Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Non riesco ad accedere ai contenuti amazon prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere prime video da Brescia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella smart tv android in cui prime è già preinstallato, si vedono i film ma quando cerco di vedere una qualsiasi serie TV gira la rotellina a vuoto e poi mi dice che ci sono problemi e di visitare amazon.com/videohelp ma non trovo soluzioni lì
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di punto in bianco non mi fa più vedere il film che stavo guardando dalla tv.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fa veramente schifo , non funziona mai solo e solo problemi di continuo , netflix tutta la vita
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi riscontrati ultimamente e sempre più frequenti su Smart TV Samsung ue40f5500. Selezionando una puntata di qualsiasi serie TV, es “Bosch” 3a stagione, continua a comparire l’avviso ” Si è verificato un problema, provare più tardi. Contattare Amazon.com/videohelp.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Le altre applicazioni srl televisore funzionano benissimo, es Netflix o Raiplay
Amazon prime tv si blocca sempre e pago tutto l anno 36euro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla TV non riesco a vedere tutte le commedie italiane tutti gli altri film si vedono correttamente mentre sul Ipad riesco a vederele
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri mentre stavo vedendo una serie il video si è bloccato poi è diventato nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La cosa persiste ancora oggi.
Codice errore 1060 all’accesso all’app….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, da qualche giorno non riusciamo a vedere amazon prime con la ps4 sulla tv. Riusciamo solo con il computer, con tutti i disagi del caso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Giovanna
Problemi di connessione su Playstation 4 ma non e vero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho 30 mega in download in wifi….
Resettato router, riavviato la ps4 ma niente.
Non va.
Riesco a vederlo su tutti i dispositivi tranne la tv.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più niente da un mese mi dice
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SI È VERIFICATO UN PROBLEMA
Provare più tardi
Non riesco a vedere Hunters sulla TV, o mi butta fuori da Amazon Prime o parte il video nero col solo vocale. Sul cellulare, invece, nessun problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.accedendo a prime dalla tv vedo solo schermo nero e tondino di ricerca da 2 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao, da ieri prime video non funziona, non risponde. Ho una smart TV Samsung, il telecomando sugli altri canali funziona, mentre su prime resta fissa la schermata in cui accedo e poi non riesco a fare più nulla. Non torna indietro, non posso accedere per guardare o cambiare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie Anna
Uso iPad bene anche la connessione di internet .appena mi accedo dopo un minuto si stacca il collegamento non vedo nessuna programmazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accendendo a prime tramite TV mi dice che non c’è connessione ma la TV è connessa a internet perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo aver avviato Prime dal telecomando della mia Smart TV Samsung, appare una schermata completamente nera. Non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È tutto il pomeriggio che quando mi collego a prime video dalla TV la schermata rimane bloccata sulla serie TV che stavo guardando, senza possibilità di fare nulla, né cambiare stagione/episodio ne tornare indietro alla schermata principale.. nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È bloccato
Il menu iniziale funziona regolarmente, appare la lista dei contenuti e dei video. Se scelgo per esempio un film prime video si apre la schermata iniziale, ma quando faccio clic su Guarda adesso il film non parte e si ripresenta la schermata iniziale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lo stesso accade se cerco di vedere un film su Rai Play
Anche io ho provato più volte ad avviare la visione ma ogni volta esce il messaggio “si è verificato un problema. Riprovi più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ snervante, i trailers si vedono subito, ma il film o serie tv no.
Non vedo più i sottotitoli in italiano nella serie Ribelle
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.App della Smart TV bloccata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.11 maggio 2020 lento. Non prende i comandi. La serie che fino a ieri sera vedevo con sottotitoli oggi non compaiono. Inutile tentativo di impostarli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Riesco a vedere solo i trailer dei film. quando cerco di vedere il film esce il messaggio “si è verificato un problema. Riprovi più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da almeno due mesi è così.
È tutto il giorno che non vedo. I trailers e il menu funzionano normalmente, poi quando inizio episodio 1 sento ma lo schermo è totalmente nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere molti film perché compare “ si è verificato un problema “ ma sono diversi giorni che succede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Milano centro. Prime all’improvviso si è bloccato e non parte più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non riesco ad accedere a prime video da Smart TV Samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo tre secondi il video si interrompe chiedendo se ci sono problemi con il Wi-Fi. Netflix si vede senza problemi. Sto usando un ipad
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I fiml su TV tramite l app su smart TV non partono, su tablet e smartphone funzionano tranquillamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i film: mi restituisce in tutti quelli che seleziono “license error”
Ogni video che parte si sente solo l’audio e resta schermo nero…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla TV se voglio guardare prime per vedere serie o film mai scaricati prima quando seleziono ad es episodio mi appare solo lo schermo nero e l’audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo accade già da almeno 10 giorni.
Non si apre l’App di prime Video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cliccando su un episodio di una serie mi riporta l’indicazione ‘contenuto momentaneamente non disponibile’. Ho notato che risultano ‘non disponibili’ uno si’,uno no
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre prime video sulla mia Smart TV
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni contenuto video che seleziono , prima di poterlo visualizzare devo fare almeno 4,5 tentativi ed ogni volta esce il messaggio “si è verificato un problema. Riprovi più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ snervante, i trailers si vedono subito, ma il film o serie tv no.
Sono anche passato a tecnologia FTTC pensando fosse un problema di connessione , ma non è cambiato nulla.
Servizio pessimo e deludente. Peccato.
Viene il segnale riprendi ma cliccandoci non parte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema, riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho il firestick.Oggi non riesce a caricare i video anche se il segnale wifi è discreto-buono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Serie televisiva Arrow solo nella seconda stagione non disponibile la lingua in Italiano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Serie televisiva Arrow solo nella seconda stagione non disponibile la lingua in Italiano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile riprodurre le 2 e la 3 serie di “the good doctor”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si connette al sevizio prime video nella smart tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cliccando su una serie tv o un fil esce la scritta “si è verificato un errore” riprova più tardi o……
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon non si apre nella mia smart tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere Prime!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su smartTV In tutti e per tutti i contenuti, compresi quelli della mia lista, all’avvio dopo pochi secondi esce sullo schermo “si è verificato un problema. Riprovi più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo disservizio continua dal 30 Aprile 2020.
è da un mesetto, ma negli ultimi giorni è decisamente peggiorato, che cliccando su una serie tv o un fil esce la scritta “si è verificato un errore” riprova più tardi o va su amazon/videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al momento dell’accesso su TV, selezionando “Prime Video”, lo schermo diventa nero e non succede altro. Il mancato accesso persiste dalla sera dell’altro ieri 04/05/2020. E’ successo qualche altra volta, ma il problema si era risolta nel giro di qualche ora.Sul telefonino si vede per cui ho provato a collegare la smart TV con telefono ma lo schermo appare nero tranne per i sottotitoli e si sente l’audio, così in due televisori, le altre applicazioni funzionano bene nel tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ogni video che cerco di vedere mi da errore “questo video non è attualmente disponibile nel tuo paese”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al momento dell’accesso su TV, selezionando “Prime Video”, lo schermo diventa nero e non succede altro. Il mancato accesso persiste dalla sera dell’altro ieri 04/05/2020. E’ successo qualche altra volta, ma il problema si era risolta nel giro di qualche ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Difficoltà a connettersi e ed il video appare con una barra verde in alto ed in basso allo schermo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando accedo a prime video, la schermata si ferma sulla scritta “Amazon” e non riesce ad aprirsi niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sul cellulare riesco a vedere le serie in televisione no (i film si però)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni film o serie tv che provo a vedere mi dà solo il messaggio:”si è verificato un problema. Riprovi più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’audio gratta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i video ma si sente solo l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi da solo la riproduzione dell’audio e non del video. Già da 1 settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per la serie tv Grey’s Anatomy stagione 15 visualizzo la serie con tutte le puntate ma non riesco a vederle mi da il messaggio il video non è al momento disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho comperato la chiavetta Amazon e mi dice che il segnale e debole e non mi fa vedere niente. Con Netfix non ho nessun problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a visualizzare i video su amazon prime, mi da solo la riproduzione audio dei contenuti di serie tv e film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema riprova più tardi per ulteriore assistenza visita Amazon.com Videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da sabato pomeriggio non ci è stato possibile vedere nulla: inizio ad aprire la pagina iniziale e si blocca. La connessione funziona, perché vedo benissimo YouTube ed altre TV…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si blocca di continuo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo che per più di una serie pur essendo visibile il numero di serie (esempio 2,3) con elenco episodi compare la scritta questo contenuto non è disponibile (esempio the food fight ( 2° e 3°serie) e the bold type (3°serie) grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualsiasi contenuto provi a vedere, si sente solo l’audio, mentre il video si vede in secondo piano coperto dalla scritta “si è verificato un problema. riprovare più tardi. Per ulteriore assistenza visita PrimeVideo.com/help” è così da 3 giorni ormai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lo utilizzo su ps4 da un paio d’anni, mai avuto problemi prima