Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Crush continua e interruzione video costante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Negli ultimi 3 giorni, dopo le 23, non riesco piu a guardare prime video sulla TV. La trasmissione si interrompe ogni 30/40 secondi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando clicco su un video mi si apre una finestra con scritto “Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.” e sotto “chiudi il player” ma cliccando sul link non riesco comunque a risolvere il mio problema
giro la segnalazione di Marisa perché rispecchia perfettamente il mio problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.LA PAGINA SUL LAPTOP NON SI CARICA, IMPOSSIBILE VEDERE I FILM E NAVIGARCI . CONNESSIONE PRESENTE.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona amazon prime e alexa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve la fire tv stick mi dice: connesso Wi-Fi non connesso ad internet, il modem funziona correttamente anche gli altri dispositivi connessi funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi si apre la home lentamente(sono con il Wi-fi) e quando clicco un film non lo carica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di continuo durante film o serie TV compare schermo NERO x diversi secondi, rendendo impossibile e snervante guardare i film, premetto che durante questo problema ho fatto uno Speed test durante questo problema e risulta tt ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando clicco su un video mi si apre una finestra con scritto “Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.” e sotto “chiudi il player” ma cliccando sul link non riesco comunque a risolvere il mio problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione. Compare: “si è verificato un problema” riprova più tardi. In poche parole da quando ho attivato prime non funziona nulla. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri visualizzo solo lo schermo nero ma l’audio dei film si sente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho iniziato a guardare una serie tv “Revenge” fino a ieri tutto a posto, da oggi non è più disponibile. Come mai? Non sono riuscita a terminarla…. Non è serio!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Messaggio con errore di connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve non riesco a visualizzare i contenuti di amazon prime video su vodafone tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sullo SmartHub Samsung non si riesce a installare l’app Prime Video (errore 243019)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non carica film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a guardare video in streaming su prime video, mi dà sempre errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutte le app su timsion funzionano tranne primevideo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina la connessione al Amazon prime è impossibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni 5 minuti circa si bloccano i film poi riprendono dopo lunghe attese. Su fire stick
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando seleziono un film, si apre la pagina delle serie TV e spesso neppure quella funziona …
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La piattaforma si è bloccata e non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,accedo ai contenuti di prime ma non riesco ad aprire nessun video,tutto bloccato.grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Partita Champions League: entro nel menu scelgo la partita ma il tasto per far partire la diretta non è cliccabile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa vedere prime sulla mia tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pietra Ligure, non riesco ad aggiornare e vedere Prime Video su TV LG smart
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non partono i video compare la dicitura problemi riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.l’app. prime video sul mio pc mi prmette di entrare nella mia area personale ma ma non ho possibilità di vedere nulla.i contenuti sono tutti protetti.per quanto riguarda invece il mio smart samsung,l’app nemmeno si apre.saluti grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno da un paio di giorni mentre guardo una serie improvvisamente senza toccare il telecomando prime sparisce e mi appare un normale canale tv.Premetto che il segnale internet è buono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risulta impossibile guardare un film.per piu’di 5.minuti consecutivi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, da oggi non riesco a vedere amazon prime video nela mia smart tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve, non riesco a far funzionare Amazon prime. mi dice che è impossibile raggiugere il sito. Questo è il messaggio che mi compare: “la pagina web all’indirizzo https://www.primevideo.com/gp/video/storefront?filterId=OFFER_FILTER=PRIME potrebbe essere temporaneamente non disponibile oppure è stata permanentemente spostata a un nuovo indirizzo web.”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video dà problemi di errore di connessione su Tim vision, le altre app si caricano e vedono perfettamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona PrimeVide
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona dopo pagamento rinnovo abbonamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni primevideo dà problemi: errore nel caricamento, video non disponibile, disponibilità di banda larga sul dispositivo bassa. Se il video parte, il buffering è lentissimo e si blocca continuamente la riproduzione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da 1 mese che film e puntate so bloccano prima nn era mai successo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con Alexa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provider Neomedia
Continua a saltare il video ogni 30sec/1 min
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi di collegamento con Prime Video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provider Neomedia con collegamento fwa
Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere alla app dalla TV.. ho altre piattaforme e funzionano tutte
Amazon prime video non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Smart tv Samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accedo a prime video
Tutte le volte mi viene chiesto di controllare le impostazioni di rete
Impostazioni ip … dns risulta 0000
Faccio inserimento automatico Ma per accedere a internet devo verificare le impostazioni dns…che numeri vanno inseriti
Amazon prime video nn funziona. Quando faccio partire l’applicazione inizia a caricare e si blocca.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, non riesco più a vedere Amazon prime video in tv,,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sullo schermo del televisore appare:
Ottimizzazione archivio e applicazioni.
Alimentazione da USB insufficiente.
Perché il dispositivo funzioni correttamente,usa il cavo USB e L alimentatore Amazon inclusi ( che sto usando)
Il completamento durerà 10minuti
Dopo questo tempo va via la schermata e a fondo nero della tv c’è scritto “nessun segnale “
DAMAGES stagione 4 e 5 dall’episodio 2 compare il messaggio: Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si blocca il video durante la trasmissione per qualche secondo poi riparte ma capita spesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere tanti film sul mio televisore Panasonic 58DX780
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non fornisce il servizio richiesto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il video parte ma si blocca dopo e l’audio continua ma il video si blocca ed e così da una settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi su dispositivo fire stick tv, software aggiornato all’ultima versione,durante la riproduzione l’immagina si blocca poi va a nero e scompare quindi riprende la riproduzione ,il dispositivo non da indicazioni di errore e la connessione wifi è buona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualsiasi visione si blocca , continua a salti, si ferma del tutto… a volte, anche ripartendo non cambia nulla. Da più di una settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri qualunque film o serie su prime si blocca con fermo immagine per 5 secondi … Schermo nero per altri 5 per riprendere dal punto prima del blocco … Questo una volta ogni minuto … Tale problema non l’ho riscontrato con Netflix Rai play e YouTube … Solo con prime … Ho provato a riportare alle impostazioni di fabbrica ma niente … Zona Genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senti benissimo l’audio ma non vedo i contenuti. E’ accaduto mentre vedevo una serie ad un tratto schermo nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a trovare più The West Wing. Non ho visto messaggi sulla fine della distribuzione. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo guardando la serie “The West Wing – Tutti gli uomini del Presidente”. Ero arrivato alla quarta stagione episodio 11. Ieri mattina, improvvisamente senza alcun avvisto, tutte e sette le stagione della serie sono sparite dal menù di Prime Video. Problema tecnico? Tornerò a vedere la serie?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un problema che sto avendo oggi con Amazon video è che la schermata iniziale, e anche quando metto un film, si vede tutto verde.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno ho amazon prime perchè non riesco vedere i video su amazon video? ho gia la registazione e in passato ho sempre guardo
Abbiamo riscontrato un problema relativo all’attivazione dell’iscrizione selezionata. Assicurati che non sia già attiva un’iscrizione per questo account Amazon. Se questo account non è già iscritto e il problema persiste, contatta il Servizio clienti Amazon.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno ho amazon prime perchè non riesco vedere i video su amazon video? ho gia la registazione e in passato ho sempre guardo
Abbiamo riscontrato un problema relativo all’attivazione dell’iscrizione selezionata. Assicurati che non sia già attiva un’iscrizione per questo account Amazon. Se questo account non è già iscritto e il problema persiste, contatta il Servizio clienti Amazon.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho acquistato dei film e collegato una smart tv ma selezionandoli compare la seguente indicazione:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.“si è verificato un problema ,riprova più tardi,visita amazon.com/ help”
Ho difficoltà, sempre, a caricare i contenuti sia films che serie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a collegarmi ad Amazon Prime Video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime non funziona dalle 21:30 circa. Da 2 ore si visualizza solo schermo nero con una linea che ruota su se stessa in senso orario al centro del monitor (formando un piccolo cerchio non chiuso)
VERONA
(Il resto funziona, anche usando wifi)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Frulla un po’ e poi da errore…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In tanti film non c’è audio, è possibile risolvere??? Come???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video dice che c’è un errore di connessione ma non è vero: youtube e netflix caricano senza problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Amazon Prime Video…connessione di rete attiva…infatti Sky…Netflix funzionano tranquillamente…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni non funziona