Fastweb problemi in tempo reale

Mancanza di segnale ma il modem ha il led bianco fisso ma nn mi fa navigare….

Non c e internet da mezzanotte circa

E da una settimana che non va la connessione ho provato ad acc e spegnere ma è la solita minestra non va bene

Ho già segnalato varie volte al servizio Fastweb il mal funzionamento del servizio internet. Ogni volta mi fanno rifare lo speedtest ma chissà come mai la loro verifica si arrotonda sempre a 2 Mbit – cioè il minimo garantito – anche se si vede che durante l’esecuzione viaggia al di sotto. In questo modo mi possono così rispondere che non ci sono le condizioni per inviare alcun tecnico. Peccato che con altri speedtest la connessione non arriva neanche a 1.6 Mbit …
La novità di oggi è che proprio internet non funziona e neanche il collegamento voce. Per contattarli devo chiamare un numero che è gratis solo dal telefono fisso – che non funziona – e a pagamento dal cellullare. È bloccato anche il servizio con cui chiedi di essere ricontattato dell’assistenza. Nella situazione attuale questo ci sta creando problemi perché abbiamo ormai pochi giga sul telefono per poter lavorare in smart working, lo stesso per i miei figli che devono seguire le lezioni universitarie e della scuola superiore online. Se effettivamente, come spero, stanno facendo qualcosa che mettono un messaggio online. Comunque l’assistenza Fastweb in generale è pessima.

Da Frosinone, non riesco a collegarmi da circa mezz’ora, ho già provato a spegnere il modem per un paio di minuti e riaccenderlo.

Internet non funziona e non si riesce a contattare un operatore per risolvere il problema.

Buongiorno ormai da una settimana la linea telefonica mobile funziona ad intermittenza.

Rete assente ore 9 del 16.3.2020

Da oggi alle 13 non abbiamo più connessione

Connessione molto lenta da circa una settimana

Non si collega a internet.
Siamo nelle Marche.
Fa così da ieri.

Non c’è segnale dati né linea telefonica. Ik modem ha luce rossa accesa

A Bologna da giorni Fastweb non va.

Ai contatti di assistenza tecnica non risponde nessuno

Appena si tornerà alla normalità cambieró operatore

Internet e telefono down

Non va internet

Fastweb prende malissimo da qualche giorno, non riesco nemmeno a collegarmi a whatsapp!!

Non va la linea a dosolo in provincia di Mantova da oggi pomeriggio

Da giorni 11 senza internet e senza rete telefonica.nessuno del servizio tecnico mj ha mai risposto nonostante ore di attesa al telefono

Problemi Wi-Fi Fastweb

Non funziona internet

Fastweb down da ieri. A causa del corona virus nessun operatore ricontatta

Down in Milano da ieri. Amendola

Sono 2 giorni che non funziona nulla. Anche Sky via fibra.

Il giorno 7 marzo mi hanno attaccato la linea. Avendo dato solo un indirizzo sia di attivazione che di consegna per il modem FastGate, mi aspettavo che entro i fatidici 5 giorni me lo consegnassero. Fatto sta che avevano ancora l’indirizzo di un appartamento di Bologna in cui non vivo ormai da ben 5 anni e mezzo!!! Fate presente che mia moglie ed io viviamo a Lucca… Il modem è stato riconsegnato a Milano nonostante avessimo ripetutamente chiamato il call center (che risponde dall’Albania) per far cambiare l’indirizzo di spedizione e ogni volta dovessimo ripetere le stesse identiche cose… Adesso, con l’emergenza pandemica del covid-19, hanno chiuso anche il servizio clienti (ma non sono proprio loro a portare la connessione e, dunque, la possibilità di lavorare in remoto con smart-working????)… Ci troviamo a casa in una situazione surreale e senza internet… Vergogna!!!! Vergogna!!!!

Da ieri improvvisamente la linea internet è completamente assente. Il router prova a collegarsi ma rimane poi la luce rossa lampeggiante. Da ieri provo a parlare con qualcuno ma il servizio clienti non risponde (attesa oltre i 20 minuti)

linea internet down da più di 24 h a Piacenza, purtroppo nessuna assistenza e nessuna risposta utile.
luce modem rossa accesa sia fissa che lampeggiante a tratti.

Niente internet da più di 24 ore. Ho segnalato il problema all’assistenza clienti ma nessun riscontro. Luce rossa fissa sul modem.

Fastweb ultimamente è lentissima

Disservizio totale. Rete internet down e ovviamente devo effettuare depositi telematici urgenti

abbiamo la connessione a casa ma non riusciamo ad accedere ad internet ! Da stamattina non riusciamo a lavorare !

Funzionava tutto fino a poco da, blackout totale. Ho provato a chiamare e dopo 1 ora di attesa mi sono stufato e ho chiuso la chiamata. Non solo ho pagato la chiamata non ho risolto nulla e non so come fare a lavorare. Senza INTERNET lo smartworking NON funziona!
Complimenti a Fastweb per la sua mancanza di gestione.

Da oltre una decina di giorni non riesco più ad entrare nelle mia area clienti per un “presunto” problema tecnico!

la linea telefonica e internet si interrompono spesso.

spesso devo resettare il moden

Il modem non è attivo, segnala un’un Luce ed è rossa

Pessima linea adsl , prima di Fastweb avevo Vodafone funziona benissimo