Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
da ieri tardo pomeriggio router con luce rossa fissa e nessuna connessione internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Genova
non funziona linea mobile da 3 giorni. Ho già contattato Iliad
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mai più fastweb, che di fast ha solo il nome
Telefonia assente da ore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No wifi, no lan, nessuna connessione, senza alcun motivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Falconara Marittima (Ancona)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non va… bloccato.
Nei giorni scorsi servizio lentissimo nonostante la fibra,
adesso completamente out.
È da un circa tre ore che non ho connessione e sul router c’è il segnale rosso sulla voce Internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.WiFi non va da ieri alle 12 sono passate più di 24 ore…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona Roma comune Guidonia
Come al solito la rete è down.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Appena posso , cambio gestore.
È una vergogna.
Sono giorno che non funziona.
Non va niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Supersano lecce wifi a tratti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Montecatini Terme. Non va wifi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione della linea fissa è molto lenta, non sono riuscita a caricare sul drive di google un video di 510 MB.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lo speed test mi dava velocità di upload 0,47 MBPS.
Il servizio internet va solo in casa con Wifi,appena esco in giardino non mi arriva piu niente e non posso ricevere nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di connessione internet e telefonia fissa dalle 14:30 circa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tecnico installato modem questa mattina, per 10 min viaggiava a 20 Mb e poi sempre a 0,5 Mb …
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Cortona
La linea mobile da stamattina non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Internet in centro a Bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri in teoria mi hanno attivato linea tel/internet ma nn funziona nulla. Chiamo il numero clienti che ti rimanda, per mancanza operatori (causa covid) all’app.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provo con l’app che a sua volta ti rimanda al numero clienti !!!? È una presa in giro…
Ovviamente ho provato più volte a spegnere/riavviare modem, staccando ke varie spine/filtri….nulla. Siccome lavoro in Smart working, oggi prendo ferie..
Delusione totale di Fastweb…
download 0,28 mbs
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due settimane a questa parte linea molto instabile, dopo l’intervento di due tecnici venerdì scorso (i quali non hanno fatto altro che cambiare il modem e sistemare due cavi) la situazione è crollata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Speed test domenica sera -> Download 0.07 mbps con latenza a 146 ms (con picchi a 600 ms)
Speed test giovedì sera -> Download 0.66 mbps con latenza a 358 ms (con picchi oltre i 1000 ms)
IMBARAZZANTE NEL 2020
Credo proprio che cambierò e ritornerò a Tim.
Linea telefono mobile non funziona da oggi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Manca la linea fastweb dalle ore 20. Zona Sud Sardegna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio luce rossa fissa sul modem. Impossibile parlare con qualcuno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quanto rimpiango Infostrada.
Fastweb pietosa
Linea internet completamente assente per tutta la giornata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abbiamo sia internet che telefono fuori uso dalla 16.00 di oggi (oltre tre ore)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona. Via Carbonara bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona wifi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona il Wi-Fi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi Con la connessione a Siena da ben più di 2 ore!!! Luce rossa fissa sul modem
Provo a chiamare il servizio clienti da un’ora ma nessuna risposta!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il mio problema è che internet va lento e a volte si blocca e per poter lavorare non è così semplice.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet instabile da diverse settimane. Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Completa assenza del segnale rete in abitazione da 20 gg
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal pomeriggio non sì connette ad internet, Ortelle Lecce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È più di un mese che ho problemi con il collegamento linea wifi.in questo particolare periodo che il servizio è indispensabile per lo studio dei ragazzi è impensabile che non ci sia mai la linea o si interrompa continuamente quando serve.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre due ore la rete wi fi di fastweb nn funziona. Niente connessione ad internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho ricevuto oggi la mail di Fastweb indicante che il mio servizio è attivo ma, purtroppo, dopo avere installato il modem seguendo le indicazioni non ho né internet né la linea telefonica. Se chiamo l’assistenza non mi risponde nessuno causa Covid19. Possibile che debba aspettare fino al 4 maggio e che non ci sia altro modo per contattare Fastweb?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea down a Faenza 22/04/2020 13:15
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Luce rossa sul router dalle 9. del 22/4/2020 (ora sono le 10.)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea è molto lenta. I servizi tipo Netflix non vanno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi va da 2 giorni internet funziona solo con il wifi penso ke e ora di ritornare in vodafone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 8.15 nessuna connessione. Modem rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem rosso e assenza di segnale dal 21 ore 12… l’assistenza tecnica non è in grado di darmi i tempi di risoluzione….. lavoro per me e scuola per i figli via telefono ma con tanta fatica… meno male che Vodafone c’è
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Roma zona Cassia Giustiniana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona col luce rossa sul modem dal 20 sera… e’ una linea business … un vero danno secondo solo alla totale assenza di notizie…
Chiederò i danni
il computer è lentissimo……..lentissimo….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem in rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di internet mobile fastweb da stamattina presto ora sono le 18.47 e niente in tutta città di saronno (varese)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem in rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La Connessione internet risulta non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.servizio MAIL FASTWEB
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con una certa frequenza le mie mail (anche con allegati) con DOMINI PARTICOLARI non vengono ricevute da alcuni destinatari.
Stamane fatto test con un destinatario che ieri non ha ricevuto; chiesta notifica di delivery e di lettura.
Report delle notifiche in mio possesso in cartella OUTLOOK per eventuale invio
A me sembra tutto normale!!
Continue cadute di linea, guasto che si ripete frequentemente. Provincia di Caserta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho rete internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Manca la rete a Genova.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saluti
La rete dati non va a Genova.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saluti
Continue disconnessioni in tutto l’arco della giornata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea sta dando problemi, non riesce a connettersi ad internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Contina a cadere la connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a cadere la connessione di casa da un’ora
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem led rosso da stasera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet completamente assente …spie rosse sul decoder anche dopo aver provato a scollegarlo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Corato non c’è rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione assente. Modem lampeggia rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.LINEA ASSENTE DA STAMATTINA (20 APRILE 2020) A CESANO MADERNO.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NEANCHE IL SERVIZIO CLIENTI (A PAGAMENTO DA CELL) FUNZIONA PIÙ…
CHE DISASTRO!
La linea è assente dalle 15, sono le 20 e non è cambiato nulla!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 14aprile senza segnale assistenza non raggiungibile vari messaggi su Facebook ma nessuno chiama per dire cosa succede non pensavo da una società come fastweb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, la linea internet è molto lenta…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina Nessuna connessione internet Fastweb modem acceso con luce rossa provincia di Livorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fibra assente dalle 9 circa (20 aprile 2020).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cesano Maderno (MB)
Non va.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continuamente down da tre giorni
Servizio Fastweb assente sul modem di casa, con luce rossa intermittente da questa mattina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.