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Birkenstock è il marchio di un’azienda che oggi è conosciuta a livello mondiale per la produzione dei suoi ormai famosissimi sandali e calzature con plantare preformato.
Probabilmente però, in pochi sono a conoscenza del fatto che l’azienda fu fondata nel 1774 dal calzolaio tedesco da cui il nome del brand. Per molti anni il calzolaio Biskenstock produsse artigianalmente i suoi sandali
Quasi un secolo più tardi, esattamente nel 1896, il mastro calzolaio Konrad Birkenstock, pronipote di Johann Adam Birkenstock, ideò una soluzione innovativa che propose ai calzolai vendendo loro il know-how su come personalizzare i sandali.
Nello stesso anno Konrad ideò il plantare in grado di prendere la forma del piede di chi lo indossa. Il successo fu tale che il calzolaio erede di Johann Adam per circa 15 anni tenne conferenze per trasferire la sua idea di soletta adattabile al piede agli industriali del settore, ai commercianti e ai ricercatori, al punto da stringere molti importanti contratti di licenza del suo brevetto.
Passa il tempo, e il pro-pro nipote del fondatore, Carl Birkenstock, da alle stampe un volume dal titolo “Ortopedia del piede – Sistema Carl Birkenstock”: il sistema di sviluppo scientifico della camminata salutare attraverso la creazione di particolari plantari diventa un caso internazionale e un successo planetario.
Una lunga storia imprenditoriale familiare e, forse anche per questo, di grande successo.
Se calzi sandali e scarpe Biskenstock fai parte di quei consumatori che prediligono la qualità associata alla comodità. Gli articoli di questa grande azienda sono distribuiti a livello internazionale, sia presso i negozi convenzionati sia online sulla piattaforma web ufficiale e sui siti dei rivenditori.
Hai voglia di scoprire qualche informazione sulla gamma di calzature a marchio Birkenstock oppure ti serve assistenza su un ordine che effettuato online? Devi entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti.
Di seguito, paragrafo dopo paragrafo, troverai tutte le soluzioni e informazioni utili per inoltrare la tua richiesta all’ufficio supporto clienti di Birkenstock e ricevere una consulenza personalizzata.
Hai bisogno di assistenza e desideri parlare con un consulente dell’azienda? Hai a tua disposizione il servizio telefonico di assistenza clienti di Birkenstock.
Digita il seguente numero:
Il numero telefonico è a pagamento, se telefoni da fisso la tariffa è la stessa di una telefonata urbana. Se invece telefoni da un cellulare sarà applicata la tariffa del tuo operatore telefonico.
Ricorda di utilizzare questo metodo di contatto nelle seguenti fasce orarie: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 20:00. Il Sabaro dalle ore 10:00 alle ore 18:00.
Esiste anche un servizio di assistenza telefonico dedicato ai commercianti che desiderino diventare rivenditori della gamma di sandali e scarpe Birkenstock.
Se la ragione della tua richiesta di informazioni e assistenza risiede proprio nella tua voglia di diventare rivenditore, puoi digitare il seguente numero telefonico per parlare con un consulente che ti fornirà tutte le informazioni necessarie per avviare il tuo progetto commerciale:
In questo caso, gli orari di attività dell’ufficio sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 07:30 alle ore 18:00.
Quando non hai voglia o tempo di stare al telefono ma vuoi ugualmente chiedere assistenza a un’azienda, puoi utilizzare altre soluzioni di contatto.
Come il seguente modulo di contatto online che è stato integrato sul sito ufficiale di Birkenstock e che trovi a metà pagina. Compilalo con i dati richiesti e scrivi il tuo messaggio nel box di testo: potrai così ricevere l’assistenza che desideri senza dover telefonare.
Vuoi ricevere informazioni approfondite sulla gamma di prodotti a marchio Birkenstock e sei un rivenditore o un negoziante interessato alla rivendita?
Compila il seguente modulo di contatto online per ricevere assistenza commerciale personalizzata.
Preferisci utilizzare la mail come mezzo di comunicazione?
Scrivi al servizio di assistenza inoltrando il tuo messaggio alla casella di posta elettronica
Riceverai una consulenza personalizzata entro breve tempo dopo l’invio della tua comunicazione.
Una soluzione di contatto alternativa al telefono o al contatto online? La chat!
Puoi avviare la tua conversazione via chat sul sito di Birkenstock cliccando sulla piccola icona che appare in basso a destra. Si tratta di una Live Chat e quindi potrai “dialogare” con uno degli operatori del servizio di supporto clienti di Birkenstock.
Per iniziare la conversazione via chat, inserisci per prima cosa i tuoi dati sul modulo e attendi che il primo operatore libero si conneta con te.
Anche la pagina delle FAQ di Birkenstock può risolvere molti dei tuoi dubbi o qualche problema che stai riscontrando sul sito o con un ordine che hai effettuato.
Dopo che avrai effettuato l’accesso alla sezione, dovrai solo cercare la domanda che vorresti porre al servizio di assistenza clienti, cliccarci sopra e leggere la risposta.
Ti piace fare shopping online? Se è la soluzione che preferisci, crea la tua area personale sul sito ufficiale di Birkenstock.
Accedi dal seguente collegamento alla pagina di registrazione online, inserisci i tuoi dati e invialo cliccando sul pulsante apposito.
Dopo l’invio, scarica la tua posta elettronica – quella della mail che hai inserito all’atto della registrazione – e clicca sul link di attivazione della tua area personale, così otterrai tutte le funzioni del tuo profilo di utente registrato.
Hai acquistato sul sito ufficiale di Birkenstock e hai atteso, impaziente, l’arrivo del tuo pacco. L’hai ricevuto ma ti accorgi che non ti piacciono gli articoli che hai ricevuto, oppure hai calcolato male la misura o…
Nessun problema, puoi effettuare il reso entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce. Il processo di reso è tutto digitale e puoi accedere alle informazioni che ti servono per procedere cliccando sul link: Birkenstock – come effettuare un reso. In fondo alla stessa pagina troverai anche le risposte alle domande frequenti relative ai resi.
BUONO A SAPERSI: il processo di reso con Birkenstock non prevede costi da sostenere.
Vuoi recarti presso un punto vendita Birkenstock per fare shopping ma non sai dove si trovi il negozio più vicino a te?
Scoprilo collegandoti allo store locator integrato sul sito di Birkenstock. Per ottenere gli indirizzi che ti interessano, procedi inserendo all’interno della casella che appare in alto a sinistra, il nome della tua città oppure il codice di avviamento della tua zona e clicca sul pulsante di invio.
Sulla mappa interattiva appariranno le bandierine che indicano che a quell’indirizzo esiste un punto vendita Birkenstock.
Vuoi conoscere meglio il mondo di questa grande azienda che ha cambiato il modo di camminare in salute delle persone?
Leggi gli articoli pubblicati sul magazine online di Birkestock e scoprirai tante interessanti informazioni.
Birkenstock è un’azienda che fa molta attenzione a tutti i processi aziendali, compresa quella che rivolge alla clientela. Per questo motivo offre diverse soluzioni di contatto diretto, compresa quella rappresentata dai canali ufficiali sui social network.
Puoi infatti inoltrare una richiesta di informazioni accedendo per esempio alla pagina ufficiale di Birkenstock su Facebook oppure sul loro profilo ufficiale attivo su Twitter (Si tratta del profilo Birkenstock USA – non è stato attivato un profilo per il mercato italiano ma sul loro sito hanno pubblicato il link a questo).
Infine, per concludere tutta la lista di informazioni e dati utili per entrare in contatto con Birkenstock e per sapere qualcosa di più sull’azienda, collegati al loro canale video su YouTube, che è ricco di contenuti multimediali utili e interessanti oppure dai una sbirciata alle immagini caricate sulla pagina ufficiale di Birkenstock su Instagram.