Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Qualunque video io stia iniziando a vedere sulla mia smarrt-TV, dopo meno di un minuto si blocca ,se riparte nell’arco di un minuto si blocca nuovamente ,se non riparte fa riferimento ad un codice d’errore 1060 .
    Andando a curiosare su uno dei forum disponibili mi rendo conto che il problema è abbastanza comune ed in pratica non viene offerta alcuna soluzione. Se guardo da Pc il problema non esiste .Come suggerito ho verificato la velocità di download (60/70Mb) e dovrebbe essere adeguata.Prima di effettuare l’abbonamento ad Amazon Prime per un anno vorrei essere sicuro che potrò usufruire appieno di tutti i servizi offerti. Suggerimenti ???
    Grazie

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  2. non riesco a vedere i film sul pc la dicitura è “si è verificato un problema durante la riproduzione del video”

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  3. Non riesco a guardare niente,mi dice sempre si è verificato un problema e riprova più tardi

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  4. Non riesco a vedere nulla
    spunta il messaggio” si è verificato un problema riprova più tardi per ulteriore assistenza visita il sito amazon.com/videohelp”

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  5. Non riesco a guardare niente,mi dice sempre si è verificato un problema e riprova più tardi

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  6. Al momento l’episodio 1 non é disponibile. Questo é il messaggio che appare su alcuni episodi.
    Grazie

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  7. Compare scritta “si è verificato un problema. Riprova più tardi” con qualsiasi video io provi a caricare.

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  8. Stavo guardando lost, e da due giorni mi dice che tutte le puntate non sono al momento disponibili..tutto il resto funziona.

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  9. Non riesco a connettermi a prime e quindi a guardare film… vengono fuori scritte in inglese, tedesco e cinese… e basta!

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  10. Alcuni episodi delle stagione 2 di Quantico, non sono disponibili. Inoltre per tutti gli episodi della stagione 3 sempre di Quantico c’è lo stesso problema.

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  11. Schermata nera con la scritta Amazon! Non va nulla!!!! Sembra che non parta proprio il programma

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  12. dice che la serie revenge non è attualmente disponibile… ieri sera ho guardato un episodio ma ora non posso continuarla!!!

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  13. Non riesco a vedere la serie Lost poiche dice che al momento non sono disponibili gli episodi

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  14. Da qualche giorno gli ultimi episodi della 5a stagione e delle stagioni dopo di Supernatural non sono disponibili

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  15. gli episodi n 6,10,17,20,22 stagione 1
    ep. n 1,4,5,6,9,11,16,17,18 stagione 2
    ep. n 1,4,16,17,19 stagione 3
    ep. n 4,9,10,19 stagione 4
    della serie REVENGE sono al momento NON disponibili

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  16. Ho installato Prime video oggi nonostante sia abbonata già da anni al servizio “prime” di Amazon. Ho registrato correttamente il mio smart tv Sony e aprendo l’app sul televisore mi da la schermata con tutti i vari film, serie etc….. tra cui scegliere. Una volta selezionato il film se scelgo il trailer me lo fa vedere, se scelgo invece di vedere il film mi dice ” si è verificato un problema riprovare più tardi o contattare il servizio clienti”…… a distanza di ore nulla è cambiato…..

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  17. Mi dice che la serie lost non è al momento disponibile, quando fino a 2 giorni fa la riuscivo a vedere

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  18. Se cerco di vedere la 5ta stagione di Supernatural, mi appare la.scritta “al momento l’episodio non è disponibile”
    Succede già da qualche giorno…

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  19. Impossibile vedere supernatural in italia, cosa che fino a ieri funzionava… manca l’app per pc windows… direi che serve qualche update…

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  20. Serie TV “Supernatural” da questa mattina risulta NON DISPONIBILE (“non è attualmente disponibile nel tuo paese/regione”)
    L’IP con il quale mi collego non ha subito variazioni

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  21. stavo guardando la serie lost quando all’improvviso mi esce la scritta che questa serie non è al momento disponibile nel mio paese/regione

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  22. Da ieri sera non riesco vedere i film. Mi segna di continuo errore e di contattare l’assistenza clienti.

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  23. Sto seguendo la serie televisiva Supernatural. Sono arrivato alla quarta stagione. Sono a ieri 30.12 .2019 tutto bene. Da sta mattina mi dice che le puntate non sono più disponibili.

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  24. Non riesco a vedere la serie supernatural, mentre passavo da una puntata all’altra è completamente sparita

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  25. Buonasera, attualmente stavo rivedendo la serie tv “Supernatural” , sono arrivato all’ episodio numero 13 della terza stagione, dopodichè all’improvviso mi esce una schermata in cui mi dice che questo video non è disponibile nel tuo paese, come è possibile una cosa del genere? avevo controllato che fino alla stagione 11 ( tutti gli episodi fossero muniti del pallino blu col tasto play). Nonostante ciò se provo a mettere le stagioni che ho già visto, risultano non essere caricate, come se non le avessi mai viste.

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  26. BELLUNO, Serie tv Lost , video non più disponibile. Sia sul tv Samsung che su app Android. Altri film non danno i problemi. Grazie

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  27. Dopo aggiornamento non vedo più nessun video compare la scritta “si è verificato un problema”

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  28. Sul PC nessun problema.
    Sulla TV LG, mi appare una schermata con errore di rete. La rete è la stessa del PC. La TV è cablata e non Wireless. Ho una banda ed una velocità con Fastweb 550gbit. Non penso sia la velocità.
    Internet sugli altri dispositivi funziona benissimo.
    Non so cosa fare. le altre app sul TV funzionano: Netflix, Infinity ecc.
    Non trovo neanche chi poter contattare per usare Prime Video.

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  29. Non funziona da ieri sera non si apre la pagina iniziale continua a caricare ma senza successo

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  30. Non riesco a vedere sul decoder android Jepssen Mediabox 4K M7, appena parte il filmato compare messaggio (si è verificato un problema riprova più tardi) provato molte volte.
    Su smartphone android e su Pc W10 invece funziona perfettamente.

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  31. stavo vedendo un film ma nel finale è diventato tutto nero,dunque sono rimasto a 10 minuti dalla fine con la suspence…. provo a rientrare e niente provo altri film e niente tutto nero

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  32. Ho una smart TV Samsung e le app (Youtube) funzionano. Ciononostante Prime Video non parte e mi rimanda all’assistenza clienti. Mi invita inoltre a riavviare il dispositivo ed il modem, cosa già fatta.

    Su cellulare funziona tutto.

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  33. Non riesco a vedere nulla, appena parte il filmato compare messaggio (si è verificato un problema riprova più tardi) è un mese che ci provo,
    Netflix va benissimo non da problemi, se non risolvono tolgo abbonamento e faccio Netflix in alta definizione

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  34. da qualche settimana non riesco a vedere i film o serie tv: quando clicco su ok dopo aver scelto il film esce una scritta: si è verificato un problema riprova più tardi. Per ulteriore assistenza visita Amazon.com/videohelp.
    connessione via lan funzionante con le altre app della smart tv samsung. bug dell’app?
    ad oggi quindi mi risulta impossibile utilizzarla.

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