Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Oggi non funziona su smart tv. Non si apre l’applicazione. Ieri funzionava perfettamente. Tutte le altre app. Di streaming tv funzionano bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo vedendo la serie The Good fight
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E mi dice che il 1’ episodio delle 2’ stagione non è al momento disponibile .
Non riesco a vedere il trailer e il film La Befana vien di notte. Mi si dice di contattare l’assistenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a visualizzare Alvin Superstar 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Clicco per farlo partire, carica il film ma ritorna alla schermata di selezione
NON APRO NULLA. E’ TUTTO BLOCCATO.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a fare mirroring
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere la seconda stagione di “The Good Doctor” poiché mi segnala “video non disponibile”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere alla puntata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho la schermata di tutta la programmazione ma
Quando cerco di far partire un episodio mi da
Il messaggio di errore
Stavo guardando la prima stagione di Mr robot e mi si è bloccato al 4 episodio. Ora è impossibile accedere a qualsiasi episodi e compare la scritta ‘ problemi di riproduzione’ rivolgersi all’assistenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Volvevo vedere «arrival» è solo me permette vedere il trailer
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aprendo il film o serie tv il sistema da errore videohelp.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione è stabile e risponde a 67mb.
Gli altri device navigano correttamente.
Da ieri sera non funziona prime video. Connessione tramite rete cellulare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ da diversi giorni che dalla smart tv riesco ad accedere al Prime video e a vedere il catalogo film ma quando clicco su quello che voglio guardare mi esce un errore. “Si è verificato un problema riprova più tardi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per ulteriore assistenza,visita amazon.com/videohelp” Dal smartphone invece funziona. La TV funziona perché con Netflix non ho problemi
Amazon prime video su smart tv samsung non funziona, mentre sullo smartphone tutto regolare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spesso si blocca l’immagine e va avanti solo l’audio! Dice : il video riprenderà una volta ripristinata la connessione del dispositivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Odiosissimo
Non riesco a vedere prime video sul tablet, mi da errore 7135.faccio notare che il tablet funziona correttamente. Non rinnoverò l iscrizione a prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere diversi film mi da errore:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema riprova più tardi.
Per ulteriore assistenza,visita amazon.com/videohelp
con il cellulare ho fatto il mirroring dello schermo e non c’è il video. Parte solo l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a guardare sulla mia tv mi dice di riprovare più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua ad andare a singhiozzo poi..si scollega…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mi dice si è verificato un problema riprovare piu tardi… maquesto succede solo su un dispositivo su tre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sul mio televisore LG ho disinstallato e reinstallato amazon prime, ho controllato che la tv fosse all’ultima versione del firmware, ma quando voglio vedere serie tv come “man in the high castle”, mi compare l’errore:
“Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help.”
se invece carico i cartoni animati per mio figlio funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho appena finito la visione del film I PEDRONI purtroppo però si sono verificate continue interruzioni e spesso immagini di scarsa qualità sono dispiaciuto e deluso per la mia prima visione di un film su prime . Spero tanto che non ricada a presto vi terrò aggiornati sulle prossime visioni e grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco and andare avanti con una serie perché mi compare un avviso con video non disponibile .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Clicco su “guarda con prime” ma il video non inizia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Star Trek: Picard episodio 10 video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon video non si carica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede l’ultima puntata di hunters. Si sente solo l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a accedere a Prime Video da Safari, dice: TEMPORARILY UNAVALABLE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere serie tv come L’uomo nell’alto castello e Jack Ryan. Quando seleziono l’episodio da guardare lo schermo del mio tv diventare nero e non succede altro. Questi episodi mandano in tilt anche il televisore che va spento e riacceso per tornare alla normalità.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere nessun tipo di film e serie tv da tutto il giorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ più volte che ho problemi con il player non si riesce a vedere ultima puntata della serie Picard -star Trek
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non risulta disponibile l’ultimo episodio, il n.10, di Picard. Dice “video non disponibile”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualità video bassa e in più si blocca dopo circa un quarto d’ora di funzionamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere alcune serie tv (tipo Hunters e parecchie altre). Quando seleziono l’episodio da guardare lo schermo del mio tv diventare nero e non succede altro. Questi episodi mandano in tilt anche il televisore che va spento e riacceso per tornare alla normalità.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.primevideo ok su pc e tablet, ma su smart tv vedo solo i film (quasi sempre) ma mai le serie tv, sembra che non si carichi il buffering, dopo un pò esche una scritta tipo “c’è stato un errore, riprovare più tardi”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci sono episodi non disponibili tra le serie , tipo 5 si 6 no 7 si…e sabato erano disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho messo prime video su Smart tv Samsung tv 46 led ma mi fa vedere il trailer mentre il film completo va in errore. Su po’ e smartphone tutto ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non carica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere la serie Picard. Le altre le vedo bene, ma quella di Picard mi risponde:
Video non disponibile
Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help.
E’ da sabato (opggio è domenica) che mi viene risposto così….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sto guardando la serie tv “supernatural”. funziona bene fino alla prima puntata della quinta stagione, poi mi viene fuori la scritta “video non disponibile”. il problema persiste poi fino alla fine della quinta stagione. dalla sesta in poi funziona bene di nuovo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si connette più da due giorni e dice di contattare videohelp. La connessione funziona regolarmente con gli altri device.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno.Da oggi non accedo più a Amazon prime video sul mio smart TV Samsung. La app segnala mancanza di connettività internet sebbene in TV sia connesso e le altre app funzionino in rete.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni è impossibile vedere i contenuti video sulla tv mentre sul tablet funziona regolarmente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno riesco ad accedere alla schermata principale a selezionare il film ma al momento del caricamento si blocca e va in errore , succede da un paio di giorni..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, non riesco ad accedere, mi da la schermata con il codice ma accedendo da smartphone la pagina dell app non si aggiorna!!! Non veco i contenuti neanche da app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video mi carica solo i trailer ma non i film/serie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Appare la scritta SI È VERIFICATO UN PROBLEMA, RIPROVA PIÙ TARDI, VISITA VIDEO HELP…
Non riesco a continuare a vedere la serie Mr. Robot stagione 1. Non capisco perché…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Films al momento non disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua ad apparire sullo schermo un problema di Connettività SOLO con Prime Video. Sono svariati giorni che questa situazione si ripete. Internet funziona su tutti i dispositivi compresa la Smart TV
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona su Samsung TV nonostante tutte le altre applicazioni funzionino.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere ai film (schermo nero)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho istallato Amazon prime ma, non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.e due giorni che qualsiasi contenuto scelgo carica per due minuti e poi mi da l:errore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona su TV Samsung, mi dice problema di connessione, ma le altre applicazioni che usano connessione a internet funzionano correttamente…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema che ad un certo punto devo cambiare serie perche non mi fa più vedere la continuazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Picard non è disponibile!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verso le ore 12.30 si e bloccato tutto .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dice di contattare
Amazon.com/videohelp.
La serie “L’uomo dell’alto castello”: schermo nero e qualche volta solo audio. Per riattivare tutto bisogna uscire e rientrare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco ad accedere ad amazon prime video nonostante le credenziali siano corrette. sul mio normale account amazon riesco tranquillamente a fare il login e l’iscrizione a prime risulta attiva (prova gratuita) ma quando tento ad accedere a prime video non riconosce le mie credenziali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera non riesco più a vedere episodi della serie Star Trek Picard, nè il nuovo, nè quelli già visti.
Il messaggio è “Video non disponibile, Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help.” Neanche il trailer è accessibile.
Tutte le altre serie e film su cui ho cliccato partono regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni volta che faccio partire un video mi esce si è verificato un errore riprova più tardi. Questo accade solo dalla app sulla tv samsung.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video mi dice: si è verificato un problema, riprova più tardi! È dalle 19 che non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mantova
Ogni volta che accedo dall’app del cellulare si apre solo la videata Prime video e poi esce dall’applicazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qualche giorno fa mentre stavo guardando una serie in TV l’immagine si è bloccata e da quel momento non riesco più a vedere Amazon prime video con la TV.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Jack Ryan: si sente l’audio ma la schermata è nera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al momento di vedere i film o gli episodi sulla smart TV, mi dice di riprovare più tardi. Sulllo smartphone invece funziona tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho disattivato e riattivato la smart TV, ma nulla e cambiato
Continua a dirmi che Prime non è disponibile nel mio Paese!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alcune serie non caricano e il programma va in crush
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.