Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
app da Smart TV si blocca logo Amazon, ho anche reinstallato, ieri funzionava perfettamente, la TV e le altre app installate non danno alcun tipo di problema e la tv è collegata correttamente a internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi carica i film. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon video non funziona,pagina completamente oscurata..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao sulla tv Samsung non si apre più applicazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona prime video sulla smart TV mi viene chiesto di iscrivermi nonostante abbia l abbonamento attivo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si é verificato un problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cod errore 5004
Oggi 04/02/2021 prime video da tim box non parte… all’avvio dell’app ricevo un messaggio in cui mi dice che la rete ha problemi… ho provato a disinstallare gli aggiornamenti ma non funziona ancora Sad…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato a vedere un film ma non si carica. Rimane sempre la schermata di caricamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si connette, appare una schermata dicendo amazon prime video help. Zona latina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, ho difficoltà a vedere i film, in quanto non appena scelgo il film e premo ok, dopo un paio di secondi il film non carica e mi dice di contattare il servizio assistenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho chiamato diverse volte, ho fatto tutto quello che mi è stato richiesto, ma ancora non riesco a vederli. Inoltre preciso che i trailer dei film li riesco a vedere.
da circa 1 ora Prime Video non si apre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Contenuto al momento non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno ieri andava oggi no ….non riesco a vedere nessun film però così non va bene perché allora che servizio è oltretutto pagato e se il week end è unico giorno che posso vederli vedete un po’ voi se si continua così sicuramemte non rinnoverò più grazie buona giornata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app di Amazon Prime Video non funziona in TV. Rimane bloccata sul logo di apertura. Se non si risolve entro oggi disdico l’abbonamento (a nome Enrica Angioni). Grazie, buona giornata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho un sony oled KD-48A9 ed è 2 giorni che non riesco a vedere nessun contenuto perché i video vanno a scatti e senza volume
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non carica i contenuti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buonasera sono un cliete prime ma non riesco a registrarmi x vedere i videoprime mi dice che devo iscrivermi ma sono già iscritto…..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere ai film sulla mia smart tv, inoltre sul sito mi da questo messaggio: “Abbiamo riscontrato un problema relativo all’attivazione dell’iscrizione selezionata. Assicurati che non sia già attiva un’iscrizione per questo account Amazon. Se questo account non è già iscritto e il problema persiste, contatta il Servizio clienti Amazon”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Smart Tv 50DX780.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un buon 50% di film non si caricano. Il motore gira, ma dopo un paio di minuti da errore, chiedendo di riprovare più tardi. Ma anche riprovando si ripresenta lo stesso problema.
Grazie
Non funziona prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, ho un account prime video che purtroppo sulla TV non funziona, o meglio dire mi fa vedere soltanto i trailer ma non i film. La marca del televisore è Hisense HE43A6100UWTS.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.GRAZIE!
E da stamattina che ho problemi relativi a prime video e come se fosse bloccato non entra nell’applicazione mi da problemi di connessione internet ma la line funziona su un altra tv premo il pulsante prime è non da segni di vita.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni, ormai, prime video è bloccato su Smart tv…schermo nero e scritta prime bloccata sullo schermo. Attendo istruzioni per trovare la soluzioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SALVE DA QUALCHE GIORNO VEDO SOLO I TRAILER NON I FILM
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aprire l’App da un paio di giorni….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eppure la connessione di rete funziona sulla mia ps4
Non riesco a vedere più da ieri gli episodi di Castle su prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime bloccato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Avvio un qualsiasi film (dal pc) ma appare solo uno schermo nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cerco di far partire una puntata della serie di Castle ma compare il messaggio “video non disponibile”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera abbiamo cercato di vedere un film ma nessuno di quelli che abbiamo trovato non partono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prima video nn funziona sulla televisione. Mi da un codice da inserire nel telefono o codice a barre e basta. Ma su tv niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.confermo che pure a me non funziona da 2 o 3 gg
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn riesco ad accedere ad amazon prime da 3 giorni, dice internet assente ma.funziona tutto tranne che amazon e l app su smart tv lg non parte proprio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aprire l’App da un paio di giorni….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Eppure la connessione di rete funziona sul mio Smart Tv
Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono abbonata prime da anni, oggi su mia smart tv Sony Bravia riesco a vedere i video ma senza audio, ma non è un problema della mia tv perché i video di Netflix hanno audio e tutto funziona alla perfezione
L’app Prime video su smartTV si blocca subito, in fase di avvio e non carica neanche la home page
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video è bloccato da qualche giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La sera non riusciamo a guardare nulla su Amazon prime. L’errore è sempre questo: “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita https://primevideo.com/help“. Un servizio praticamente inutilizzabile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non riesco ad accedere a Prime Video dalla Tv. Una volta selezionata la porta sorgente, in cui c’e il FIRE STICK, lo schermo resta nero…ho messo anche le pile nuove al telecomando, ho provato a risintonizzare il telecomando, ma senza nessun risultato…non riesco ad accedere nemmeno alla home page. Invece sul pc portatile funziona…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, da circa una settimana non riesco ad accedere ad Amazon Video dalla Smart TV LG, la connessione è buona e Netflix si vede bene. Accedo alla schermata iniziale, posso vedere il trailer, poi si blocca e mi da errore !!!!!! Da PC funziona……
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono titolare di contratto con Vodafone. da circa un mese non vedo amazon prime sulla mia TV .Non carica il film o la serie e mi compare il messaggio ” si è verificato un problema” senza nessun codice. Tuttavia su tablet vedo tutto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema con amazon prime alcuni filml si caricano altri no anche dopo tanti tentavi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo le 21.00 è praticamente impossibile guardare qualsiasi cosa su Amazon prime. L’errore è sempre questo: “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita https://primevideo.com/help“. Netflix non mi crea questo problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app Prime video su smartTV si blocca subito, in fase di avvio e non carica neanche la home page
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di giorni All’avvio dell’app mi da Errore connessione internet sulla TV. Tuttavia Funziona bene sul telefono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona da un paio dj settimane. Rimane la schermata con scritto amazon e basta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore di connessione sulla tv.. reinstallata l’app ha funzionato per due ore e non ha più funzionato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore connessione internet sulla TV. Funziona sul telefono. Non posso accedere dalla TV.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non carica nessun video é lentissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere ad amazon prime sulla tv. Rimane bloccato con il logo di amazon a metà schermo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa due settimane ha smesso di collegarsi dando errore eel server e/o errore di rete.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho controllato la rete e tutti gli altri devices funzionano perfettamente (ho la fibra).
Completamente bloccato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video non funziona ormai da circa una settimana. Uso la ps4 come piattaforma e malgrado una buona connessione si blocca al carico della schermata principale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video è bloccati….non vedo più nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a collegare la TV al cellulare per vedere il film acquistato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione è forte altri video funzionano ma da ieri sera non è possibile vedere nulla . Il video non viene caricato e dopo alcuni secondi la schermata diventa nera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Non riusciamo a proseguire nella 2 serie di Bosch. Si è bloccato sul 4 episodio e ci dice che ci sono dei problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non carica primevideo dalla tv,dopo aver cliccato sull’icona primevideo compare lo schermo nero ,internet è ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.prime video; appaiano tutti i titoli , come sempre, ma quando vado a cercare di riprodurre mi da errore , senza specificare il numero, ma dice di contattare primevideo elp, ma mi è impossibile!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho usufruito per 30 gg di Amazon gratuito. Ora ho effettuato il pagamento di 36 euro andato a buon fine. Guardò vado ad aprire i film mi dice che devo iscrivermi. Ho provato a chiudere, uscire e rientrare più volte. Ho reinserito il codice. Sul mio telefono mi dice che i dispositivi sono collegati. Ma quando vado ad aprire il film non me lo fa fare. Mi dice di iscrivermi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non funziona prime video la schermata è bloccata sul logo Amazon. fino a ieri sera andava bene quindi non credo dipenda dalla connessione e poi in ogni caso netflix riesco a vederlo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno Amazon prime non funziona sulla smart tv, nonostante internet funzioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione Amazone Prime!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, ho problemi con un tv Samsung, visualizzo il menù di prime video con tutte le anteprime, riesco a vedere i trailer ma se decido di vedere il film si blocca e mi compare la scritta seguente:” si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita https://www.primevideo.com/help” . Ma io a quell’indirizzo non ho trovato nessuna assistenza e non so come risolvere il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La serie Lost si blocca nel caricamento tra un episodio è l’ altro… Devo continuamente riavviare la Amazon Fire TV…. Ma il problema è riscontrato esclusivamente con l applicazione Amazon prime video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho noleggiato video ma non si caricano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina che primevideo non funziona!! Non apre l’applicazione sullo smart tv!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non parte il film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nelle ore serali non e’ possibile visualizzare i contenuti in quanto sembra ci sia un overbooking
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.