Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Salve.Da oggi non funziona piu il prime video,pratticamente appena si spre la schermata iniziale,dopo 2-3 secondi chiude con messaggio: “prime video s’interrompe “.Ho provato disinstallare,rinstallare,spegnere riaccendere il celulare…Niente

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  2. appena avviata l’app si chiude improvvisamente.
    ho provato su 3 dispositivi android diversi, samsung A3, Samsung A71 e galaxi TabA, stesso problema in tutti e 3.

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  3. L’applicazione di Prime Video si chiude da sola poco dopo averla aperta, oppure continua a ripartire da capo senza permettere la riproduzione di video.

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  4. Amazon prime video non funziona accedo ed esce fuori automaticamente… io ho un abbonamento annuale, ho provato a disinstallare e a reinstallare l’app ma niente, ho riavviato il mio cellulare ma ancora non funzione

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  5. L’applicazione di prime video non funziona, continua a chiudersi da sola oppure ti riporta sempre alla home

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  6. prime video non riesce a partire. Lo smartphone mi dice che l’app non funzione e l’homepage di prime video va via.

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  7. Ho numerose stagioni con scritto episodio 0 (zero), come this is us, o la meravigliosa signora Maison, con impossibilità di vederli
    Non capisco proprio perché.

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  8. Prime non funziona. C’è il segnale internet e ho provato a reinstallare la app ma la schermata è nera da ieri sera. L’abbonamento è stato rinnovato da poco, perciò non saprei come fare.

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  9. Si interrompe Amazon prime ogni tre secondi con un banner che cita.. Amazon shopping continua a interrompere… E non riesco a guardare ne film e ne serie TV.

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  10. Non mi.va vedere gli episodi della seconda serie del racconto dell’ancella. Dice video non disponibile, idem la terza

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  11. Amazon dalla smart TV rimane sulla scritta Amazon prime, ma la connessione è buona dal cellulare va

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  12. Non riesco ad accedere a prime video, non carica , rimane bloccato sulla scritta Amazon con sfondo nero
    La connessione è buona

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  13. Internet funziona alla perfezione, la ti funziona (ho una tv marca “ok” Smart tv con Wi-Fi e collegamento diretto ai maggiori siti di video/streaming), ma Amazon prime video no!
    Netflix va, sono entrata per verificare e funziona tutto correttamente. YouTube va, vedi benissimo.
    Su Amazon prime invece entro, vedo l’elenco senza nessun problema, vado sul film che voglio vedere e dopo 2 minuti di rotellina bianca esce la scritta “si è verificato un errore.” Non so più che fare, ho controllato gli aggiornamenti della tv e sono tutti a posto, la linea va, funziona tutto tranne quello. Che fregatura.

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  14. Non riesco più ad accedere ad Amazon Prime Video dal PC. Dopo il login mi arriva un messaggio che rimanda ad unSMS per confermare/approvare tramite un sito che sono io che ho effettuato l’accesso…tra l’altro mi dice “sito non riconosciuto”

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  15. Da un paio di giorni la appena prime video non funziona sullo smart tv. Non effettua l’accesso

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  16. Utilizzo Prime Video attraverso TimBox ma da circa 1 mese non riesco a vedere un programma per intero, dopo circa mezz’ora esce un avviso così “ si è verificato un problema, riprovare più tardi”

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  17. non riesco a togliere i sottotitoli, sono comparsi dal nulla e mi stanno mandando fuori di testa!!

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  18. 05/09/2020, Roma, prime video su smart tv lg, lo streaming viene interrotto continuamente , la connessione a casa è ok

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  19. Nella sezione APP del mio tv 4K Panasonic non si vede nemmeno l’icona di Prime Video. Le altre APP funzionano regolarmente e non ci sono problemi nella linea internet. Fino a ieri sera era tutto ok.

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  20. Amazon Prime Video non funziona più, un messaggio informa che Prime Video non è disponibile nel mio paese

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  21. Guardi una serie è la prima me la fa vedere.,le altre stagioni della stessa serie invece no! Mi esce che nn e’ disponibile nonostante sia specificato che ci siano e si vedono i fotogrammi.

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  22. Da diverso tempo non è più possibile visualizzare sui Smart tv in mirror share i film mentre le pagine statiche della piattaforma prime si.
    Si visualizza o esclusivamente sul Tablet

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  23. accedo alla mia amazon fire stick tv e tutti i servizi funzionano tranne amazon prime video, faccio partire i film e tutto procede apparte che manca l’audio… e come guardare un film muto! ma la cosa succede solo sulla fire stick tv perchè se accedo da PC o Smartphon il problema non esiste

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  24. Parte l’applicazione di Prime Video (ho un tv Samsung dove tutto il resto funziona) ma non partono i contenuti e compare sempre lo stesso messaggio di errore.
    Capita da un paio di mesi, ma negli ultimi due giorni non parte più niente anche provandoci decine di volte!

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  25. Non riesco ad accedere all’applicazione Amazon Prime Video dal mio Smart Tv Samsung. Cliccando sull’icona dell’app mi appare solo la schermata iniziale con la scritta Amazon Prime al centro e nulla più. Ho già svuotato la cache della Tv e provata ad installare nuovamente l’app ma senza ottenere risultati

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  26. quarta stagione di mr.robot non disponibile.
    riesco a vedere la lista episodi ma con la didascalia “questo video non è al momento disponibile”

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  27. Non si apre l’app dalla smart tv, fino a ieri lo abbiamo visto benissimo. Resta bloccato sulla schermata “prime video”. Non capisco. Da smartphone funziona

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  28. Prime video Sulla mia Smart tv non funziona più da ieri. mi appare un msg in tutte le lingue tranne L italiano che ci sono problemi di connessione ma non ce ne sono visto che vedo senza problemi tutte le altre app

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  29. Semplicemente non funziona.da tim box. Da Valenza (al) con il computer portatile nessun problema.

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  30. Da stamattina non ci va Amazon prime. Guardiamo dalla TV i film e stamattina abbiamo aperto Amazon prime ma quando esce la schermata del film che abbiamo selezionato, clicchiamo su guarda ora e mi rimane la rotellina che gira e dopo un po’ mi esce che si è verificato un problema.

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  31. Si apre la pagina, carica lentamente,poi si blocca e c’è un messaggio in cui si dice che ci sono problemi.

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