Sul sito Ryanair è indicato che i trasferimenti acquistati non sono rimborsabili come può leggere in questa pagina
Considerato che il suo trasferimento era da Londra aeroporto a London Victoria, molto probabilmente avrà acquistato il trasferimento con National Express.
Può tentare a fare la richiesta di rimborso direttamente al fornitore a questo link:https://www.nationalexpress.com/en/help/contact