Salve è stato hackerato il mio profilo Instagram e non riesco a mettermi in contatto con loro per farlo cancellare.
Come posso fare?
Salve Sergio,
in caso di hackeraggio è necessario seguire la seguente procedura.
All’apertura della app selezioni “Password dimenticata” e poi sul sul collegamento “Hai bisogno di ulteriore assistenza?’
In “Richiedi assistenza” digiti l’indirizzo email di registrazione, o di contatto, e nella finestra che si aprirà selezioni “Il mio account è stato violato”. Alla fine, confermi la richiesta di assistenza cliccando “Richiedi assistenza”.
Il team la contatterà attraverso l’indirizzo email fornito inviandole la procedura per la verifica della sua identità.
salve, anch’io sono stata vittima di hackeraggio su instagram, scrivo poichè ho seguito tutti i consigli riportati sul commento, ma purtroppo non riesco a contattare l’assistenza instagram, in quanto non mi risulta nessuna delle opzioni, se non consigli generici su come fare, ma anche li riscontro problemi, inoltre non posso recuperare i miei dati utente e pass in quanto non mi fa più accedere alla mia mail con cui mi sono registrata e purtroppo il numero di cellulare che avevo inserito non ce l’ho più. sono bloccata da tutti i fronti praticamente! quantomeno vorrei chiedere di cancellare il mio profilo hackerato se proprio non posso recuperarlo più, help me…
Cosa devo fare , non riesco a entrare , mi hanno avvisato amici .
E sono presenti sulle storie e foto di bitcoin ??♀️
a questo link trova tutte le procedure Instagram da seguire per recuperare il suo Account.
Ciao Natale,
devi seguire le istruzioni a questo link presenti sulle F.a.q di Instagram.
Ora sono in una situazione di stallo perché riesco ad entrare nel mio profilo con la password nuova ma non riesco ad andare avanti.
Provo a fare l’assistenza ho due possibilità una è il video salfie che prima si bloccava, ora funziona e mi dice che non è stato possibile fare il riconoscimento, la seconda è quella di inserire l’email con cui ho creato l’account e quando la inserisco mi dà errore (Mi chiede di inserire un’altra email, ma non posso perché poi mi dice che non corrisponde l’email. Se scelgo I codici di backup che avevo scaricato non funzionano. Cosa posso fare?
mio account ho mandato anche il video come faccio a rimandarlo ?
se hanno cambiato la mail di accesso dovresti aver ricevuto sulla tua e-mail una e-mail da security@mail.instagram.com dove chiedo autorizzazione per cambiare la mail di accesso all’account come spiegato in questa pagina https://help.instagram.com/374546259294234
In alternativa vanno seguite le istruzioni riportate in questo articolo
ho bisogno di aiuto, il 13 settembre qualcuno ha tentato di entrare sul mio account instagram, ho subito cambiato la password, ma per entrare mi chiede un codice di verifica da un app di autenticazione, peccato che non sapessi dell esistenza di queste app.
Come faccio ad entrare sul mio account by passando temporaneamente il codice di verifica?
grazie
è stato hackerato il mio account IG, ma non riesco a reimpostare la password perchè è stata attivata l’autenticazione a 2 fattori.
e anche inviando più volte il video selfie, torna la mail che non può verificare l’identità.
ho provato già più volte. non so più cosa fare
replied 5 anni ago
salve ho un accont della mia azienda sul instagran e me e stato hackeato. vorrei sapere come fare per risolvere.