Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
Non funziona prime video su tv Samsung, stavo guardando e si è spento. E continua a dare errore. Stavo guardando Made in Itlay
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I film non si avviano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con riferimento alla segnalazione inviata pochi minuti fa preciso che dalla tv riesco a vedere i video mentre non riesco dal tablet, dispositivo associato all’account prime video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera 13 aprile Non riesco a vedere nessun video. Compare un messaggio di errore unknown playready error
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per alcune serie, solo su tv, video non disponibile (e a volte neanche l’audio).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su pc e dispositivi portatili invece funziona
Non riesco ad accedere ad Amazon prime tv, mi dice di accedere http://www.amazon .com/ videohelp ma non so dove o cosa cercare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alcuni film (non tutti) su Smartphone si vedono mentre su Smart tv una volta Selezionati e caricati esce la scritta riprova più tardi o contattare assistenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato più volte in momenti diversi della giornata ma non vanno mai
sono ormai tre sere(oggi è il 13/04/2020) che amazon prime si blocca mentre stiamo vedendo una serie(supernatural)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina non riesco ad accedere a amazon prime video sul televisore. Mi dice internet connectivy problem. Ma internet c’è invece. Invece su smartphone funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I video si interrompono continuamente. Sia ieri che oggi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non riesco ad accedere ad amazon prime su pc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona più Amazon prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci sono stati nuovi inserimenti interessanti, all’11 aprile che però, pur inseribili in lista, continua a darli “non disponibile al momento”
Le serie televisive non si riescono a vedere dal televisore(schermo nero), si sente solo l’audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono abbonato amazon prime. Qualsiasi film faccio partire dall’applicazione della smart TV dopo 1 o massimo 2 minuti si blocca con il messaggio di avere maggiori informazioni su amazon.com/videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per alcune serie tv sento audio ma non si vede nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno, dopo avere scelto film o serie da guardare, compare la scritta: “Si è verificato un problema, riprova più tardi”…anche dopo diversi tentativi la scritta riappare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,è da ieri che non riesco a vedere Prime Video sul televisore (LG OLED).Quando con il telecomando premo il relativo tasto il video diventa nero e appare solamente la rotellina della ricerca .Sul Tablet,invece,funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alcuni film non si vedono. Per esempio Hunters.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno per alcune serie televisive si sente solo l’audio ma non parte il video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da mercoledì il servizio carica molto lentamente, non è possibile vedere nulla, è sempre in buffering… ho provato Lo speed test è il download gira tra 5 e 6 mbps.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La stagione 1 episodi dal 9 (compreso) di MAN IN THE HIGH CASTLE si sente solo il sonoro.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In alcuni contenuti si sente solo l’audio, mentre il video resta nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video non disponibile , molti film non si possono vedere perché da video non disponibile e a quelli che si vedono da solo inglese come audio disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da stamattina che Prime video non va sul televisore sullo smartphone invece funziona.Il router risulta essere connesso correttamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.App aggiornata ma non si vede la riproduzione video e si sente solo l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da un paio di giorni non riesco a vedere o meglio delle serie mi permette di vedere solo il primo episodio poi non riesco più a proseguire
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va e o va Pianissimo!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede l’immagine solo audio schermo nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma solo per le serie TV. .i film si vedono e si sentono
Desperate housewives episodio 24 stagione 2 non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bari, nessuna possibilità di vedere serie tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere a prime video pur essendo ancora nel periodo di prova gratuita
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi fa apri e i video di prime
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si sente audio sottotitoli ma non si vede il video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Episodio 24 di Desperate Housewives non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando seleziono alcuni film mi compare questa dicitura: “Questo video non é al momento disponibile”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Prime Video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino a ieri si vedevano benissimo i film, oggi li vedo sgranati ed è impossibile guardarli. Infinity invece funziona, quindi non è un problema di rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video non disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.alcune serie non mi da la visione,.,solo audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a scrivermi “Video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. Per assistenza, visita http://www.primevideo.com/help.” su ogni titolo dalle 13.00, ho riavviato, controllato connessioni ecc ecc ecc risolvete che in questo periodo è un servizio essenziale (che pago)
Ho sempre visto film e serie senza problemi ma ora quando collego il mio smartphone alla smart TV, vedo lo schermo del telefono e tutti i passaggi sullo schermo TV, ma si sente solo il sonoro. Provo con app di altre piattaforme e funziona regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho altro modo di vedere i film sulla smart TV.
Ci sono una marea di film che non si riescono a vedere: quando avvio la riproduzione vedo solo il logo di caricamento, ma dopo poco appare un avviso “SI È VERIFICATO UN PROBLEMA, RIPROVARE PIÙ TARDI O CONNETTERSI SU amazon.com/help…”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo si verifica veramente su una quantità vastissima di titoli!
Non fa riprodurre i video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi sono appena iscritta ma mi dice che si è verificato un problema e non mi fa vedere nessun film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Prime dice servizio non disponibile??????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stavo vedendo la serie The Good fight
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E mi dice che il 1’ episodio delle 2’ stagione non è al momento disponibile .
Non riesco a vedere nessun programma. Compare uno schermo grigio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Video non disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi nel caricamento dei video. Serie e film si interrompono come se non avessero caricato, crash continui.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla PLAYStation, inoltre, i possibile scaricare app.
Sento l’audio ma non vedo l’immagine. Connessione ad internet regolare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I film si interrompono ogni 3 secondi! Impossibile la visione!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.internet connectivity problem. La linea c’è ma il servizio non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Negli ultimi giorni ho riscontrato una problematica che colpisce particolari episodi di una determinata serie tv (how I met your mother). Mi appare una strana immagine che dice “video non disponibile”. Non capisco il motivo dato che altri episodi sono normalmente visibili..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con Tales from the LOOP, l’inizio delle puntate con disturbi e poi si bloccano, skippando avanti di un paio di minuti si riescono a vedere…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho sempre visto film e serie senza problemi ma ora quando collego il mio iPad alla tv con il doc certificato si vedono tutti i passaggi in tv sino al passaggio del film dove si blocca e funziona solo il sonoro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’app. sullo Smart tv non si riesce ad aprire, invece dall’iphone non ci sono problemi si vede tranquillamente. Il Wi-Fi funziona senza problemi quindi non capisco perché sulla tv non si riesca minimamente ad aprire!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri 4 e oggi 5 aprile non si riesce ad accedere all’app dal TV. Linea internet regolare, altre app funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco piu a vedere amazon prime dalla apps nella tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La 2 e 3 stagione di THE GOOD DOCTOR vengono segnalata come NON DISPONIBILI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tales from the loop sento audio ma vedo non immagine. Televisore Samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni sullo Smart ti con l’app vedo solo alcune serie tv, per altre invece o sento solo l’audio o addirittura solo schermo nero. Gli stessi contenuti invece sono visibili sia sul Pc che sul tablet. Ho svuotato anche la cache del televisore ma non é cambiato nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sulla Smart tv Samnsung l’app prime video si apre ma nessun contenuto può essere visualizzato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sul televisore Prime Video è “inchiodato”: con telecomando si può solamente accendere o spegnere l’apparecchio TV. Nulla si muove sulla schermata iniziale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce dalla TV smart ad accedere all’app amazon prime. La connessione internet funziona bene, quindi mi da a credere a un down dell’app.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La stagione 3 e 4 di I maghi “The magicians” viene segnalata come non disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere film su smart TV. Se collego in mirror con il tablet si sente audio ma senza video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni non accediamo a prime video dalla tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere i film sul display mi appare da due giorni la scritta “SI E’ VERIFICATO UN PROBLEMA”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.riprova piu tardi