Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Sono tre giorni che non riesco più a vedere sere TV e film da PC. Venerdì nel primo pomeriggio stavo guardando una puntata della serie “The good docror” e ad un tratto il video si è bloccato. Da quel momento carica la home, mi permette di navigare x scegliere i film, ma non riesco a vedere niente. Esce l’errore “il caricamento del video richiede più tempo del previsto – indicare ad assistenza errore 7017”. Sul cellulare da App invece riesco a vedere. Anche se collego il PC al segnale internet del cellulare (hotspot wi-fi portatile), non funziona.

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  2. Non carica prime video dice che c’è un errore di connessione ma non è così, tra l’altro youtube e netflix caricano tranquillamente

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  3. Ieri Amazon prime video funzionava oggi mi connetto e mi dice che è impossibile connettersi per mancanza di rete internet ma io sto usando la wifi per navigare e scrivere qua la mia connessione è ok

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  4. Stavo guardando una serie ma da un ora mi dice ad ogni tentativo che il video non è disponibile, si è verificato un errore. Firenze

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  5. Mi dice che nn prende la linea internet mentre sono collegata al WiFi mi va Netflix…non mi fa vedere nessun tipo di film .. grazie

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  6. Stavo guardando serie TV Inuyasha, alla fine dell’episodio faccio per passare al successivo ma compare lo schermo nero con il simbolo che indica caricamento.
    Non riesco più a entrare su Prime ormai da 1 ore.

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  7. Stavo guardando un episodio di the big bang theory e all’improvviso mi esce “video non disponibile” cosi da ormai 5h.

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  8. Da una settimana aprendo un qualsiasi contenuto video ottengo il messagio
    “Video non disponibile – Si è verificato un problema durante la riproduzione del video.”

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  9. Amazon Prime Video non funziona da tre giorni… “video non disponibile ecc.”. Scrivo da Firenze

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  10. sia da browser sia da app entro nella pagina principale, apro un video qualsiasi e continua ad apparire la scritta “Video non disponibile – Si è verificato un problema durante la riproduzione del video.”

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  11. Da una settimana …accedo a Amazon su Sky ma poi i film e la serie non si caricano. Mi dice sempre errore riprova più tardi

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  12. ho problemi quando scorro avanti veloce la serie tv per tornare nel punto dove sono rimasto. torna sempre all’inizio, certe volte non carica l’immagine ma va il testo va avanti

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  13. Mi scrive aggiornamento in corso,da circa 3 h,e non mi fa aprire l app sulla tv

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  14. Non riesco ad aprire posizionato su hdmi1 si apre su dolby digital 1080p e poi si oscura totalmente il video

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  15. È tutto bloccato da ieri sulla prima pagina non riesco a sbloccare come mai?

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  16. Amazon video non funziona oggi, non è internet perché la rete funziona, non carica il collegamento con la serie TV che stavo guardando, come tutto il resto

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  17. non mi fa vedere i contenuti. mi collego allo smart mi collego alla schermata amazon prime e non carica il collegamento

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  18. quando cerco di riprodurre un filmato mi dice si è verificato un problema prova più tardi. ho disinstallato e reinstallato l’app senza risultati

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  19. Prime video non funziona, se accedo alla pagina web non mi da la possibilità di vedere nulla e non si vede neanche la grafica

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  20. E’ da ieri 23/6/2021 che l’app prime video si smart tv lg non funziona più
    Il messaggio che compare è: ” si è verificato un errore riprova più tardi”

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  21. Non funziona app su dispositivo IOS. Mentre guardavo una serie tv il servizio si è interrotto e non mi permette di rientrare. Ho provato a disinstallare e re installare l’app ma nulla

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  22. Sulla mia TV da qualche giorno è lento ad aprirsi prime e poi una volta avviato si chiude e passa a canale 5

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  23. Non rirsco a fare in modo di utilizzare prime video sulla mia nuova smart tv. a
    Acedendo con il mo solito account mi vuene detto che questo non esiste.

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  24. Da ieri non riesco a vedere prime video dalla tv qualunque cosa io voglia vedere mi dice di visitare . Fatto me non ho capito come procedere. Dal cellularr è tutto ok

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  25. Entrando in prime video da Smart ti, una volta selezionato il film desiderato compare schermo nero ! No. Così per ogni video selezionato , non vedo nulla !

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  26. Nella mia TV Samsung appare la scritta: si è verificato un problema.nn è possibile caricare la pagina. Vai alla home Page o chiudi e riavvia l app … fatto molte volte,ma non riesco a vedere il film o programma scelto,anche se entra nella app

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  27. Sono iscritto da anni a prime video e amazon prime e non riesco a vedere nulla mi dice di iscrivermi!!

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  28. Ho sempre guardato Amazon Prime sul mio pc, ma ora mi dice che devo scollegarmi dalla rete VPN o PROXY. Perchè?

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  29. Non riesco a utilizzare prime video, chiede sempre l’iscrizione, ma l’iscrizione è attiva ed il pagamento è stato effettuato.

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  30. Da giorni non riesco a usufruire del servizio, ho provato sia da smart TV che da Tim vision.
    Mi dice sempre che ci sono problemi di connessione.
    Ma Netflix e le altre app collegate ad internet vanno alla perfezione.

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  31. Scelgo il film, clicco con il telecomando la voce “guarda ora” e invece di aprirmi il film mi esce direttamente da Amazon prime, tornando ai canali digitali della Tv

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  32. Non mi apre più prime video dalla TV.fino a ieri sera andava benissimo. Soncino,provincia cremona

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  33. Quando avvio Prime Video per guardare un film mi segnala un imprecisato problema e spesso si interrompe la proiezione.

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  34. Non si riesce a vedere prime su Smart TV Samsung. Esce scritta errore e riprovare o scrivere assistenza ma resta tutto uguale. Sono regolarmente iscritta ad Amazon Prime e quindi anche video. Su cell e tablet funziona. Su TV mi ha dato codice per registrare apparecchio tv sul web ma poi fa lo stesso. Soprattutto con le serie e i film starzplay.

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