Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
A inizio degli anni ’60 i fratelli Ratti fondano un’impresa nel settore alimentare con sede nel pieno centro di Como. In quel periodo dagli USA iniziavano a giungere immagini e notizie sui grandi centri commerciali e mega store, e questo fece venire in mente ai due fratelli l’idea di modificare, col passare del tempo, la tipologia di punto vendita, copiando un po’ il trend statunitense e importandolo quindi in Italia.
Per ampliare l’attività, che stava conquistando successo, i due fratelli rilevano nel 1964 la sede di un grande magazzino con annesso supermercato e con sede in provincia di Milano, più precisamente Legnano. Nasce così il primo punto vendita a marchio Bennet.
Anno dopo anno i due imprenditori riescono a coprire il territorio lombardo con l’apertura di nuovi punti vendita e con insegne diverse: Iper Bennet, Roll Market e Bennet Market. Il processo di espansione in circa vent’anni permette di conquistare le regioni Emilia-Romagna, Liguria, Friuli Venezia Giulia e il Piemonte.
L’ingresso nel consorzio Vegé arriva nel 2019, stesso anno in cui si realizza l’acquisizione del centro commerciale situato a bagnolo Cremasco, denominato “La Girandola”. Un’altra serie di importanti acquisizioni si concludono nel 2020.
Oggi la catena di punti vendita Bennet è tra le prime sul territorio Nord-Est d’Italia e gli impiegati sono circa 8.000 distribuiti nei vari settori e regioni.
Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo come sempre dall’indirizzo della sede. Proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Bennet.
Indirizzo della sede di Bennet
Ecco l’indirizzo completo della sede legale:
Bennet S.p.A.
Via Enzo Ratti,2
22070 Montano Lucino (CO)
Bennet online
Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: Bennet online
La piattaforma web è una vetrina virtuale di tutti gli articoli distribuiti nei punti vendita Bennet, ma è anche un fornitissimo negozio online, attraverso il quale si possono ordinare i prodotti e farseli recapitare al proprio domicilio, scegliendo anche la fascia oraria di preferenza.
Chi desidera acquistare online può creare gratuitamente un account personale compilando il modulo di registrazione online con i dati richiesti.
Per conoscere le offerte e le promozioni attive, sul sito vengono pubblicati i volantini digitali.
È inoltre possibile ottenere i vantaggi esclusivi previsti dal Bennet Club, un programma di fidelizzazione della clientela che permette di ricevere premi, servizi esclusivi e molto altro. I clienti che hanno già un account sul sito di Bennet possono accedere direttamente al Club inserendo i dati di login, altrimenti si può procedere con la registrazione compilando il modulo di adesione.
Accedendo alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.
Assistenza clienti Bennet
Il servizio di assistenza clienti di Bennet si articola tra il call center, l’assistenza clienti online e l’accesso alle pagine ufficiali presenti sui più conosciuti social network.
Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.
Assistenza clienti telefonica di Bennet
Per entrare in contatto con il centro di assistenza telefonico di Bennet digitare il numero verde gratuito:
- 800 236638
Il servizio di customer care è attivo nella seguente fascia oraria: dal Lunedì alla Domenica dalle ore 09.00 alle ore 21:00.
Assistenza clienti online
Se si preferisce inviare una richiesta di assistenza e/o di informazioni direttamente online, sul sito di Bennet è integrato il modulo che permette di comunicare direttamente con il team di supporto alla clientela.
Ecco il link per accedere al form: Bennet – servizio clienti online. Dopo aver inoltrato la richiesta entro breve tempo si riceverà una replica via mail da parte degli esperti di Bennet.
Bennet sui Social Network
Accedendo alle pagine ufficiali di Bennet presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla pagina ufficiale presente su Facebook e quello per entrare sul profilo ufficiale su Twitter.
Infine, ecco i link per visitare la pagina di presentazione aziendale di Bennet presente su LinkedIn, la pagina ufficiale su Instagram e il canale video su YouTube.
