Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Serie Pokémon XY: Stagione 1801
    Questo video non è al momento disponibile
    Tutti gli altri episodi ci sono, questa mattina ho dovuto interrompere dopo qualche minuto l’episodio 1 Debutto al varietà! Ora non è più disponibile come il resto della stagione 1801. Guardo da Tim vision

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  2. Mi dice contattare amazon help. Ho già mandato una mail mesi fa per lo stesso problema. Non ho avuto risposta.

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  3. Non riesco a vedere niente, si apre la pagina però puoi.mi dà un codice errore 1060

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  4. Dal tv samsung modo UE40KU6000K se apro l’app prime video mi duce accedi e du inserire il codice ma non mi fa fare il login

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  5. Dalle ore 18 in poi non mi è stato possibile vedere “I Bastardi di Pizzofalcone episodio 6).
    C’è scritto “questo video non è al momento disponibile “
    Fino a 10 minuti prima ho guardato l’episodio 5 senza problemi.

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  6. Sto guardando la nuova serie tv Upload. Sono arrivata all’episodio 7. Lo sto seguendo in italiano…ma improvvisamente la lingua è il tedesco. Ho provato a chiudere l’app, modificare l’audio ecc…ma parte sempre in tedesco.

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  7. Non riesco a vedere HUNTERS si sento solo il sonoro ma lo schermo è nero
    Grazie

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  8. Non riesco più a vedere The Brigde , mi mancava ultimo episodio della prima serie. Ora mi dice che non è disponibile .

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  9. Ciao non mi va amazon prime video sulla samsung tv l’app era già sulla tv, apparecchio regolarmente registrato, mi esce ( si è verificato un problema riprovare più tardi visita…)

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  10. Dopo qualche secondo dall’inizio della riproduzione del film, appare il messaggio si è verificato un problema riprova più tardi

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  11. Da ieri sera tardi l’app Prime Video sulla tv non funziona. Ho provato a disinstallarla ma non si riesce più a installarla.
    Questa mattina persiste il problema.

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  12. Ciao non mi va amazon prime video sulla samsung tv nonostante l’app era già sulla tv, mi esce ( si è verificato un problema riprovare più tardi visita…) ma anche col passare dei giorni sulla tv non va

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  13. Alcuni film e serie tv non si vedono, appena partono il video è completamente oscurato.
    Esempio Carnival row, jurassic Word, hunter e molti altri

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  14. Da circa 1 ora non funziona la app Amazon prime video continua a presentare un errore di connessione.

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  15. L’applicazione oggi ore 15 circa non carica sulla mia TV Lg C9, anche ieri sera stesso problema. Accade solo con Prime, abito in provincia di Napoli

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  16. Riesco a vedere solo alcuni titoli…il 90% restante mi dà problemi di caricamento …si è verificato un problema..ed è così da quando è stato installato.

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  17. Prime video sulla Televisione non funziona bene non si vedono le immagini solo i titoli e difficoltà vedere il contenuto. Grazie

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  18. Quando vado per cliccare su “guarda ora”, non succede proprio niente, non parte nessun tipo di video, trailer, film, serie o quant’altro

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  19. Avevo cominciato finalmente a vedere the Post ricavandomi mezz’ora tra bambini e mille beghe familiari. Ovviamente dopo un’ora mi sn dovuta interrompere e oggi, passata 7na settimana, desideravo proprio vederlo e condividerlo con mio marito ma….nulla… non mi permette di vederlo e proprio non capisco perché. Ci so rimasta malissimo…. una volta tanto che usavo il servizio per me stessa!

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  20. “si è verificato un problema ,riprova più tardi,visita amazon.com/ videohelp”.
    E’ così da 5 giorni

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  21. da ieri, con la stick fire tv amazon non appare nulla su HOME – films – serie tv – i miei video. Nessun problema rilevato di collegamento nella rete.

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  22. Funziona il collegamento con il router, funziona la app, vedo tutti i trailer dei film ma al momento che clicco per vedere guarda video ………dice……si è verificato un problema ,riprova più tardi,visita amazon.com/ videohelp”. nessuna possibilità di accesso ai programmi video.

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  23. Non riesco ad entrare nel portale, ci clicco sopra ma non si apre niente e non è un problema legato alla linea internet perché il resto lo riesco a vedere.

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  24. “si è verificato un problema ,riprova più tardi,visita amazon.com/ videohelp”. nessuna possibilità di accesso ai programmi video.

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  25. Su titoli come Ghostbusters o zohan mi dice che il video non è al momento disponibile.
    Grazie.

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  26. L’app non funziona. Riesco ad entrare, ma non a scegliere il video da riprodurre

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  27. Sono alcuni giorni che, nonostante il segnale internet sia ottimo, risulta quasi impossibile riuscire a vedere film. Segnala connessione internet lenta, ma nelle impostazioni risulta molto buona.

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  28. sono due giorni che collegandomi all’APP prime video sul mio TV non si collega si vedeTUTTO NERO ho provato a
    disinstallare-reinstallare ma non funziona.
    il mio abbonamento è attivo.
    Mi sono accorto anche che dopo alcuni ordini on line in questi giorni non funziona nemmeno il servizio Amazon prime di spedizione.

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  29. Film SMETTO QUANDO VOGLIO – AD HONOREM: non è stato possibile vedere il film in quanto viene segnalato come :video al momento non disponibile:

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  30. amazon prime non va, mi compare uno schermo completamente nero; non dipende dalla mia connessione in quanto youtube, va sullo stesso televisore

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  31. Al momento della connessione mi compare il messaggio “Prime Video non disponibile. Riprova più tardi” però fino a ieri sera funzionava tutto regolarmente.

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  32. Non riesco a vedere una serie tv
    Il messaggio che compare è ‘ si è verificato un problema riprova più tardi .per ulteriore assistenza visita amazon.com / videoclip’

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  33. Non mi fa più vedere il film mi esce messaggio Amazon.com Striscia videohelp i trailer si

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  34. Si é verificato un problema. Riprova più tardi. Questo il messaggio che esce se cerco di riprodurre qualsiasi titolo

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  35. riesco a vedere il trailer di tutti i film ma quando vado per guardare il film mi dice sempre che si è verificato un problema ecc.

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  36. Buongiorno, quando cerco di guardare il film “dallo smartphone ” mi dice che il video non e disponibile

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  37. Impossibilità da ieri sera di accedere al contenuto della piattaforma. Risulta visiibile la griglia ma una volta scelto il programma non parte ed esce il messaggio ‘si è verificato un errore consulta preimavideo.com/help. Ho provato più volte a riavviare la tv. Altre app come RaiPlay funzionano invece regolarmente

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  38. Non riesco a vedere i film.
    Non mi esce nessun codice di errore ma solo la scritta di rivolgermi all’assistenza amazon.com/videohelp.
    La connessione internet è ottima.

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