Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Da 2 giorni non mi funziona più Amazon prime, chiede di rinnovare metodo pagamento che è lo stesso oramai da 3/4 anni

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  2. ho appena rinnovato l’abbonamento prime video , i soldi sono stati prelevati dalla carta ma l’account risulta ancora sospeso

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  3. Buongiorno nonostante la ricarica effettuata su postepay mi dice che nn ho credito per vedere i film

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  4. Dalle 17 di oggi non si riesce a vedere nullo o talvolta si sente solo la voce senza video o si vede senza voce e poi si blocca immagine oscurando tutto immediatamente

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  5. Spesso l’audio si blocca e riparte da un punto non specificato del film. Il problema dura anche giornate intere. La connessione non c entra.

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  6. Buonasera,
    Il mio ragazzo è abbonato a Amazon prime.
    Quando cerchiamo di collegare l app alla TV… Ci esce la schermata di “registrarci”… Ma già lo siamo perché dall app del cell i film si vedono benissimo…
    Il problema è il collegamento alla TV.. che non riusciamo ad collegare..
    Grazie

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  7. mi da spesso ” problemi di connessione ” poi dopo circa un minuto inizia a funzionare normalmente, anche se spesso la qualita video si abbassa notevolmente,inoltre se lo metto in pausa e devo riprendere la visione si blocca per qualche minuto,premetto che questo problema lo riscontro solo con prime.

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  8. Il mio Smart tv non si connette ala rete, ma il collegamento esiste perché posso vedere tutti gli altri streamer (Netflix, chili ecc)

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  9. da vari giorni non riesco più a vedere le serie sullo smartphone con la app Prime Video: talvolta si avviano, ma poi si bloccano in continuazione, altre volte vanno a scatti o col sonoro separato dal video, a volte addirittura mi fanno spegnere lo smartphone…

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  10. Buongiorno,

    non riesco a associare la TIM box a prime video, scrivendomi: “Si è verificato un errore. Riprova più tardi”.

    È da due giorni che provo con questo risultato…

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  11. Non riesco a connettermi ad Amazon Prime, mi dice problemi di connessione anche se in casa abbiamo internet in tutti gli altri dispositivi.

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  12. Amazon prime video bloccato nella pagina FINO AL 50% DI SCONTO SUI FILM.
    Esce la scritta : Si è verificato un problema durante il caricamento della pagina. Riprova o seleziona un’altra pagina
    Non si sblocca in nessun modo anche uscendo e rientrando

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  13. L’app. Funziona male,i video si bloccano, parte l’audio ma non le immagini, si blocca, ecc

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  14. Connessione con vodafone fibra 60mega stabili immagini sgranate devo uscire e rientrare per vedere bene qualche minuto. Zona marostica (vi) stesso momento youtube 4k hd perfetto e scorrevole

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  15. Non mi si aprono gli episodi di molte serie. Mi da codice errore di sottoscrizione come se non fossi iscritto a Prime

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  16. Vorrei usare prime video dal mio tablet oltre che dalla TV. Mi fa accedere come cliente ma quando apro l’episodio mi dice di fare l’iscrizione.

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  17. Le immagini sono molto sgranate, nonostante la connessione con fibra. Anche provando a spegnere e riaccendere l’applicazione sul televisore il problema persiste

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  18. Su alcuni dispositivi non apre le serie e i film, mi fa entrare ma non posso vedere nulla mentre su altri funziona

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  19. Il video non si vede e l’audio si sente a scatti o si blocca. Inutilizzabile

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  20. Prime video fatica a caricarsi e le immagini sono sfuocate e si interrompe in continuazione

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  21. Mentre guardo il film,si blocca ed inizia a caricare fin che non da l’errore.. in 15 minuti lo ha fatto 5/6 volte

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  22. Amazon Prime non fa vedere i video e compare la schermata nera, non c’è nemmeno l’audio

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  23. È da ieri che non mi si aprono i telefilm su iPad. Parte la pubblicità iniziale e poi buio e devo chiudere l’App

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  24. salve sono registrato con prime ho effettuato il pagamento annuale il 25.03.2021 ma non mi fa vedere i video dice che devo effettuare un iscrizione (Non hai un’iscrizione attiva a Prime Video) questa e la voce presente, posso sapere come risolvere? grazie

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  25. Buonasera, nonostante risulti disiscritto dal servizio Infinity Selection channel su Prime Video, continua ad arrivare l’addebito mensile sulla mia carta di credito. Ho già contattato Infinity e mi ha confermato di rivolgermi ad Amazon per l’assistenza tecnica necessaria in questo caso. Non capisco come possa essere possibile questo disservizio, dato che anche dal pannello personale risulto disiscritto dal servizio dal 1 gennaio 2021.
    Grazie per l’attenzione.
    Saluti

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  26. Salve da giorni non riesco e vedere nulla. Vedo i trailer ma il film no perche. Ho fatto azzerare la tv e tutto quanto ma nulla..

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  27. Ho problemi con lo streaming di film e serie TV
    Interruzioni frequenti di buffering errore 7017

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  28. Da Aosta. È tutto il giorno che non funziona. Non pare essere un problema di connessione.

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  29. Su molte serie TV ci sono episodi
    “non disponibili al momento”.
    Spiacevole disservizio.

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  30. Amazon prime non funziona sulla TV, premendo il pulsante dell’app si vede schermo nero in continua ricarica..
    Non dipende dalla connessione in quanto il televisore risulta connesso..

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  31. Ho comprato un dongle per vedere Prime dal tablet alla tv, ma da alcuni giorni sul tablet va bene, invece sulla TV appaiono i trailer e i sottotitoli, ma niente sullo schermo. Non può dipendere dal dongle, perché per youtube e altro funziona. Il difetto riguarda solo Prime. Che si può fare? Mi secca, perché il dongle l’ho comprato quasi soltanto per Prime!

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  32. Il 28 marzo l’acquisto di un film mi è stato addebitato 2 volte 3,99.
    Vorrei avere lo storno del secondo pagamento

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