Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Non posso guadare prime video sul TV. Fine due settimane fa, tutto andava bene, adesso non riesco, la linea internet functiona bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime non funziona, non s’accende nemmeno. Schermata nera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per tutta la giornata Amazon Prime non era disponibile nella visione dei film. Dal menù non era possibile selezionare alcuna opzione in quanto risultava bloccato. Ho la fibra e la connessione è ottima.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesci più a vedere prime video si è bloccato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.come clicco su riproduci sembra che inizi, ma poi si blocca e torna a videata iniziale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla Smart tv non riesco a sentire audio e le immagini accelerano improvvisamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnala che si è, verificato un errore,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi funziona il tasto centrale del Telecomando per selezionare i film Solo su Amazon prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.compare “si è verificato un problema” riprova più tardi. lo streaming non parte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, ieri per tutta la giornata Amazon Prime non era disponibile nella visione dei film. Dal menù non era possibile selezionare alcuna opzione in quanto risultava bloccato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a tornare al menù dopo aver visto un film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non accede all’applicazione e lo schermo rimane nero . Per uscire devo spegnere la tv!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo le immagini dei film sulla smart TV quando connetto il cellulare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il cellulare si connette benissimo al TV ma con Amazon prime non vedo le immagini
Video al momento della disponibile..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La serie 3 di The Magician
Cavo di rete collegato, linea funzionante, ma quando accedo ad Amazon non posso guardare niente:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa selezionare niente, fino ad oggi alle 12:00 funzionava, ora nada.
Ad ogni avvio errore : video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video funziona regolarmente su PC, ma non su smart TV panasonic.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dispositivo correttamente registrato, navigazione nei contenuti funzionante ma non appena si seleziona la riproduzione schermo nero e TV bloccata, l’unica possibilità è tornare al menù HOME.
Non vedo la seconda e la terza stagikne di ” the good doctor”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tramite Vodafone TV accedo ad Amazon Prime video, seleziono un titolo, cerco di riprodurlo, il video funziona perfettamente ma l’audio non funziona.
Ho testato diversi titoli di film, serie e cartoni animati.
I cartoni animati funzionano quasi sempre, i film funzionano solo se sono precedenti al 2000, delle serie che ho testato kon ne funziona nessuna..
Sui tablet e sui dispositivi mobile funziona perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non accede all’applicazione e lo schermo rimane nero . Per uscire da questo devo spegnere la tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Entrato in Prime, il wifi funziona perfettamente, appare il programma del film guardato la notte prima ma è bloccato senza permettere nessun comando e quindi senza poter accedere alla programmazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app sulla tv non va ,fa entrare ma purtroppo non riproduce nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho cambiato televisore. Ora go un Q Bell 49” Smart TV. Non riesco a connettermi a Prime video. O meglio mi connetto alla pagina principale ma poi non riesco ad avviare il film o la serie scelta. Appare un messaggio di errore invito a riprovare. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera , 4/6/2020 , si è bloccato mostrando una videata contenente i nomi di due attori, la scritta X-Ray e la rotella a che gira
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app non mi funziona, mi da questo messaggio (Pur avendo connessione, infatti netflix ad esempio funziona tranquillamente): prime video Problema di connettività a Internet C’è un problema di connessione a Internet. Controlla le impostazioni Internet del dispositivo, i cavi dati o prova a ripristinare il router. Inoltre, spegnere e riaccendere il dispositivo potrebbe risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, si prega di contattare il servizio clienti Amazon all’indirizzo http://www.amazon.com/videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si riscontrano disconnessioni dopo pochi minuti di visione di diversi contenuti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi, come in passato, è impossibile vedere un film da smart Tv: si avvia, vedo i primi 15-20 secondi e poi compare un messaggio di errore. Tentato con 2 film diversi, sempre lo stesso esito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Collegamento internet a 30mb, stabile (vedo RAIPlay e altri servizi senza problemi)
Non mi fa accedere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando accendo la smart tv il logo di amazon continua a lampeggiare e non mi fa entrare!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app sulla tv non va ,fa entrare ma purtroppo non riproduce nulla e non mi fa uscire dall’app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho un televisore Smart TV Samsung Modello UE32F4510AW e da qualche giorno purtroppo quando avvio qualsiasi film dall’applicazione Prime Video dello Smart Hub, lo stesso non parte e mi viene segnalato il messaggio “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp”. Invece i Trailer vengono riprodotti normalmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche a me vedendo il film 7 ore per innamorarsi si è bloccato ad un certo punto è non riesco più a fare nulla né continuare né uscire dal programma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere a Prime video. La connessione internet è buona ma lo schermo rimane nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a far partire nessun telefilm, neanche puntate già viste.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime bloccato Non si riesce a sbloccare e rimane fermo su un immagine nera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa vedere i video ma la prova gratuita scade fra 8 giorni!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si carica la schermata iniziale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non partono film e serie..rimane sul menu principale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I contenuti non sono disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È una situazione poco piacevole Sulla TV parecchi film non si riescono a vedere mi dà Si è verificato un problema riprova più tardi per ulteriore assistenza visita amazon.com/videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non sono riuscito a vedere il Film “7 ore per innamorarsi” fino alla fine….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è bloccato alle ore 22.10 e non si riesce più a sbloccare
Ore 22.00 si è interroto il servizio video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre vedevo un film,boeri sera, Amazon prime si è bloccato. Oggi mi fa accedere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile riprodurre alcuni film da app su smart tv Panasonic
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Guardavo un film e si è bloccato dopo di che non si apre prime video sulla mia TV samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedendo un film si è bloccato e non fa più niente, ho provato ad uscire e rientrare ma è sempre bloccato sulla stessa immagine
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo guardando un film, si bloccava continuamente, poi schermo nero. La connessione Internet è ok, l’abbonamento attivo. Non riesco più ad accedere a nessun contenuto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre prime video sulla mia TV samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fà vedere film sulla smartphone te che tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mi si blocca la tv smart dopo un po guardando un film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, non visualizzo più prime video sulla TV dopo che l’ho scaricato sullo smartphone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La smart TV non carica prime video e in internet non trovo un servizio clienti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va sul mio televisore: da ieri dice sempre “Si è verificato un problema riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 giorni non riesco a guardare contenuti prime video con app su una TV Android
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON RIESCO AD ENTRARE SU PRIME VIDEO TRAMITE TV SAMSUNG
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere film con miracast / TV Lg cast.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri amazon prime fatica parechhio a caricare i contenuti che quindi non partono quasi mai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dice che c’è un errore tecnico….da due giorni…non si vede niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime abbonamento ok,connessione ok, appaiono scritte in tedesco, inglese e cinese per segnalazioni problemi Amazon e non si apre su TV Samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre sulla mia TV Samsung qled 60
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi permette di vedere film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi tutti i contenuti si riproducono solo in lingua inglese nonostante la lingua impostata sia l’italiano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è interretta la visione di un film. Schermo nero e non mi fa fare nulla. Ho provato a spengere staccare internet ma nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione è OK
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’abbonamento ad amazon prime è attivo
Ma prime video accedendo dalla.mia smart TV non funziona, cliccando su PRIME non succede nulla non parte e non segnala errori
Durante la visione si è interrotto ho spento, riacceso, scollegato internet, ricollegato etc.) ma niente, rimane bloccato e non mi fa eseguire nessuna azione!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi stavo vedendo un film e si è bloccato il video, non va più avanti non riesco più ad uscire dal film appare una schermata nera. Ho provato a disisnstallere l’applicazione è installarla nuovamente ma sempre stesso problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare su prime video col telecomando.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre guardavo un film alla tv improvvisamente iniziava a bloccarsi e poco dopo non si vede niente più. Ma praticamente nulla, non si accede più al sistema, tutto senza spiegazione. È da più di un’ora che non va, ho provato a scollegare e collegare internet, vanno le altre app ma prime video zero. Deluso , ogbi qualvolta decido di guardare un film ce sempre qualche problema, mai visto un film senza intoppi. Deluso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da parecchi giorni,all’accensione ,esce la schermata”Home al momento non disponibile,si è verificato un errore di rete.Per verificare la connessione del dispositivo a internet,vai su impostazioni>.rete e segui le istruzioni,ma tutto si ferma cosi perchè non si riesce ad andare avanti,il telecomando sembra che non funziona,anche se ho cambiato pure le batterie per sicurezza,la rete wi-fi funziona con gli altri device.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono giorni che dopo qualche minuto che parte il video, l’ audio inizia a saltare. Si sente malissimo e diventa impossibile continuare la visione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.