Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Modem non funzione led rosso lampeggia ormai da ore!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Napoli Fuorigrotta loggetta non funziona nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi da stamattina con il decoder Sky la linea va e viene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano Segrate
Linea telefonica assente da lunedì a Viterbo centro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona spia rossa accesa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona
no Internet a Viareggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema continue disconnessioni dati mobili su fastweb mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rientrato a Genova ieri: sicuramente dalle 16:30 linea wi-fi disattiva anche dopo riavvio e reset. A oggi nessuna risoluzione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modena zona Policlinico, linea assente?!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ da questa mattina che interna è totalmente assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete fissa Fastweb KO (Voce e Dati) da questa mattina alle 7 provincia di Salerno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.una marea di problemi di stabilità, la linea internet và e viene non permettendo di lavorare con mail.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non disponibile dalle ore 0.30 del 20 Novembre, provincia di Bari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modena. Dopo le alluvionafe di questi giorni, di sera impossibile collegarsi… La connessione salta ed è impossibile di collegarsi… Speriamo sia momentanea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ce rete fastweb ore 00.32 del 20/11/2019
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutte le sere a mezzanotte va via la rete.
Linea instabile con frequenti cadute da sabato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da più di 1 mese nn ho internet e voce alla sera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho chiamato tantissime volte servizio clienti
Mi hanno cambiato modem
Ma l’assenza di internet e voce permane nulla è cambiato
Ieri ho contattato ancora servizio clienti
Mi vedo costretta a cambiare operatore
Peccato…Da anni Fastweb è il mio operatore telefonico
19/11/2019
Ore 00:11
Fastweb a modena e andata via la rete ora sembra tornata. Piccolo blackout.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet fuori servizio da sabato alle 21 e ancora non risolvono. 80134
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono di Roma zona centocelle ed è da circa un mese che la linea internet di fastweb la sera va e viene … stasera addirittura non c’è proprio segnale… ho chiamato il Call center e mi hanno detto che non dipende da me ma dalla linea esterna!! Da fine agosto ( cioè da quando hanno aumentato il costo del servizio illegalmente) la linea è peggiorata tantissimo, siccome i soldi che si prendono non sono finti vorrei capire perché devo continuare a pagare 30 euro al mese per un servizio che non funziona… !!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Velletri modem con luce rossa da circa 3 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho fastweb e la connessione da 2 ore mi continua a dare problemi di stabilità.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 24 ore sul mio cellulare non ricevo e non posso effettuare chiamate nonostante abbia credito sul cellulare. Non ho rete, posso connettermi ad internet soltanto con il Wi-Fi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e voce da circa 24 ore . Napoli 80128
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera luce rossa nel modem e non funziona ne il telefono ne la connessione dati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona pigneto non ho connessione, già ho provato a spengere e riaccendere il modem, ma non va.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi dopo un temporale il fastgate di fastweb mi segnala luce rossa fissa e non posso navigare…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Roma zona San Giovanni non funziona il modem luce rossa fissa da almeno 5 ore!!!!impianto in fibra ottica!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri sera , credo per vis della forte pioggia, il modem midava colore rosso lampeggiante fino a sta mattina che improvvisamente è tornata la luce bianca fissa ma comunque con internet non funzionante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la lice bianca fissa internet non funziona
ADSL non funzione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet che va a singhiozzo da due giorni… Sempre quando piove troppo succede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb non funziona. Gandosso provincia di bergamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lampeggia colore rosso sul router
Fastweb non funziona. Il router lampeggia con colore rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da questa mattina non ricevo. più mail e non riesco ad inviare mail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Roma oggi non funziona internet e neanche il telefono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi è mortp tutto da un’ora .telefoni fissi e wifi non funzionano e al numero per le aziende nessuno risponde
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ancora oggi, 15/11/19,dopo malgrado dopo più di un mese di attivazione servizio Fastweb le email NON funzionano nonostante Segnalazioni varie e vari reclami. Sono sparite una a una, a partire da quella principale a quelle aggiuntive.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senza una spiegazione e continuando a rimandare a non meglio precisati uffici tecnici che non intervengono.
la beffa è per segnalare qui un problema, ti chiedono di mettere la mail… che ad oggi non risulta neppure. Ma la società Fastweb che dice?
Marghera (Ve) . Da ieri sera totale mancanza connessione ad internet . Ho provato a spegnere e riaccendere il modem , ma nulla . Totale assenza di segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Línea wifi non va, il modem lampeggia rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saltata la connessione alle ore 23.50 a tuttora nessun segnale di ripristino!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ancora oggi, 14/11/19,dopo malgrado dopo più di un mese di attivazione servizio Fastweb le email NON funzionano nonostante Segnalazioni varie e vari reclami.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi di connessione da 3 giorni, anche in presenza di sole ora, un disservizio pazzesco, sono costretto ad usare il servizio internet da un vicino, fastweb non riscontra i disservizi. chiederemo rimborsi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente rete e connessione internet.. ho provato a spegnere e riaccendere il modem ma ha spia rossa accesa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da Piacenza,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.con la pioggia dei giorni passati non si riesce a navigare correttamente, la connessione per cui PAGHIAMO dovrebbe variare dai 70 ai 90 mbps e invece la connessione in download non riesce a superare i 6 mbps, è un forte disagio dato l’alto utilizzo dato l’alto utilizzo di cui ne viene fatto.
Niente rete e telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho più linea in casa da ieri. Via Giovanetti Genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco da piu di una settimana ad accedere alla myfastpage.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi su Milano ovest anche con riavvio router e distacco presa, vieni vista la Wi-Fi da pc e smartphone ma ho difficoltà a navigare. La linea va e viene e L Wi-Fi si disconnette in continuazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione che salta in continuazione, problema che si presenta la seconda volta in 2 settimana. Ho provato a riavviare tutto ma non migliora. Davvero snervante e fastidioso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ggni volta che fa due gocce d’acqua a Milano questi disgraziati si prendono I nostri soldi gratis. Milano down a singhiozzo. Ma ultra fibra di cosa, per carità
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea non presente in zona Genova Sestri Ponente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Internet a casa. Vicenza, zona Perarolo di Arcugnano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non mi funziona Internet come sempre ogni mese è così risolviamo entro oggi se no cambio operatore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi su Firenze, anche con riavvio router e distacco presa, vieni vista la Wi-Fi da pc e smartphone ma ho difficoltà a navigare. La linea va e viene e L Wi-Fi si disconnette in continuazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non va. Roma, zona tuscolano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona più nulla né internet né i telefoni. Viale mazzini, Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di punto in bianco non funziona più internet … cioè il collegamento c’è ma nn posso navigare e rimane sempre sul rosso …
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante risulti connesso anche tramite cellulare non funziona il modem è ok ho provato anche a riavviato nulla cellullare connesso ma niente linea zona Milano nord
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante risulti connesso anche tramite cellulare non funziona il modem è ok ho provato anche a riavviato nulla cellullare connesso ma niente linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, è da ieri pomeriggio che internet non funziona… Lampeggia la luce rossa sul modem… Ho già provato a riavviare più volte senza risultati. Sono a Riva presso Chieri, provincia di Torino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri la velocità non era per niente stabile, scendeva sotto 1mega/s (ho fastagate che di solito sta sui 20mega)…oggi dopo le 16 il modem ha segnalato una rossa luce lampeggiante…sono già 2 ore senza internet ….zona genazzano (roma)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il modem ha una luce rossa lampeggiante. Provato a spegnerlo e riaccenderlo. Niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provato a staccare la spina per un minuto. Niente. Quando lo riaccendo cerca il segnale con lampeggianti bianchi ma poi rimane il rosso lampeggiante. Già chiamato assistenza 40 minuti fa ma nessuna risposta
SONO 8 giorni che non ho internet e linea fissa !!!!! Dopo ripetuti reclami in cui mi dicevano che era tutto in ordine solo il 5/11 hanno aperto reclamo !!! Nonostante sia venuto anche un tecnico a casa il problema ad oggi 08/11 NON È RISOLTO!!!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano, fibra 1 giga, è tutto il giorno che internet non funziona, speedtest: 12-15mb in ul e dl.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve e da oggi dalle 17 che Internet casa non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho internet 1000 mega.. arriva a 16
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la connessione modem Fastgate sia presente, è lenta e si imballa da tre giorni, consentendomi di connettermi con lo smartphone e con la tv ma senza fluidità di navigazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.WiFi non va zona Milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.