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Se ha bisogno di assistenza deve andare sulla pagina dedicata “Opzioni di assistenza e contatti” (a questo link https://tinyurl.com/4htjdkpk) e se non trova risoluzione nella lista di domande scorra fino in fondo alla pagina e clicchi su “Se desideri parlare con un addetto al Servizio Clienti, contattaci”.
Dopodiché clicchi su Ottieni assistenza su un altro problema e poi su Pagamenti, Addebiti, Fatture e Buoni Regalo.
Da qui si apre un ulteriore menu dove deve selezionare 18app e cliccare poi sull’argomento per cui le serve assistenza.