Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Ho fatto l’iscrizione per tutto l’anno e adesso, dopo 2 o 3 mesi mi dice di abbonarmi o acquistare …. com’è possibile? Nel sito dice che c’è un problema con la carta….e di fare un nuovo pagamento….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di connessione internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si apre l’app. Dice server in manutenzione da un giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet funziona anche dal televisore ma quando apro l’app. prime video mi appare la scritta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problema di collegamento a internet in tutte le lingue. L’app non si apre neanche dal pc. Abbonamento ok.
Nuova Smart TV Marca LG,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 settimane non funziona prime video, funzionante su altri dispositivi collegati a stessa rete.
Altri video nessun problema (Netflix, YouTube,ecc).
Riesco a vedere le preview, ma avviando i film completi, continua a caricare e poi da errore.
Connessione con fibra Wind.
Firmware TV aggiornati.
App reinstallata.
Router riavviato.
Sembra problema di buffering ma non so che fare.
Non funziona prime sul televisore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il servizio streaming non funziona!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Uso Xbox One per riproduzione contenuti
Non si connette
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo aver selezionato un video, compare una finestra in cui si dichiara che si è verificato un problema nella riproduzione del video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Interruzione visione. Occorre riavviare prime.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come l ultima partita di champion non riesco a vederla !!!! Mi da something Went wrong, ma è possibile??? E tutto il resto lo vedo perfettamente!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesce a connettersi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scrivo da Avezzano non c’è assolutamente segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Riscontrato problema di caricamento esclusivamente per la serie “Them”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a dire che “si è verificato un problema”. Non carica l’inizio del programma scelto, questo da molte sre. La connessione internet è ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando faccio partire il film mi dice che si e verificato un problema e di riprovare più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per ulteriore assistenza visita il sito di prime video help.
Fatto ma non riesco a risolverlo
Buongiorno, è da ieri che prime video non carica sul telefono. Non riesco a vedere nulla. Ho provato a disattivare e riattivare la connessione ma nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.vi segalo che ieri non è stato possibile vedere la partita di champions league per problemi di connessione
dal televisore vedo le icone del telefilm, clicco, ma non mi fa vedere nulla. Lo schermo appare ingrandito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella serata di ieri, 3 dispositivi fire stick connessi in Wi-Fi, nessun servizio internet!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gli altri dispositivi domestici regolarmente collegati ad internet.
Partita di Champions non vista, impossibile aprire altre applicazioni se non con altri dispositivi. Impossibile ricevere assistenza dal dispositivo fire stick
da due giorni con funziona collegamento con internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sia da applicazione smart tv, sia con fire stick amazon
si è interrotta la visione ed è apparso messaggio di errore della connessione. la connessione è attiva e tutti gli altri canali funzionano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non è possibile vedere niente, da sempre errore impossibile connettersi con prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime non ai connette alla rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet funziona ma non riesco a connettermi con Amazon Prime Video. Un messaggio mi informa che la connessione è assente, ma internet funziona anche con altri servizi di streaming, e con YouTube.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce ad aprire applicazione prime video e tantomeno vedere film anche se là mio connessione internet funziona disservizio da oltre 5 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa sera non riesco a vedere Amazon prime con la fire stick tv e anche Alexa non riesce a connettersi alla wifi. La wifi funziona, infatti, riesco a vedere, sempre tramite il fire tv, altre app di streaming, quali dazn e now
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione internet prime video su smart tv sony. Gli altri servizi streaming funzionano correttamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video su sony bravia modello vh1 non si avvia e appare messaggio in più lingue a rotazione consigliando verifica connessione internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La tv è correttamente collegata a internet Provato a cancellare cache nulla rinstallato app da google play nulla… riavviato più volte android tv… ma nulla..Su altri dispositivi prime funziona … Qualche idea??? per risolvere??
Non riesco ad entrare su Prime Video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere nulla, mi dice problema di connessione. Ma in realtà la mia linea wi fi funziona perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Una volta selezionato il titolo viene dato codice errore: PLR_PRS_CALL_FAILED
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verona
Non riesco ad accedere a prime video dalla app del mio Smart box
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve mi esce la pagina prime video con scritture in tedesco inglese giapponese mi dice connessione assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non sono riuscito vedere la partita di champions league trasmesso questa sera. Su televisori lg e samsung mi dice che ci sono problemi di connessione. Peccato che now tv e dazn funzionino correttamente, i film su prime funzionano e il mio cell con wifi funziona senza problemi. Mah…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi tutte le volte che tento di vedere prime video si visualizza una scritta in varie lingue (non in italiano )in cui mi si dice che ho un problema con la connessione, ma ciò non è vero perchè vedo tranquillamente tutti gli altri canali e vedo prime video sul pc.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce ad accedere ad Amazon prime!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da mezz’ora provo a connettermi a Prime senza successo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera era la prima volta che mi connettevo di oggi.
Ho provato con diversi dispositivi.
Mio Cap 10141
Stasera 27 aprile semifinale di Champions Liverpool – Villareal in esclusiva su Prime, peccato non funzioni su Fire stick, TIM box e nemmeno da smartphone, messaggio problema sulla connessione internet, riavviare il router eccetera, però le altre app funzionano (DAZN, Netflix, RaiPlay), quindici il problema non è quello. Imbarazzante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon dice che non ho connessione, ma youtube è le altre applicazioni funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In questo momento non c’è connessione con internet usando la ps4
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere nessun film su prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non apre app ne su Smart tv ne su cell o iPad.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet funziona
Non funziona lo sport… ne sul tv nel sullo smartphone… sul tv non si vede niente e vengono fuori scritte in cinese
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun collegamento a Internet, ne da Smart tv e nemmeno da fire stick
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’applicazione sul mio televisore non riesce a collegarsi mostrando un messaggio di errore in lingue straniere. Internet in casa funziona correttamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più ad aprire l’app di Prime sia su smart Tv che tablet, la connessione internet funziona benissimo su altre piattaforme.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn mi connette a Prime Videi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi dice INTERNET CONNECTIVITY PROBLEM ma vedo NETFLIX. You tube etc….. Il router funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si collega a Prime dicendo che ci sono problemi di connessione internet questo è impossibile in quanto tutti i collegamenti funzionano questo in tv mentre con il telefonino funziona il collegamento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve… primevideo funziona nel pc ma in tv nonostante nessuno toccato nulla non funziona più… c’è scritto qualcosa in tedesco, poi cambia in inglese dopo qualche secondo e poi di nuovo non saprei in giapponese cinese… comunque non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.INTERNET FUNZIONA PERFETTAMENTE PERO’ NON RIESCO A CONNETTERMI SUL TELEVISORE CON PRIME VIDEO!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON RIESCO A CONNETERMI SU PRIME VIDEO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera tutte le volte che provo vedere qualcosa su prime video questa è la dicitura che mi appare “Video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=GU85HKX66NVFNQ9Y.”
Ho controllato gli aggiornamenti di chrome , ma è tutto aggiornato…
Il dispositivo su ps4 mi dice che non c e rete internet quando in realtà è connesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a connettere, mi da errore di connessione. Ma la mia connessione è funzionale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere ad Amazon prime video tramite la tv e non posso vedere la partita
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa aprire l’applicazione dicendo che ci sono problemi di connessione, sia sulla TV in wi-fi che sul telefono. Ovviamente connessione presente infatti vedo sia Netflix che Disney.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce ad accedere ai servizi di Prime Video da Smart Tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona ne la fire tv stick ne l app dall’ iPad, la rete Wi-Fi funziona con altri apparecchi e su altri siti… dice errore di connessione internet ma il resto funziina….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a collegarmi con il tablet per vedere la partita di champion league liverpool villareal anche se la connessione internet funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continui Blocchi durante Liverpool Villareal. Impossibile vedere la partita
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Entro nell’app Prime Video del mio televisore, dopo un’attesa di una 15ina di secondi esce un messaggio di errore a video in tutte le lingue tranne in italiano (Si è verificato un problema ecc ecc Entro nell’app prome del mio televisore ma una volta selezionato il programma che voglio vedere mi rimanda una segnalazione di errore dicendo “si è verificato un problema contattare il servizio assistenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.For further assistance, please contact Amazon
Non riesco ad accedere ad Amazon video tramite smart TV per “assenza di segnale internet”, ma la connessione internet funziona perfettamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’applicazione dice che ci sono problemi di connessione ma le altre applicazioni funzionano tutte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a connettermi con prime video neanche dopo l’aggiornamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app non si apre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione fibra va benissimo!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime non si apre ! Problema tecnico