Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Buongiorno da due giorni, non riesco a guardare nulla su amazon prime perché esce la scritta “abbiamo riscontrato un Problema relativo alla carta indicata per l’iscrizione ad amazon prime. Preciso che ho pagato già l’abbonamento annuale quindi non c’è nulla da prelevare sulla mia carta e comunque anche se provo a reinserire i dati, non fa accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermo nero con rotella che gira.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla TV non si vede amazzon prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermo nero in apertura prime video sulla tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al tentativo di vedere un qualsiasi link video esce la notifica:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video non disponibile
Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.
Non si apre il programma richiesto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Serie tv scandal non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Messaggio: si è verificato un problema.
Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza visita la pagina di primevideo
L’app si avvia regolarmente ma se provo a guardare un video o un film compare il messaggio “video non disponibile” – Codice errore: PLAYBACK_RENDERER_ERROR
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In passato mai avuto problemi, il supporto è un tablet HUAWEI modello BAH2-L09 con Android 8.0.0
Quando cerco di aprire Prime su uno smart Tv lo schermo diventa nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun problema con altri Smart Tv
Nessun problema con altre app
Non riesco ad accedere alla app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scaricato l’app da Microsoft store:già disinstallata 4/5 volte…niente da fare …è una purga!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sul televisore da ieri non parte la app. Continua a girare come se si stesse caricando…. Ma non si apre e sto seguendo Downtown Abbey… Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si oscura il video e riproduce con schermo nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video non carica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema durante la visione del terzo e quarto episodio di LOL ieri sera, primo e secondo episodio invece ok. Continue interruzioni con rotellina girante….praticamente quasi impossibile guardare. La mia connessione internet è ottima.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video oggi è lentissimo inutilizzabile…anche Amazon music da una settimana è stra lento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video mi dice di controllare la mia connessione nonostante quest’ultima sa più che funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il caricamento è lento, i comandi (avanti, indietro, return) impiegano 15-20 secondi o non funzionano proprio, almeno da un paio di mesi e sembra andare sempre peggio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aggiungo che tutti gli altri servizi in streaming funzionano benissimo (Netflix, YouTube etc..)
questa sera ho noleggiato un film ma non riesco ad aprirlo e guardarlo mi da sempre un errore…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Improvvisamente è apparso questo messaggio: si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita https://www.primevideo.com/help
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aprendo la pagina di Prime Video rimane la schermata nera e non va avanti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grossi problemi di visione immagine non definete e continuamente sfuocate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Visione pessima
Non si vedono le partite e nemmeno i film lo schermo resta nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Amazon video in nessun dispositivo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce ad accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Perché l’immagine lampeggia chiaro e scuro??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a vedere L inter
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesci ad accedere ad alcun contenuto. La partita Inter – Liverpool non si può vedere. Troppi accessi?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema con la connessione alla tua TV.Prova ad utilizzare un altro cavo HDMI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I video si bloccano continuamente ogni 10 secondi, connessione ok.
Dal giorno 12/2 Moltissimi programmi di prime video danno il messaggio “Si è verificato un problema, prova più tardi, visita il sito prime video/help”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con i sottotitoli, nel senso che dopo un paio di battute si tolgono. È da qualche giorno , non riesco a finire di vedere la prima puntata di una serie tv spagnola . Con i film non ho mai avuto problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lento nel caricare film,poi esce messaggio di errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Una volta selezionato il
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Film, Prime Non lo carica; la connessione funziona ed è veloce. Ho provato piu volte ad uscire e rientrare nell’app Ma Non cambia nulla
Amazon prime video non carica. Schermo nero. Le altre app come Tim vision e Netflix funzionano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere niente, ci mette molto a caricare e, quando lo fa, si blocca subito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri sera che dopo le 21 non funziona.
La mia linea Inter è funzionante!!!!
Buongiorno da ieri 07/02/2022 ho problemi con Amazon prime video sul mio televisore quando seleziono il programma da vedere si sente solo l’audio ma non si vedono le immagini. Ho aggiornato l’app o staccato i cavi e riattaccato ma non cambia il risultato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, qualunque film provi a guardare inizia, dopo 5 secondi si blocca ed esce un codice errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buin giorno, non capisco perché non riesca a vedere lol chi ride è fuori. Mi dice che c’è un errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho noleggiato un film per la precisione Old c’è audio ed il trailer di vede benissimo ma quando avvio il film si sente solo audio e le immagini sono oscurate!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accedendo su prime video tramite Sky mi da tutto in tedesco
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.STO GUARDANDO LA Seconda stagione della SERIE ‘the Terror’…improvvisamente in tutti i dispositivi (tv+tablet) la serie si sente in altre lingue ma non più in italiano anche se lo seleziono…inoltre non c’e modo disattivare i sottotitoli…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho avuto problemi con il pagamento. Ma i soldi ora sono stati prelevati…ma prime non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere la serie ‘’Damages’’
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ASSENZA TOTALE DI COLLEGAMENTO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni tanto il servizio non va bene, non riesco a vedere un film in italiano ultimamente, nonostante sia sul cellulare che sul TV ,la lingua sia in italiano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Però la pubblicità è in italiano.
Per vedere “ET”ho già perso un’ora.Ho disinstallato e reinstallato appunto da un bel po.Cosa devo fare guardarmi un film sulla RAI?
buon giorno, da tempo non riesco a visualizzare video da prime.esce una scritta errore :
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.unknown_playready_error.
Quando provo ad accedere dal mio televisore a prime video compare schermo nero con rotellina fissa senza possibilità di accesso a maschera successiva
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco più a vedere sul pc portatile i film ogni volta mi scrive nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche se ho connessione eccellente, ho la fibra ottica ed il modem è a 2 metri dalla tv, comunque l App della smart TV, mi dice che ho problemi di connessione. Ho riavviato tv, modem e il problema persiste.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana non riesco a vedere nulla , mi dice che non sono collegato a internet , ma se vado nelle impostazioni dice tutto ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di giorni su uno dei due miei televisori quando metto anazon prime mi da la schermata nera e non entra e per ripartire devo andare su un’altra applicazione sennò non riparte. La cosa strana è che invece sull altra TV amazon prime video funziona regolarmente . I televisori sono identici . Grazie
Non riusciamo a vedere nulla,si blocca sulla schermata iniziale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno sono 3 giorni che la tv non carica i film mi da sempre errore e di riprovare più tardi, mentre sul pc funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera non riesco a connettermi con amazon prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riescono a caricare i filmati mi dice sempre di riprovare nonostante la connessione va a 65 mb.
Non riesco ad accedere.. Prime è bloccato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermata tutta nera sulla TV come che stesse caricando….non si vede nulla e non torna indietro alla schermata principale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere un film, mi dice si è verificato un problema. Non può essere la connessione internet perché Disney + lo vedo!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie e saluti
Amazon video non mi funziona tramite la ps5 lento nei caricamenti e spesso e volentieri si blocca l’app e si chiude
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermata tutta nera sulla TV come che stesse caricando….non si vede nulla e non torna indietro alla schermata principale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera non si riesce a vedere…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon Prime non si vede il video, si sente solo l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si sente l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con la TV non riesco a vedere le immagini del film, sento solo l audio. Con lo smartphone nessun problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon Prime Video non visibile su Smart tv. La schermata all’avvio della App è tutta nera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere film e serie TV, partono per pochi secondi senza audio per poi interrompersi segnalando l’errore e chiedendo di rivolgersi all’assistenza, paradossalmente lo stesso problema non si presenta riguardo film e serie TV presenti nella sezione bambini
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non riesco più ad accedere ad Amazon prime. Tutto buio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Perché puntualmente all’1 di mattina il collegamento con Prime si interrompe?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.