Eolo problemi in tempo reale

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Eolo offre connettività a ben 5.200 comuni italiani e serve 400.000 clienti. Con una rete così estesa e tecnologicamente complessa, ogni tanto capita qualche guasto o malfunzionamento. In questa pagina raccogliamo in tempo reale lo stato della rete wireless Eolo e le segnalazione degli utenti. Se in questo momento hai un problema alla tua connessione Eolo, controlla nei grafici sottostanti se la tua zona è attualmente colpita da un guasto e invia un commento specificando la natura del tuo guasto.

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Ecco cosa cercano gli utenti Eolo quando ne descrivono un malfunzionamento.

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Se necessiti di assistenza consulta i vari canali di supporto Eolo in questa pagina.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Eolo? Segnalali qui

5651 segnalazioni

  2. Da ieri pomeriggio non funziona internet e nemmeno telefono… località Cilimo _ Roccapietra Varallo (VC)

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  3. da stamattina Sabato 6 Ottobre che navigo ad un mega, è auspicabile che i tecnici di Eolo sistemino la connessione ai 30 mega come da contratto, io abito a Grignasco provincia di Novara

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  5. Da ieri che non ho connessione e non riesco a parlare con nessuno però i soldi se li sono presi puntualmente ieri .io mi chiedo che razza di società che a fronte di possibili disservizi non da nessuna informazione e i giorni in cui il servizio non ti viene erogato non rimborsano in più se vuoi disdire per giusta causa ti fanno pagare una penale salata sotto la voce una tantum .e il problema c’è sempre quando brutto tempo

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  6. Di giorno viaggia ad una velocità inferiore anche a 5 mb.
    sono a Fondi in zona San Magno. il. segnalo radio viene captato dal ripetitore di Itri

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  10. Non c’è più il segnale ma ci sono problemi con il mio ricevitore o nella zona di Omegna?

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  12. Buongiorno,
    qui a Gottasecca c’è stato un forte vento, in realtà c’è ancora ma è calato di intensità.
    Internet ieri sera funzionava, questa mattina non va più.

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  15. è da ieri sera che navigo ad un mega senza che si risolva niente abito a magherno provincia di pavia

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  16. Incredibile come in una settimana non c’è nessuno che riesca a risolvere il problema di un ripetitore caduto sul Monte Vangelo.
    Incredibile come non si possano avere delle tempistiche.
    1 giorno? 1 settimana? 1 mese? Oggi come oggi si lavora con internet ed è un servizio estremamente essenziale.
    SENZA PAROLE..

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  19. Locorotondo (BA) Da lunedì 28 settembre, ore 22 circa, non funziona la linea internet. Chiamando l’assistenza o cercando di aprire un ticket sul sito viene dato un messaggio automatico che comunica che c’è un problema tecnico generalizzato che stanno cercando di risolvere. Poi la chiamata viene chiusa automaticamente e il ticket resta non inviato.
    Ho parlato con un operatore via chat 2 volte, unica via di comunicazione, e non sanno dire da che cosa dipenda nè le tempistiche di ripristino della linea. A domanda, rispondono che, una volta che il guasto si è risolto, potrò chiedere un rimborso per i giorni di disservizio. Secondo me ci dovrebbe essere un indennizzo automatico in queste situazioni

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  20. da venerdì 25-09 ad oggi sia connessione internet sia fonia sono down. la zona interessata è Levizzano Rangone (MO) comune di Castelvetro di Modena

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  21. Salve, leggendo i vostri commenti mi associo! Io sono collegata al ripetitore di Monte Evangelo, e da Venerdì scorso non funziona più nulla!
    Vorrei provare a chiamare l’assistenza, ma dalle vostre parole capisco che non si ottiene nulla.. sicuramente terrò conto del disservizio totale al prossimo pagamento, e non verserò un euro per i giorni in cui la linea non funzionava!!!!
    Se avete aggiornamenti in merito, almeno fra di noi comunichiamolo.
    Grazie mille!

    Elisa

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  22. Ok da una settimana è caduto il traliccio sul Monte Vangelo (Castellarano RE) se contatti l’assistenza non puoi più parlarci !! Ma almeno dare notizie sul sito, delle previsioni di ripristino del servizio o comunque di quando ipoteticamente sarà ripristinato mi sarebbe sembrato il minimo !! Tutti i clienti colpiti da questo disservizio e soprattutto dalla totale assenza del gestore dovrebbero non pagare le fatture per un servizio che non c’è !!

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  23. Internet lento, fatica a caricare ogni pagina, alcune volte si discollega da solo e fa fatica a ricollegarsi

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  24. Da venerdì 25/09 il servizio non funziona, sono isolata e non c’è modo di contattare l’assistenza.
    Trovo solo il messaggio di problema generalizzato nella mia zona, vicinanza Sassuolo.

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  25. I problemi sono iniziati la settimana scorsa dopo un giorno di forte vento. Provando a chiamare l’assistenza la voce registrata riferisce che nella mia zona (Quattro Castella di Reggio Emilia) c’è un problema generalizzato e che i tecnici stanno già lavorando per risolverlo ma per ora nessun miglioramento. Esattamente quanto riporta Alessandro vale per il mio caso.

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  26. Connessione Eolo lentissima (max 3-4 mibit/s) in download mentre in upload normale. I problemi sono iniziati la settimana scorsa dopo un giorno di forte vento. Provando a chiamare l’assistenza la voce registrata riferisce che nella mia zona (Sassuolo ,MO) c’è un problema generalizzato e che i tecnici stanno già lavorando per risolverlo ma per ora nessun miglioramento

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  29. EOLO DOWN DA 4 GIORNI!! IMPOSSIBILE USARE INTERNET E PARLARE CON ASSISTENZA. ZONA REGGIO EMILIA
    DISDICO APPENA POSSIBILE

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  30. zona Corciano (PG) non funziona da ieri!!!
    Ci lavoro da casa, sono veramente inca…ta!!!
    Un alito di vento o un temporale e salta tutto!

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  31. sono due giorni che sono senza connessione
    se continua così sono costretta a cambiare gestore, succede troppo spesso!!!

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  34. A Chiozza di Scandiano non c’è copertura, aspettiamo la riparazione dell’antenna sul monte evangelo

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  36. Abito a Pistoia in collina. Sono le 19:30 del 27 settembre. Eolo non funziona da ieri sera alle 22 e chiamando l’assistenza c’è un messaggio registrato che avverte del guasto ma non dice niente sulle tempistiche di riparazione.

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  39. Ho due giorni senza connessione internet, sperando che con miglioramenti del tempo, tornassi la connessione , ma niente. Non è la prima volta questa mancanza di internet. Ogni volta che gli ho chiesto mi hanno detto che era la colpa di mio router, però senza cambiare il mio router un giorno dopo tornava il internet..Sono stufa quante segnalazioni ho fatto…

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  40. Sono tre gg che non ho connessione. Dopo forte vento non funziona più niente nonostante non venga segnalato nulla di anomalo. Sono i zona Puianello di Reggio Emilia

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  41. Probabilmente il forte vento .. la linea è assente. Ho contattato assistenza e ho staccato e rimesso cavo ha funzionato 1h poi stop. Linea assente

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  43. Da più di 24h, probabilmente in concomitanza con la forte perturbazione arrivata nel pomeriggio, Eolo non funziona nella zona di Corciano(PG)

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  49. Non va internet nonostante il router non segnali nulla di anomalo. C’e stato vento e pioggia qua a Scandiano Reggio Emilia

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  52. BUONGIORNO,
    è DA TRE GIORNI CHE NON FUNZIONA EOLO E NON SI PUO’ NEMMENO CONTATTARE IL REPARTO TECNICO.
    UNO SCHIFO!!! IO HO ANCHE UN GUASTO RELATIVO ALLA RADIO SUL TETTO CHE NON C’ENTRA UN CAVOLO CON IL GUASTO GENERALIZZATO!! MA NON POSSO AVVISARE IL REPARTO TECNICO….NON SO PIU’ COME FARE

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  62. Vignola, provincia di Modena. Oggi 18 settembre, da inizio settimana (14/9/20) la connessione è altamente instabile, assenza di segnale per lunghi periodi.

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  64. Da venerdì scorso ( 11 settembre 2020 ), connessione assente per ore o quando torna il servizio connessione instabile ( ogni 10 minuti il segnale svanisce ). In contatto con assistenza da venerdì e ricevo solo mail dove mi si indica che il problema e’ risolto e di effettuare test. Ma tutta oggi ( mercoledì 16 settembre ) problema sempre presente .

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