Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Spia modem rossa da ieri sera. Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON RICEVO LE CHIAMATE CHE MI FANNO…ARRIVA MESSAGGIO COME SE FOSSI IN UNA ZONA IN CUI IL CELL NON PRENDE..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem spia rossa – ROma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho internet a casa. Il router è acceso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete down da oggi alle 1500 su Roma Sud Cinecittà
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vasanello (VT) la mia connessione solita è più o meno 12-13 mb, da qualche giorno dalla mattina alla tarda notte si va poco superiore ai 2mb.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma cosa sta succedendo? Sono in Whole sale su fastweb e andava anche a 14 mbps toccando anche i 15 donwload e l’1 in upload, adesso upload è stabile a 0.9 (decente diciamo) mentre il download scende anche a 1,9 (almeno da 3 – 4 giorni se non di più). E’ stato un buon servizio per 6 mesi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Che sta succedendo? Lavori, caldo, cambiamento di qualcosa? Anche il servizio fastweb telefonico è sceso TANTISSIMO:
non risolvono più i problemi e non seguono le problematiche che invii… Ma come può essere? Non era così fino a 7 mesi fa.
Servizi centralini scesi tantissimo.
A Reggio Calabria connessione assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno e’ tutta la mattina che non funzione fastweb mobile…ne telefono ne internet.. E’ arrivato il momento di cambiare operatore?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.FastGate con luci bianche lampeggiante: nessuna connessione internet e telefono fisso non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea wi-fi e instabile da diversi giorni e si disconnette di continuo creando un lag pazzesco e sbalzo di ping anomalo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e linea telefonica ml
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona Tor de Cenci Roma (cap 00128) linea fissa assente adsl lentissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sia ieri mattina che stamane a Pasian di Prato, in provincia di Udine, la rete mobile non funziona e non c’è campo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile effettuare telefonare.
E’ dal 23/07/2019 ore 07.30 che continua a lampeggiare rosso. Ho resettato ma non è cambiato nulla, continua a lampeggiare rosso. L’assistenza tecnica dice che la mia connessione è funzionante … vabbè !! Se lo dicono loro … vuol dire che continua a lampeggiare di rosso perchè è timido! Bella assistenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Totale assenza di segnale da ieri pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona da ieri! Zona Pedaso provincia di Fermo – Marche
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi da continui problemi il Wi-Fi adesso mi segnala《 Wi-Fi senza internet》il router non segnala anomalie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma siamo senza Wi-Fi
Linea assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet lentissimo. Ha iniziato a dare problemi oggi pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Luce rossa su modem
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No telefono
No internet
Da oggi pomeriggio
sono circa due settimane che cerco di fare il cambio tariffa con la nuova offerta mobile senza successo; esce sempre la nota di un errore e di riprovare più tardi. Ho cercato in tutti i modi ma non è possibile ricevere Non si riesce a risolvere online ed è impossibile parlare con un operatore. Cosa bisogna fare per essere contattati??
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea con la TV assente sono a ciampino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet a fasi alternate: un po’ va, un po’ non va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e voce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nell’ultima settimana Internet lentissimo e instabile, sul mio iphone dopo un viaggio è pure sparita la configurazione per l’accesso dati e me lo hanno dovuto dettare a voce…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Roma, FTTH Gpon, internet down da ieri..fastweb sempre più scadente..(da 1 mese che ce l’ho mai superati i 550 mb in download nonostante avessero promesso almeno 950mb)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione lentissima meno di 2 mega!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c è l’nea tutto il giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a non funzionare. Io abito a Roma zona eur Tintoretto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi connessione internet e linea telefonica Napoli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è la linea telefonica (nessun segnale). La connessione internet funziona a tratti. Quando funziona la connessione è lenta e instabile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb a Caserta da 20 mega siamo passati a 2-3 mega
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet continua a non funzionare e quando chiedo assistenza o non rispondono oppure se rispondono mi mettono in attesa senza risolvere nulla!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana e più che la connessione è scadente.. Provincia di Vicenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Blera (VT) internet scadente da una settimana.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da giorni la connessione è scadente, e oggi ha raggiunto. l’apice dell’inefficenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Download max 11mb, upload a 0, ping anche a 1500ms….praticamente inutilizzabile.
Provincia di como
Oggi non va proprio la linea fastweb linea rossa sul modem cosenza Calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri qui a Torino non funziona la connessione internet!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea WI FI lenta e si disconnette..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Genova zona darsena, FTTH aziendale down da stamattina alle 8.35, sono le 11.00 e ancora buio totale!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da circa un’ora che non funziona internet c’è una luce rossa fissa (23847)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente linea di casa ad Albano S. Alessandro (BG)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il modem ha sempre la luce rossa
Non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rete Wifi di casa non è disponibile. La città è Lissone (MB)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb lenta e a singhiozzo da diversi giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tricesimo (UD).
Da mezz’ora non va più internet, Monza e Brianza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi sulla rete Wifi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a 3 settimane dall’attivazione, non riescono ad assegnarmi tutti i Giga disponibili… bah!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È assurdo, inconcepibile, oppure è tutto una bufala.
Unica risposta: “stiamo provvedendo”
E’ da domenica pomeriggio che nostra figlia non riesce a studiare a causa del black out su telefonia fissa e Internet; mia moglie in smart working è costretta ad andare in ufficio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ inconcepibile che al giorno d’oggi si possa subire un disservizio simile.
Sicuramente provvederemo al cambio di operatore.
Linea appena attivata completamente bloccata.
Prima calo di connessione e dopo mezzanotte zero assoluto.
Sandro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione assente da 30 minuti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Como , problemi, linea continuamente rossa e lampeggiante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione caduta improvvisamente in contemporanea ad un mio conoscente avente anche lui fastweb.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione di casa lentissima a singhiozzo, alla fine è 2 giorni che non c’è connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.linea assente dal 14 , modem sempre luce rossa a binasco (MI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Due giorni senza internet reggio calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 giorni o forse più non funziona né la linea fissa né Internet. E comunque in questo periodo è successo spesso. Se non migliora la situazione chiederò il rimborso x disservizio e cambierò operatore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando ho attivato la linea fastgate (a maggio) non ho mai avuto la connessione continua per poi di 6 ore , ed adesso non ho internet da 4 ore ,mai stato così tanto tempo senza linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea dati fissa assente da oggi pomeriggio. Il modem costantemente col rosso. Roma zona San Giovanni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa sera la linea internet di casa non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non cè linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Padriciano (Trieste) non c’è copertura mobile da stamattina!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.servizio internet completamente assente dale 17 di ieri (14/07/2019)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e la linea telefonica di casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana non ho linea internet, gravissimo danno perché impossibilitato a lavorare!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Blackout totale da ormai 7 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Banda in download 10 volte più bassa, da 200mb a 20mb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.