BNL problemi in tempo reale

Non riesco ad entrare nell’area riservata sia dal cellulare che dal computer

Non riesco ad accedere dallo smartphone né utilizzando l’impronta né utilizzando il numero cliente e il pin. Errore: INTO_FACADE ERROR:JDF_GENERIC_EXCEPTION.
Non riesco ad accedere nemmeno attraverso il PC. Servizio momentaneamente non disponibile.
Grazie

Devo fare un bonifico; mi appare ripetutamente un messaggio di “servizio non disponibile riprova più tardi”
Aspetto, riprovo, ma appare sempre lo stesso messaggio
Posso verficare lo stato dei miei conti, ma non posso operare

Impossibilità a fare bonifici da almeno 4 giorni

Quando sarà possibile fare un bonifico…. proprio un bel servizio….

Non riesco ad accedere al mio conto né da computer né da cellulare

Non scrivo mai recensioni ma per quanto è pessima questa app dovevo farlo. Allora, non posso cambiare mobile Token perché prima devo buttare quello vecchio. Per farlo dice di entrare in “altro” poi dentro la voce “mobile token” cliccare sul cestino in alto a destra. Peccato che non c’è nessun cestino in alto a destra!!! E ti butta fuori… La metà di dicembre non sono riuscita a ricaricare il cellulare e sono dovuta andare in tabaccheria, oggi non sono riuscita ad effettuare un bonifico. Devo andare in banca domani??? Verrà ripristinato o forse finirà prima il COVID??? E per fortuna che dobbiamo fare le cose a casa per uscire meno possibile!!! Ma che razza di servizio paghiamo!!! Vergognatevi!!!!

Non ho cambiato telefono ma non mi fa piu entrare in token, continua a dirmi di cancellare il token sul vecchio telefono

Ho cambiato telefono e non riesco ad attivare il token… mi dice che è attivo sull’altro telefono dove però avevo già disinstallato l’applicazione

Ho cambiato il mio telefono, eseguito cancellazione dal vecchio telefono, installata applicazione sul nuovo, ma non riesco a ripristinare il token. Indicazioni e info.
Grazie

Non riesco a fare transazioni on line con la carta di credito… Il problema perdmsiste da piu giorni. Ho.conrattato l’assistenza senza alcun risultato..

Ho sostituito il telefono e non riesco piu ad inserire il Token nonostante abbia disattivato il tutto sul vecchio telefono come da prassi bnl. Sapete cosa devo fare??

bnl problemi con i bonifici. impossibile fare bonifico ordinario e istantaneo. servizio non disponibile da 2 giorni

non si può accedere ai documenti online ed effettuare bonifici

Bonifico internazionale: Il sistema non è al momento disponibile. Ti invitiamo a riprovare piu’ tardi.

Il servizio bonifici non funziona

Dal 26 dicembre mi è impossibile effettuare un bonifico, nè dal sito nè da app. Dall’assistenza 060060, risposta dopo 15 minuti, riferiscono che “è tutto a posto, non ci sono lamentele”.

Ho sostituito il telefono e non riesco piu ad inserire il Token nonostante abbia disattivato il tutto sul vecchio telefono come da prassi bnl. Adesso da entrambi i telefoni non riesco ad entrare.

Ho sostituito il telefono e non riesco piu ad inserire il Token nonostante abbia disattivato il tutto sul vecchio telefono come da prassi bnl. Adesso da entrambi i telefoni non riesco ad entrare.

Ho dovuto disinstallare la app BNL perché continuavano ad arrivarmi notifiche che mi avvisavano che la app era andata autonomamente in crash, seppur non utilizzandola. A fronte di ciò ho disinstallato la app, per poi installarla nuovamente. Da quel momento non ho più possibilità di accedere al mio home banking ne da app, ne attraverso il sito web. Il problema è che mi viene richiesto di disattivare il mobile token come se io avessi cambiato dispositivo, ma io non ho cambiato dispositivo! Quindi non ho modo di cancellare nessun mobile token ma neanche di attivarne un altro.

Voglio installare il mobile token su nuovo iPad, ma non riesco a concludere operazione perché chiede di disinstallarlo da vecchio dispositivo. Non posso procedere perché il vecchio dispositivo non si può più accendere

salve ieri ho cambiato smartphone e nel resettarlo non ho provveduto ad annullare il mobile token. ora sullo smartphone nuovo non mi fa accedere ed io non ho modo di ripristinare quello vecchio ! come posso fare?

Il conto on-line è bloccato con indicazione “ERRORE – Il servizio risulta momentaneamente non disponibile.”
Mentre l’APP indica “utente bloccato” senza motivo. Non è possibile durante il periodo festivo avere questi problemi.
Vi chiedo di intervenire o informare se ci sono problemi di down del sito.

Buonasera, da questa mattina sto cercando di pagare le tasse universitarie con il canale CBILL ma non mi fa accedere al pagamento. Non funziona perchè è festivo? Mi sembra assurdo….

Ho cambiato cellulare e non riesco ad attivare il mobile token. Sebbene io abbia resettato il vecchio dispositivo e scollegato dal mio ID apple, quando vado ad installarlo sul nuovo dispositivo mi dice che ho già un mobile token attivo.
Dunque non riesco ad accedere a nessuno dei miei servizi di banking on-line.

Non riesco ad entrare nell’app perché mi chiede di attivare mobile token e quando cerco di attivarlo mi dice che ne ho due già esistenti e non mi permette di inserire il nuovo. Ho cambiato dispositivo e non posso quindi disinstallarlo dal vecchio telefono. Come posso risolvere questo problema?
Grazie

Non riesco ad entrare nell’ app perché mi chiede di attivare mobile token e quando cerco di attivarlo mi dice che ne ho uno già esistente e non mi permette di inserirlo. Ho cambiato dispositivo perché l’ho perso e non posso quindi disinstallarlo dal vecchio telefono. Come posso uscire da questo problema ?
Grazie

Ma qualcuno risponde a queste segnalazioni? Non funziona nulla .

non riesco piu ad inserire il Token il telefono precedente mi è stato rubato!ditemi cosa devo fare urgentemente!!!!!

Ho cambiato telefono…ho eliminato mobile token nel vecchio…ho scaricato nuova applicazione nel nuovo…non riesco ad attivare mobile token nel nuovo…mi dice sempre di eliminare mobile token nel vecchio e non mi fa andare avanti

Servizio non disponibile per effettuare bonifici. Ore 19.15

salve, non riesco a effettuare un bonifico on line da oggi pomeriggio.

BUONGIORNO, LA MIA CARTA BANCOMAT SCADE A FINE MESE, LO STESSO ANCHE QUELLA DI MIA MOGLIE….. DI SOLITO MI ARRIVAVA IN BUSTA A CASA MA QUEST’ANNO NON L’HO ANCORA RICEVUTA….. DOVE POSSO RIVOLGERMI PER CHIEDERE SPIEGAZIONI?

ho sostituito il telefono e non riesco piu ad inserire il Token nonostante abbia disattivato il tutto sul vecchio telefono come da prassi bnl,ditemi cosa devo fare

Stesso problema degli altri. Ho disinstallato e reinstallato l’app. . Quando tento di accedere mi viene richiesto di attivare il Mobile Token. Seguo i passaggi e alla fine non posso accedere perché il “servizio non è disponibile” e dovrei disattivare il Mobile Token su un presunto altro cellulare che non esiste.