Profilo Facebook hackerato: come caricare un documento d’identità per l’autenticazione?

Ieri mi hanno hackerato il profilo facebook.Mi hanno cambiato la mail di recupero ma tramite il link “account compromesso sono riuscito a cambiare la mail ad esso collegata ed ho cambiato la password.Gli hacker hanno però abilitato l’autenticazione a due fattori e cambiato il numero di telefono, quindi, dopo aver inserito mail e password trovo la schermata per l’inserimento del codice a 6 cifre che non posso più ricevere.Clicco allora sul link “Hai bisogno di un’altra modalità di autenticazione?”Si apre una nuova schermata dove leggo le varie opzioni:1 – trovare il codice sulla app di facebook sul telefono (app alla quale però non riesco più ad accedere perchè mi sono stati scollegati tutti i dispositivi collegati ed avendo cambiato mail e password, anche sulla app mi viene richiesto il codice di cui sopra)2 – approvare da un altro dispositivo (non ho più dispositivi collegati per il motivo di cui al punto 1)3 – “Ottieni maggiore assistenza”Clicco quindi sulla terza opzione dove mi viene richiesto di confermare la mia identità.Seguo le istruzioni e:- inserisco una nuova mail- mi arriva un codice di verifica e lo inserisco- mi chiede quale documento sto per trasmettere (ho provato con patente e passaporto)- viene fatta una foto in automatico al documento dalla webcam del computertrasmetto il tuttoma mi compare l’errore “Si è verificato un problema con la foto del tuo documento di identità Scatta un’altra foto. Non puoi usare questa funzione al momento” 8 un momento che dura da 15 giorni)Ho provato a fare la procedura anche dalla app sul telefono, arrivo ad inviare il documento specificando fra le cause della mia richiesta (sulla app lo chiede, sul browser no) che non ho più accesso al numero di telefono, ma quando arrivo ad inviare il documento, mi continua a dare errore…Come posso segnalere il tutto a fb? Aiutooo.Grazie