Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.rete mobile completamente down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb internet fisso non funziona dalle 8 di mattina, il servizio clienti mi ha risposto che prevedono di riuscire a risolvere entro l’8 giugno. In un periodo in cui lo smart working è diffuso, tre giorni senza internet fisso sono impensabili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non ho connessione internet ed è un grosso problema lavorare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va internet e telefono da 2 ore mantova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet da 2 ore brescia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzionano internet e voce da circa 2 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona da circa due ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessuna connessione internet a Rivarolo Mantovano dalle ore 20
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A viadana in provincia di Mantova non funziona più l ADSL
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet fastweb a casa non funziona dalle 20.30 di questa sera. Desenzano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Gussago (Bs) non funziona la linea internet Fastweb da più di un’ora
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet dalle 21
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 20.00 di stasera non funziona più né il telefono né internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Arresto completo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON FUNZIONA PIÙ INTERNET
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve non mi funziona internet da un paio di ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona wi-fi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri ora 19.30 assenza segnale internet Cavi di
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lavagna frazione Cavi Borgo
non funziona internet dal 30 Maggio e chiedono altre 48 ore ma io cambio gestore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 3 giorni che Fastweb non funziona, nonostante la linea 4G presente a manetta, telefonate effettuate e ricevute si sente la voce metallica ed e’ impossibile conversare. Linea dati internet assente. Cambiato sim da oltre 24 ore ma ancora non l’hanno attivata. Domani ti saluto Fastweb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche se il mio Samsung note 20 5g prende segnale pieno, facendo speed test, non supero i 10mbps in UpLoad e 2/3mbps in download, ma ho problemi anche nelle telefonate, a volte non me le fa effettuare, e quando prendo la linea, il segnale é molto disturbato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet out, voce out, Wi-Fi ok navigazione. Telefonate in entrata ed uscita impossibile comunicare, Voce metallica e a intermittenza. Navigazione internet in 4G e Massimo della linea impossibile navigare, un bradipo e’ più veloce.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fatto cambio sim sabato 3/6/23 ma a tutt’oggi non è stata attivata.
Fastweb addio, da domani si cambia.
Non funziona internet da metà pomeriggio del 3/6/23
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ dal 29 maggio che la linea Internet NON FUNZIONA!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ dal 29 maggio che tutti i giorni telefoniamo al servizio clienti FASTWEB.
E’ dal 29 maggio che ci dicono che stanno lavorando sull’infrastruttura, sulla cabina, sul cablaggio ecc..
E’ dal 29 maggio che ci dicono che il problema è di TELECOM
Siamo un negozio in provincia di SAVONA, ALASSIO per la precisione, ed è dal 29 maggio che non riusciamo a lavorare, non riusciamo ad eseguire pagamenti pos, non riusciamo a trasmettere i corrispettivi all’Agenzia delle Entrate ecc..
Stiamo subendo un grave danno economico
Internet rallentato, assenza di segnale, chiamate impossibili da fare e riceverle
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Faccio parte degli sventurati che da 3 gg non riescono ad utilizzare la rete mobile fastweb. Dicono che entro il 3 dovrebbero provvedere,tuttavia per una compagnia così performante tt sti gg mi sembrano veramente troppo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e telefono di casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea telefonica è disturbata, ho problemi di connessione internet da questa mattina. Urgente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.è da ieri 31/05 che la rete internet va lentissima
Non riesco ad inviare e ricevere email. Non riesco neppure ad accedere al sito per entrare nelle email
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.download 62
upload 00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.rallentamento in generale impossibile conessionwe a my fastweb
da ieri sera 0re 20 00
Non funziona internet da 2 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON FUNZIONA INTERNET
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Voce metallica e a intermittenza quando chiamo, sia chiamate in entrata che in uscita; stamattina non riuscivo a chiamare sia rete fissa che mobile; internet lentissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Dalle ore 08:00 di questa mattina il servizio mobile (dati + voce) risulta non sufficiente. Dalle ore 10:30 detto servizio non risulta attivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona nè linea telefonica mobile nè connessione internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina risulto in rooming, non riesco a lavorare tramite telefono ma solo tramite la connessione al lavoro. (Manzano e Buttrio – provincia di Udine)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb senza internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La mia rete fibra è circa 10 gg che non funziona e nessuno mi da risposta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho l’internet molto lento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni il sistema VoLTE, quello che consente di mantenere attivi i dati mobili durante le chiamate, non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal Servizio Clienti mi dicono che a loro risulta tutto in ordine, ma il problema persiste
A Milano zona nord non funziona internet da oggi pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet linea fissa non funziona da 24 ore. Modem con luce rossa lampeggiante. Segnalato disservizio. Non si riesce a parlare con un operatore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per un negozio un disservizio del genere è grave.
No connessione internet mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana a chi mi chiama risponde sempre la segreteria. Non si disattiva con#21# ma un messaggio comunica che il gestore non è raggiungibile MMI. La assistenza non riesce a risolvere il problema…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina la connessione dati non funziona proprio in zona Trullo cap 00148
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet casa non funziona da più di 24 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sia io che un mio collega siamo in ufficio a darfo boario terme (bs) e ad entrambi il cellulare non da alcun segnale ne internet ne chiamate vocali, in down completamente, fino alle ore 13 funzionava tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Già da parecchi gg rlla mia zona internet mobile lento e poco segnale al tel,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 1ore 17 del 24 maggio completa assenza di internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stamattina 25/5 impossibile collegarsi,io abito a Melegnano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 settimane che Fastweb a Torrevecchia non ha collegamento internet. Assurdo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 01:20 del 24/05 modem con luce lampeggiante rossa e internet assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona nulla né internet né fonia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ormai 36 ore di completo disservizio , con la linea completamente out
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da venerdi 19 Maggio 2023 ad oggi non c’è linea internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Contattato Fastweb il 20-05 -23 e il primo operatore mi ha detto che avevo un problema a casa mia e mi inviava l’assistenza tecnica in giornata tra le ore 16 e ore 18.
Alle ore 13 chiama il tecnico dell’assistenza e mi ha chiesto se poteva venire entro 20-40 minuti perchè era in zona, io acconsento.
Il tecnico non è venuto e in seguito Fastweb mi manda messaggio che l’appuntamento per l’assistenza era cancellato senza darmi alcuna spiegazione.
Il giorno 21 Maggio parlo con un altro operatore fastweb il quale mi riferisce che in realtà il problema viene dalla centrale e non da casa mia.
Chiedo spiegazioni senza avere risposta, chiedo quando sarebbe previsto il ripristino del servizio e la risposta laconica è stata dopo 72 ore dalla mia segnalazione.
Io ribadisco che l’interruzione è avvenuta il giorno prima della segnalazione e dato che il problema viene dalla centrale le 72 ore sono chiaramente un non senso.
Aggiungo che ci sono anche problemi con il cellulare (sempre Fastweb).
Servizio clienti pessimo, pessima esperienza.
Non c’è linea mobile a Varese! I cellulari non hanno segnale internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Roma torrevecchia due gg senza servizi. In un mese è la seconda volta . E bastaaaaa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera, oggi pomeriggio mi è saltata la corrente(è scattato il salvavita) dopo aver ripristinato la corrente, non c’è stata più connessione Wi-Fi. Ho provato ha spegnere e riaccendere il router ma niente, la rete Wi-Fi non è presente anche se le luci del router non lampenggiano e sono fisse
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da venerdì scorso 19 maggio 2023 che manca la linea internet su le mie due utenze do roma 00152 e 00165
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lunedì 22 maggio 2023 si riprende a lavorare ma senza internet dati e voce è impossibile dovrò chiedere i danni all operatore per il doppio disservizio per il tempo davvero troppo lungo
Dal 19 maggio manca linea (Fastweb) Roma Torrevecchia Boccea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da venerdi che manca la linea FWeb internet/voice zona Torrevecchia. anche oggi domenica 21 maggio. Tre giorni di disservizio mi sembrano troppi. Dajeeee
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una decina di giorni internet non funziona la sera. La connessione e’ lentissima dalle 22,30 che in avanti.Fb non di apre o impiega tantissimo,Su YouTube e’ impossibile visualizzare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale né audio né internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.siamo a Prati Roma 00195
in maggio 5 giorni senza internet fissa e difficoltà sulla 5g
da ieri siamo senza collegamento !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non e possibile nella capitale del Italia
Abito a Poggibonsi e non ho connessione internet mobile…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.intorno alle 15.45 a smesso di funzionare la connessione internet di Fastweb in zona prati – delle vittorie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho il router che non funziona sono quindi scollegata da internet e dal telefono fisso. Ho seguito le procedure di collegamento ma continua a riportare la linea rossa. Mi trovo in zona Prati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona e non si riesce né a telefonare né a ricevere dal cellulare 00186 Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.