Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Sono alcuni giorni che durante la visione di un film si interrompe e appare la scritta: si è verificato un problema” oppure ” cambia il cavo HDMI

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  2. Non riesco a visualizzare più nulla, compare la scritta problemi di connessione contattate il servizio clienti ma non trovo risoluzione

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  3. da diversi giorni non riesco a vedere prime video sul mio televisore smart, esce la la frase in sintesi ci sono problemi con il collegamento .
    spero che detto inconveniente verra rimosso , con l’occasione ringrazio e porgo cordiali saluti.

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  4. Amazon prime video non carica i film e esce la scritta ERRORE e di andare su help. Ma su help non viene spiegata una cippa… Netflix funziona alla perfezione invece.

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  5. Bassa risoluzione video anche se lo Speed test mi dà 100 mega pieni. Sassari. Su altre piattaforme video la risoluzione è perfetta.

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  6. Stasera la app prime su smart tv samsung non si apre. Rimane schermata prime video e non succede niente. Fino a ieri tutto ok, connessione ok perché Netflix e altro funziona regolarmente.

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  7. In entrambe le
    Chiavette che abbiamo in casa non si accende amazon prime e di conseguenza non riusciamo a vedere neanche Netflix

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  8. Non riesco a vedere nessun film o serie su Amazon video, continua ad apparire la scritta:
    Si è verificato un problema
    Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita il sito
    https://primevideo.com/help

    nel sito non ho trovato nulla per risolvere il disservizio.

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  9. sono 2 giorni che in pratica non è più disponibile nulla e la bimba non riesce a vedere alcun programma… ci terrei che si sistemi il prima possibile. grazie

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  10. non riesco a comprare Wonder Woman 1984 a 99 cents, perché la pagina del pagamento va in loop sia dal telefono che dal PC

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  11. Su tv Samsung vedo trailer ma quando chiedo di riprodurre film il messaggio dice si è verificato un problema. Riprova più tardi . Per ulteriore assistenza visita https://www.prime video.con/Help
    Su iPad si vede il film

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  12. Dal nulla mi si è disattivato il wifi e dopo 2 tentativi di riavvio mi è ripartito tutto, ma appena dopo che accendo la TV e seleziono Amazon prime video lo schermo diventa nero con l’icona del caricamentobe rimane così

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  13. non carica nessun video, dice che si è verificato un errore e di riprovare più tardi o contattare Amazon help.
    ho contattato …mi è stato detto di cancellare la cache…fatto ma non cambia niente….prego di provvedere al più presto per risolvere il problema altrimenti voglio essere rimborsata.

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  14. Problemi con audio, video e caricamento video. Nonostante la rete Wi-Fi sia ottima si blocca ogni 2 secondi e non carica

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  15. Stasera non funziona proprio dalla mia tv, invece da pc si. Ma sino a ieri sera tutto ok. Cosa è successo, dice probelmi di connessione ma la connessione c’è ed è anche riconosciuta dal sistema stesso dell’app nella tv

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  16. Da quando ho aggiornato il sistema operativo del mio Samsung (aprile 2021) non riesco a vedere più nessuno film.

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  17. Non riesco a vedere film sulla tv per anomalia genetica ,mentre riesco a vederlo su tablet o su telefono

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  18. Segalo che su primevideo tutta la terza stagione di “Fear the Walking Dead” non funziona da novembre.

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  19. Non si caricano più i video su prime da cellulare Android: schiaccio riproduci e la schermata è tutta nera

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  20. È un pochino di giorni che prime video non funziona a Barge…a me èe anche a una mia vicina

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  21. Non si riesce a vedere la serie 24 il router continua a girare ma non va film e altro funzionano

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  22. Buongiorno. Da qualche giorno non funzione Prime Video: si apre, scelgo il film ma non parte, dice che c’è un problema ma senza dire quale.
    Grazie

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  23. ho inserito poco fa i dati della mia carta di credito per evere un mese di prova gratuito ma sono stato addebitato di euro 36-cancellate questo addebito-

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  24. non si caricano i video su prime, schiaccio riproduci e la schermata e tutta nera, ho lo stesso problema anche con amazon normale

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  25. So seguendo una serie tv e oggi ho notato che si blocca ,però non è un problema di internet perché ho misurato la connessione è ci sono 70 mega

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  26. Da ieri Prime video non si vede. Lo schermo è nero, audio a tratti. Funzionano solo gli annunci pubblicitari.

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  27. Non riesco a vedere alcuni video, non da nessun numero di errore, dice di riprovare più tardi ma non funziona neanche successivamente

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  28. Ho installato prime sulla smart tv. La app si apre e si vedono i contenuti ma quando si seleziona un titolo dice che ci sono problemi, di contattare il sito prime.

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  29. Non riesco a vedere alcuni video, non da nessun numero di errore, dice di riprovare più tardi ma non funziona neanche successivamente

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  30. da 2 giorni compare questa scritta :Il tuo dispositivo è collegato a Internet tramite connessione VPN o un servizio proxy. Disattiva queste funzioni di connessione e riprova. Per ulteriore assistenza, visita primevideo.com/vpn.
    senza aver cambiato nulla

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  31. Quando apro l’app mi segnala error code WS_0002. Chiudo e riapro ma non succede nulla.
    Grazie

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  32. Non mi appare piu prime in tv. Ho controllato la connessione ma funziona. Appena vado su prime lo schermo diventa nero. Grazie

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