 euro (in sospeso) non funzionz niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il servizio prime non mi permette di vedere i video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ogni volta che scelgo un film mi viene fuori: Prime Video non è attualmente disponibile nel tuo paese di residenza.
Prova a cercare un video.
Guarda cosa è disponibile su home page- >>>>>mancano i film che mi hanno spinto all’iscrizione,credo che
cancellero’ la mia iscrizione…non mi è sembrato corretto !!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco nemmeno ad accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mi compare la rotellina che gira per caricare e poi scompare
Jerry McGuire
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video attualmente non disponibile
I video si bloccano continuamente… ripartono ma ogni 2 mm al massimo riblocca! Proprio di domenica!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video bloccato, non ci si può neanche spostare con le frecce. Spento e riacceso tv, il problema rimane.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto riscontrando l’errore 7235 nonostante io abbia eseguito correttamente le impostazioni plugin. Mi è stata chiesta più volte anche la password avendomi rimandato in un’altra finestra amazon.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non riesco a vedere prime su app, tramite smart tv Samsung, quando clicco un titolo dice che si è verificato un errore riprovare più tardi. T
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dopo l’interruzione di un film da 2 giorni non funziona più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi da video al momento non disponibile su molti titoli.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, abbonamento non scaduto, connessione internet perfettamente funzionante, pc unico dispositivo connesso a rete wifi, non riesco a vedere praticamente nulla, i video partono ma poi si bloccano e ripartono, ci sono problemi di buffering. Questo problema lo riscontro spesso e mi capita solo con prime (netflix e infinity funzionano benissimo).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da qualche giorno non riesco a vedere i film su tv via mirrorshare di huawei.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i film nel telefono si vedono ma i filmati non vengono trasmessi alla tv, si vedono le scritte, le foto i titoli e tutta la schermata prima dell’inizio del fim ma come inzia il video in tv diventa nero e si sente solo l’audio però si vedono le scritte che sarebbero sopra il filmato, contemporaneamente nel telefono tutto funziona regolarmente.
Da notare che con altri canali (Raiplay per esempio) tutto funziona normalmente.
Questo succede con tutti e due i miei smartphone.
la serie hunters su smarttv samsung ue4 non funziona….tutte le altre funzionana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non funziona, mi dice che non è disponibile nel mio paese,ovviamente Italia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre questa mattina, non mi faceva più vedere la serie tv.
Son 3 giorni che non riesco a vedere niente su prime video del mio TV dandomi il messaggio”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SI E VERIFICATO UN PROBLEMA
RIPROVA PIU TARDI.PER ULTERIORE ASSISTENZA VISITA AMAZON.COM/VIDEOHELP”
Sinceramente vista la situazione in cui siamo non e affatto una cosa giusta.
problemi con i server…. mi dice per ulteriore assistenza visita il sito….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di nuovo mentre guardo un film si blocca e poi non riparte piu. Che schifo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sento solo audio e vedo solo. L ora inizio film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche ora non riesco più ad accedere ad Prime Video con la mia tv sony ( anno 2019).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 16/04 la app sulla Smart TV non funziona. Quando la apro viene visualizzata la schermata dell’ultimo film visto e lo schermo rimane frizzato su quell’immagine, non riceve alcun input dal telecomando. Inservibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla Smart TV che sto usando da anni ormai, e dove ho sempre visto tutto correttamente, Prime compreso, da qualche settimana, se accedo a quasi tutti i contenuti sento solo l’audio ma lo schermo è nero. Però il trailer lo fa vedere,ma se passi al film/serie vero e proprio… schermata nera. Audio sì, video no.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Esempi: Jurassic World, The Man in the High Castle, Tales from the Loop… praticamente TUTTO.
Lo trovo inaccettabile…
non si accende solo oggi ho riscontrato questo problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non connette più alla PS4 nonostante abbonamento scade a novembre, mi chiede sempre i codici.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.amazon prime non funziona da un po di giorni,appaiono sullo sfondo nero in basso a destra solo tre puntini che si accendono ad intermittenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la app su smart tv non funziona e non è possibile disinstallarla. Ho cancellato tutti i dati relativi alla app e gli aggiornamenti, l’ho aggiornata di nuovo e continua a non funzionare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si accede di nuovo. Due volte in tre giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grey’s anatomy stag 9 ep 1 : questo video non è disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su alcune stagioni di alcune serie, dice : questo video non è al momento disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come a parecchi utenti in TV con anycast se. To solo audio ma non vedo video. Solo schermo nero. Questo dopo ultimo aggiornamento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si apre nessun video su amazon video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho sempre visto i film fino a 5mesi fa quando apro la app mi fa scegliere il film è appena inizia sullo schermo appare la scritta *si è rilevato un problema riprova più tardi*per vedere i film ho dovuto scaricarlo con la app su la play station è lo vedo.il mio televisore è un LG 55UB830V-ZG
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere ad Amazon Prime. Appare una schermata nera che, in inglese, mi comunica che la pagina non è disponibile e mi invita a rispolvera in seguito. Accade già da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede alcun film non apre niente non va da ieri sera 15/04/20
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il giorno 13/04/20 è stato fatto un prelievo di 36 euro per l’acquisto di Amazon Prime . Da quel momento non riesco più ad eccedere alla piattaforma nonostante inserisca le credenziali giuste ,facendo il login.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.16/4/2020 Ieri sera mi sono accorto che tantissimi contenuti non risultano disponibili, praticamente si riesce a vedere solo le serie Amazon Original e basta, per esempio HIMYM non compare nemmeno nella ricerca. La scorsa settimana era tutto normale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando apro l’app sulla Smart TV mi apre direttamente sull’ultimo film visto e non fa tornare sulla home ne fa guardare quel film.Resta semplicemente bloccato e non fa fare nulla.Rimane fisso sulla videata principale del film dove c’è scritto guarda ora ma non lo fa nemmeno vedere cliccandoci ne tornare indietro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa avviare la programmazione video ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da problemi di connessione internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.blocchi continui. audio e video completamente fuori fase.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile la visione
Al momento in cui faccio partire una serie tv mi dice che c’è un problema è di controllare attraverso videohelp.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona il sito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non funziona si blocca sulla scritta prime video e freccia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il video era partito bene poi all’improvviso non si vede e si sente solo l’audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere a prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere amazon prime su samsung mod ue40f5300
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per alcuni film/episodi di serie tv esce “video non disponibile. Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help“
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.app prime video non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non parte nessun programma su Amazon prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona, ossia quando do l’ok per vedere non parte niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Non partono i video: esce la scritta “Si è verificato un problema. Riprova più tardi ”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Invece sono visibili i trailers
Su Smart tv per le serie non si vede il video. Si sente solo l’audio e lo schermo tv rimane nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il film Snowden non si vede, compare NON DISPONIBILE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dice: questo video non è al momento disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando proiettore su smart tv con mirroring vedo schermo nero solo audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamane nn riesco più a vedere alcun film… È la prima volta da 6 settimane che ciò accade. Una volta selezionato il film non parte la visione (anche pigia do più volte sul tasto play) , ho provato anche con i film visti antecedentemente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.