Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Non riesco a riprodurre film da circa un mese. Compare la voce ” si è verificato un problema. Rirova più tardi. Per ulteriore assistenza visita amazon.com/videohelp”

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  2. Quando provo a selezionare un episodio qualsiasi di una serie tv mi esce la scritta “video non dispponibile”

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  3. Durantr la visione di un film si scollega spesso anche se il segnale wi-FI è molto buono. Questo accade in modo discontinuo, ad esempio può funzionare continuamente per tre ore senza problemi come potrebbe scollegarsi per 10 volte in un’ora. Quando si scollega mi manda sulla pagina di collegamento alla linea ma non è detto che l’operazione abbia successo, si. Ollega ma dopo un minuto si scollega nuovamente. Molto snervante tanto da farmi pensare di disdire il servizio.

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  4. contenuto non disponibile nel tuo paese su tutto il catalogo, sono in liguria, tutto bloccato da safari

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  5. il catalogo è accessibile, ma quando si seleziona un qualsiasi contenuto riporta un errore e non si avvia.
    Problema presente dal 3 febbraio 2020.
    il trailer funziona

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  6. Oggi non riesco più a vedere la serie tv “Desperate housewife”
    Sono scomparse tutte le stagioni, tranne le prime due. E mi dice “non disponibile “

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  7. ieri sera stavo guardando SCANDAL stagione 2 ed alla penultima puntata non vedo più in elenco il seguito. Se cerco non trova più Scandal

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  8. Da questa mattina non riesco ha vedere una serie tv in particolare che fino a ieri sera funzionava. Gli altri video me li fa vedere. La serie tv è desperate housewives

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  9. Tutto il catalogo è accessibile, ma quando si seleziona un qualsiasi contenuto riporta un errore e non si avvia.
    Problema presente dal 3 febbraio 2020.

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  10. La mia SmartTv è collegata al.mio account ma seleziono cosa voglio guardare mi esce un avviso di riprovare piu tardi
    “Si è verificato un errore……..”

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  11. La mia SmartTv è collegata al.mio account ma seleziono cosa voglio guardare mi esce un avviso di riprovare piu tardi e non riesco a vedere nulla.

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  12. ho fibra da stamattina non riesco a vedere iii film ho 63 megabit in entrata e 19 megabit in uscita

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  13. Ho cercato di guardare un film; di 6 film presenti nella mia lista video, non ce n’è nemmeno uno disponibile. Il messaggio è sempre il medesimo:
    “Questo video non è al momento disponibile”.

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  14. Numerosi film e telefilm non partono sulla smart TV Panasonic e compare il messaggio “si è verificato un problema”.
    Sono delusissimo. Il servizio è sostanzialmente inutile

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  15. Sto seguendo la serie damages, 1 stagione. Oggi molti degli episodi risultano non raggiungibili

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  16. dopo qualche minuto, spariscono i sottotitoli il film prosegue inibendo i comandi del mause

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  17. Serie Damage La prima stagione si vede nella seconda stagione alcuni episodi si vedono altri riportano questa scritta “Questo video non è al momento disponibile” .

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  18. Sto seguendo la serie The Shield 7^ stagione, ora mi da quasi tutti gli episodi non disponibili. La serie è del 2008

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  19. Sto guardando la serie TV Dawson’s Creek e alcuni episodi non si vedono. Manca il tasto “play” per poterli selezionare.
    Problema riscontrato in tutte le stagioni.
    Provate altre serie e vanno bene.

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  20. sulla seconda stagione di un telefim da solo alcuni episodi come disponibili. iera sera erano tutti visionabili.

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  21. Da alcuni giorni la visione di Modern family su prime video via Playstation4 è difficoltosa.

    Appare una banda verde in basso, poi va a scatti. Ho provato altre serie e vanno bene.

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  22. Anche a me da ieri, tv sony bravia e anche sul cellulare non partono né film né serie Tv. Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita PrimeVideo.com/help

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  23. Non funziona prime video sulla tv.. sul pc va senza problemi ma la app della tv non si collega e compare l’errore già segnalato da un altro utente “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita PrimeVideo.com/help” – a quella pagina non compare nulla se non un pop up di errore per pagina non trovata

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  24. Sul telefono va benissimo ma se cerco di mandare in casting sulla tv l’immagine sparisce da tutti i due dispositivi.

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  25. Buongiorno,
    ho un problema con il mio nuovo Smart TV LG 49UM7000PLA.
    Quando lancio l’applicazione PrimeVideo mi da il seguente messaggio di errore:
    “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita PrimeVideo.com/help”

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  26. Oggi, 26.01.2020 a metà film prime mi segna errore di connessione e riavviando il router tutti gli altri canali internet funzionano tranne prime.

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  27. Con prime video L’ abbonamento annuale scade a luglio. Riesco a loggarmi e vedere le locandine dei vari film ecc ma quando ne faccio partire uno si sente solo l audio ma lo schermo resta tutto nero.

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  28. Sono cliente prime da qualche anno, ho provato prime video, ho downloadato l’applicazione, e ho provato a vedere fleabag, niente da fare prima crasha malamente, libero un po’di memoria del tablet, mi apre solo la pubblicità prima che cominci la serie,poi va in buffering e non parte, alcuni consigliano di verificare la connessione internet (che funziona) chiudere e riaprire l’applicazione e niente la serie non parte, peccato di altri servizi Prime come Prime now sono soddisfatta, spero si risolva

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  29. Ore 14.50 del 25 gennaio 2020 prime video non va dice si è verificato un problema riprova più tardi

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  30. Salve stavo guardando la serie tv “velvet” e all’improvviso è apparsa la scritta “questo video non è disponibile”.. Come è possibile??

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  31. Su Smart tv non funziona, spesso da errore dopo aver selezionato il programma appare : si è verificato un problema, riprova più tardi, mentre sull’iPhone funziona bene. Non ha senso sta cosa..

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  32. Anche io dopo aver effettuato l’accesso e scelto il programma trovo la scritta “si è verificato un problema riprova più tardi”… Adesso non riesce più nemmeno a aprirsi l’home page.

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  33. Non riesco vedere niente su prime…. Dopo aver effettuato l’accesso e scelto il programma esce la scritta si è verificato un problema riprova più tardi……. Per ulteriore assistenza………… Oggi è tutto il giorno così.

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  34. Salve, per diverse volte in giorni differenti ho provato a guardare un film con prime video, ma da sempre un errore dicendo di riprovare più tardibe contattare l’assistenza, ma ovviamente anche a distanza di giorni sempre uguale.
    Andrea

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  35. Non riesco a vedere film dalla smart TV. Mi dice che si è verificato un problema e di contattare l assistenza

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  36. Ora (22.00 del 13.1.20) non si accede su Prime video tramite Apple tv per “mancanza divrete”. Le altre App come Netflix invece non danno problemi.

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  37. Riesco a vedere tutte le locandine, ma quando carica il film mi da errore e si interrompe, lo vedo dalla Smart TV, nessun problema con Netflix

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  38. Da sabato 11 gennaio non riesco più a vedere Amazon Prime sul televisore, non si apre nemmeno la schermata iniziale, ne’ cliccando sull’app ne’ premendo il tasto prime video sul telecomando

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  39. Ho un account Amazon Prime e non riesco a utilizzare il servizio Prime Video in quanto mi chiede di iscrivermi
    Possiedo una smart tv lg con wifi incorporato

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  40. Non carica la home. Lo schermo del tv diventa blu ma non da possibilità di accedere alle serie o film

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