Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Si sconnette di continuo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Trieste, disconnessioni tutto il giorno. Pomeriggio senza internet e senza linea telefonica. È un esperienza frustrante questa con Fastweb…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma esiste un operatore onesto e che funzioni?
Problemi di Perdita di pacchetti zona Lucca (Toscana) Durante il pomeriggio/ Sera la mattina il problema è assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 11 circa di oggi niente internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La potenza del wi fi è bassissima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 10 gg la connessione internet da cellulare è lentissima (qualsiasi sito, giornali online, scarico file immagini e video Whatsapp) e pressoché inutilizzabile; solo telefonate e messaggi a parole funzionano normalmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la linea mobile non funziona a Civitella San Paolo (Roma) e nemmeno il traffico dati che prima era in 4g pieno,ho gia’ chiamato il servizio assistenza da qualche giorno senza alcun risultato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.niente internet, modem lampeggia rosso. Firenze
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la linea internet e di conseguenza quella telefonica dalle 9.30 . Oggi 8 aprile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e faccio Smart working!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non posso lavorare!!
Roma ,zona Trastevere.
Ore 9:39
Linea non funziona. Luce lampeggiante rossa… ore 00.50 Mantova MN
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.download <1 Mbit/S … è UNA FIBRA ! (GIUGLIANO IN CAMPANIA)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.7 aprile, Ragusa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 11 la linea Internet è down. Mi sono fatto chiamare dall’assistenza ed anche la loro linea era down! È la prima volta che succede in un anno e fino a questo momento non ho avuto di lamentarmi…spero di non iniziare adesso….state a casa!
Sono almeno 5 ore (da quando l’ho verificato) che non c’è connessione, oggi, martedì 07 Aprile 2020 alle ore 17,00. Praticamente una giornata di lavoro persa: sto pensando seriamente all’abbandono di questa compagnia!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 12 non abbiamo linea telefonica e wifi, Bollate (MI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina la linea di internet fisso non funziona, modem resettato, ma è sempre rosso! Scrivo da Bollate, Milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina la linea di internet fisso non funziona, modem resettato, ma è sempre rosso!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona il modem luce fissa rossa sull’ icona @ Mi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Black out dalle 12.20 di oggi 7 aprile 2020
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cesano Maderno … Niente rete Fastweb da almeno tre ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete down- linea e internet non funzionano da circa 20 minuti a Cassina Nuova di Bollate.
Il lavoro da casa e la didattica on line è impossibile così.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere al mio account mail da nessun dispositivo! non ricevo la posta da ieri sera!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera ad oggi, continuo disservizio internet con il modem che continua a spegnersi e riaccendersi. Torre de’ busi (BG)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho linea a casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alle 00:10 di oggi 7 Aprile 2020 nessuna connessione alla rete Fastweb a Foggia zona macchia gialla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi continua perdita di connessione impossibile lavorare con la connessione Cles tn
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri la linea va e viene….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina meglio oggi pomeriggio dalle 16 circa di nuovo in down da Favria (TO)
Da alcuni giorni la connessione salta. Anche adesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ADSL Fastweb salta continuamente e servizio clienti inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea è molto lenta ….il valore del ping che ieri 4 aprile era con un valore di circa 6 oggi è con un valore di 20 Infatti la navigazione e lentissima.Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da giorni che Fastweb non funziona bene … la connessione va e viene e quando funziona va a 0.40 mb ….. che schifo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.linea ADSL Fastweb che cade in continuazione ormai da settimane e va pure lenta. Scrivo da Ancona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.CON SPEED TEST MI DA MENO DI 0,5 IN DOWNLOAD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea internet che va e viene. Ogni tanto va ogni tanto non va. I tecnici sono già usciti tre volte nell’arco di un mese ma non sono stati in grado di risolvere il problema. Dicono che hanno risolto problema ma puntualmente si ripresenta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet, il fastgate è rosso lampeggiante. Assistenza inesistente!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione internet ad Albenga (SV) non funziona da 3 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet dalle 15, Sesto San Giovanni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona nulla..né rete telefonica ne’ fibra…dalle 12 non va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea fibra mista fastweb che va a giorni alterni, sia ethernet che WiFi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Servizio assistenza inesistente, nessun operatore che risponde, tranne quelli per sottoscrivere nuovi contratti.
Comune di Castelvetro di Modena.
Da una settimana a Caserta blackout totale. Voce e internet out
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona !!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A prato internet non va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.internet nn va fastweb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet da due giorni funziona in modo saltuario, spesso cade ogni collegamento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La parte fonia non ha problemi
Faceno un test della linea wifi sembra ok, ma continuamente i dispositivi collegati si sconnettono
Ho fibra
Non va il wifi di casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No voce no internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è Linea internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Castel san pietro terme bologna non va internet da 2 ore circa spero mi richiami assistenza perché impossibile parlare.con assistenza clienti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione internet di Fastweb non funziona da ieri. Zona Albenga (SV)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Funzionalità altalenante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.50mb in down e 0.50 in up
Problemi oggi giorno. Non ho linea internet e telefonica.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno è dalle 12 che non ho connessione e non riesco a lavorare da Como.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Marianna
La linea e’ andata In Zona Siracusa il Modem non riceve dati il servizio Fastweb e’ fuori uso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va internet a Bari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qui a Bari internet fibra da stamattina alle 8:30 va a singhiozzo: si disconnette e disconnette in continuazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina la connessione continua a cadere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va internet fibra ad Aprilia (LT)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzionano la rete fissa e internet da stamattina. Gragnano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi internet a casa non va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va internet a Bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non va da due ore. Ieri pomeriggio e stamattina, solo a intermittenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funzione correttamente,un paio di ore funzione discretamente altre volte per nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì 30/03/2020 a ROSAZZA (BI) la rete é fuori uso quindi non possiamo telefonare ne ricevere telefonate con il cellulare. Anche se é dovuto a sovraccarico delle linee per via del Covid-19, comunque é un disagio per chi come me abita in una zona montana quindi in un momento come questo ancora più isolati dal mondo. Ho perso due chiamate importanti ieri…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb non va.Modem completamente rosso e servizio assistenza inutile.Non fanno neanche inoltrare le segnalazioni e ti dicono di staccare la spina,ma continua a non andare.Come si fa a lavorare così ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, di colpo ho perso connessione Wi-Fi e la luce del modem è diventata rossa (fissa)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio la connessione é lentissima pur riavviando il modem non si ripristina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.