Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Non riesco a carica la serie TV futureman
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Entra nell’app ma rimane bloccato con il logo prime video e non va avanti…. come se non ci fosse banda ma da un test non è un problema della mia banda passante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono iscritto ad Amazon Prime da circa 3 giorni ma ogni volta che entro su Prime Video non riesco a guardare ne serie TV ne film ne qualsiasi altra cosa. Io clicco insistentemente sulle icone ma non succede nulla, non è che non riesce a caricare il video, proprio non succede niente.
PrimeVideo attraverso il tim box si vede ma non si sente audio da quando ho attivato il periodo di prova, 3-4 giorni fa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i film, ma solamente le serie tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video non funziona. Tutti i film e documentari provano a caricare ma poi esce il messaggio di errore ( si è verificato un problema, consultare amazon.com/help…)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si interrompe continuamente appare il messaggio a lato dello schermo che la connessione è intermittente ma non succede con le altre pay tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Direi pessimo servizio
L’applicazione sulla televisione si apre ma quando seleziono un programma non lo carica dicendo che si è verificato un problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.vedo prime su iPad e cellulare ma nel tv niente , non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo vedendo un episodio di una serie, quando compare il messaggio “video non disponibile”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel momento della visione della serie il video non carica e va a scatti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo film e altro dall’app sul telefono, ma nella TV nulla. La connessione internet è attiva…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dice che c’è un problema di connessione internet, ma in realtà pur spegnendo e riaccendendo il router continua a non funzionare. Per tutte le altre applicazioni non ci sono problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sulla tv quando si tenta di far partire un video appare la seguente dicitura: Si è verificato un problema. Riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su pc invece funziona tutto benissimo.
e nel pomeriggio non funziona mai, servizio veramente pessimo. Evviva Netflix !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, oggi ho fatto il mio primo ordine Amazon e mi sono iscritto ai 30 giorni di prime gratuiti. Questa sera ho provato più volte a vedere qualcosa su prime video dopo aver associato il mio smart tv samsung… Sempre messaggio di errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=202099750.
su tutti i video di amazon video mi dice quanto sopra riportato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c è segnale, ci dice ti riprovare piu tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sulla tv non funziona da due giorni mentre sul kindle va…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È già da un bel po di tempo ché non riesco a visualizzare un film su Amazon prime con la smart tv, il film prima di iniziare mi dice, si è verificato un problema riprova più tardi, qualcuno sa dirmi di cosa si tratta !!??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono già ormai 3 giorni che non funziona… l’app presente sulla mia tv si chiude in automatico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione attiva ricevo in continuazione interruzioni e messaggio errore codice 1060
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA GIORNI ORMAI APPARE LA SCRITTA: SI E’ VERIFICATO UN PROBLEMA, RIPROVA PIU’ TARDI. PER ULTERIORE ASSISTENZA, VISITA amazon.com/videohelp.
uso prime sulla mia PS4 e fino a venerdì nessun problema, poi sono apparsi quei messaggi. Con vari operatori ho disinstallato e rinstallato l’applicazione prime, ho disassociato e riassociato il dispositivo svariate volte, accendi spegni internet e PS4, fai una capriola, poi una giravolta, ma niente. il servizio funziona quando vuole lui, senza garanzie a fronte di quello che ho pagato per avere Prime video. in piu sono 5 giorni che sto dietro all’assistenza con vari operatori e sinceramente mi sarei stufata di pasasre le giornate in attesa senza risolvere il problema. CHE SI RISOLVANO I PROBLEMI O CHE CI FACCIANO UN RIMBORSO PER I GIORNI DI STREAMING CHE NON CI STANNO GARANTENDO!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere nulla. Lo schermo rimane bloccato sul caricamento di ogni video e non riesce a caricare niente. Schermo nero con il cerchio che gira….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accendo all app sulla tv Amazon Primevideo la schermata rimane completamente nera sulla tv..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quindi non funziona
Alcune stagioni di serie non sono disponibili (dino dana stagione 301: al momento l episodio n. Non è disponibile).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma non è “al momento”, è da mesi così
e da ieri che mi appare questo messaggio:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=202099750.
Non riesco a scaricare la app AMAZON PRIME VIDEO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni quando avvio la riproduzione di un qualsiasi contenuto di prime video dalla smart TV philips oled esce il messaggio “si è verificato un problema, riprova più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve non riesco ad accedere alla mia fire tv per vedere Amazon prime video…quando vado ad inserire i miei dati mi esce scritto si è verificato un problema! Accedi con l’account attualmente attivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi da “riprovare più tardi” sulla Tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ da una settimana che non riesco a vedere i contenuti amazon Prime Video dalla mia smart tv.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.una volta aperta l’app , seleziono in programma e poi una volta cliccato sulla riproduzione , mi appare sempre la scritta . “Si è verificato un problema .Riprova più tardi”
Stavo guardando la prima stagione di “non uccidere” e ora e’ scomparsa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mentre guardavo una serie mi è’ comparsa la scritta “video non disponibile” si è’ verificato un problema durante la riproduzione. E mi invita a chiudere il player
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non solo della puntata non ancora vista ma anche di quella appena vista
Da ieri sera non riesco ad avviare alcun film o serie.
sto usando uno smart TV philips (6 mesi di vita) collegato con cavo (ma anche con wifi non funzionava)
Ho una connessione internet con infostrada fibra 100 MB.
esce messaggio:
SI E’ VERIFICATO UN PROBLEMA
RIPROVA PIU’ TARDI.
PER ULTERIORE ASSISTENZA, VISITA amazon.com/videohelp.
NB riesco ancora a vedere video anche HD da youtubwe, quindi il problema non dovrebbe essere la mia connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.quando avvio la serie o il film esce il messaggio Video non disponibile cosa devo fare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non funziona. Si apre l’App sul televisore ma quando si seleziona un qualsiasi video e lo si vuole riprodurre lo schermo diventa nero e non parte niente. .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera si blocca di continuo e questo pomeriggio esce spesso un messaggio di errore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Schermo nero non fa niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo guardando la prima stagione di “non uccidere” e mi si è chiusa la app. Quando l’ho riaperta, la serie non c’era più. Non lo trovo nemmeno con lo strumento ricerca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i film… esce una scritta che fa riferimento a problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi blocca lo streaming della serie Mr Robot all’episodio 4 st.1 con questo messaggio “Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help.”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questo pomeriggio fino a stasera h.22.50 non si avvia amazon prime e dice che si è bloccato in modo anomalo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accedendo l sito oppure direttamente a prime video appare la pagina ma cliccando su qualsiasi titolo non parte lo streaming .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La mia connessione ho controllato è di 25 Mbs e fino a giovedì 12/03/20 funzionava tutto regolarmente. Solo all’inizio deli’uso di Prime video si presentava lo stesso problema poi ha funzionato regolarmente fino alla data del 12/03. Cliccando sul Link indicato escono indicazioni troppo generiche praticamente di ben poco aiuto.
Schermo nero. Non parte nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anch’io ogni titolo che apro, sia film che telefilm, mi dice Si è verificato un problema, riprova più tardi, per ulteriore assistenza…
Sarà che in questi giorni i server sono sovraccarichi?
Sono abbonato a prime ormai da 2 anni, ho avuto problemi con la connessione Wi-Fi al televisore, resettato, risolto. Oggi pomeriggio ho fatto l’accesso al mio prime ,mi fa navigare tranquillamente nei film, ma quando provo a farlo partire dice che c’è un problema, ho provato con più film, a spegnere il televisore, ho provato con altre applicazioni per costatare se fosse un errore di rete ma i video partono fluidamente, ho provato anche utilizzando il browser anziché l’app, ho provato a vedere sul cellulare e sul PC per comprendere se fosse un problema di prime e su ambedue partono tranquillamente. Provo sul televisore e dice : prova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp.. onestamente spero si risolva questo problema non pago 36 € per non essere assistito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si blocca audio per pochi secondi ma ripetutamente durante la riproduzione video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo pochi minuti dall’inizio della puntata mi dà problemi di connessione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.si blocca lo streaming della serie Mr Robot all’episodio 4 st.1 con questo messaggio “Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help.” e non partono nemmeno gli episodi seguenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho problemi di connessione né altro.
Dopo aver aperto la schermata di un film esce una scritta gialla e il film non si vede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i film… esce solo “Si è verificato un problema”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continuo ad avere problemi con prime. Non tiene la connessione per piu di 10 minuti. Impossibile vedere nulla. Errore 5004 ma la mia linea è al top
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere niente, mi dice “Video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help?nodeId=202099750“
Cercando “Hook- Capitan Uncino” mi avvisa che il titolo al momento non è disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualsiasi cosa io voglia vedere si blocca e riporta la dicitura “video non disponobile”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ampiamente dentro i 30 gg di prova
amazone prime video ,per ogni video che provo a guardare,mi dice che non è disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chieri(to)
Non riesco a vedere la stagione 14 fi Supernatural
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesce a mantenere la visione per più di 20 minuti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa vedere nulla, mi viene fuori SI È VERIFICATO UN PROBLEMA riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto cercando di vedere una serie ma continua ad interrompersi o a non caricare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nono riesco a vedere i film sul tablet ma se provo dal cellulare va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni episodio di Lost “non è disponibile”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Parecchi video non sono disponibili e si bloccano o non partono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad entrare su Amazon prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non funziona sulla mia smart tv Lg, ho provato a fare il reset della tv ma nulla. Sta di fatto che sul cellulare l’app funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa accedere… o meglio nn carica alcun programma…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Malgrado internet funzioni regolarmente con ampia banda, la visualizzazione di prime video risulta assente o scarsa in alcuni momenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.