Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Varese 30/04/2020, niente connessione a internet da ieri sera!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete down ad Arona da stamattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete internet e telefonica assente dal 28 aprile, nessuno risponde ne al telefono ne in chat.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessuna connessione alla rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.linea internet assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.internet assente a Genova dalle 08 30
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastmail non permette di accedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo rete non funzionante dal 29/04 in zona Cesena
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da vari giorni non funziona la posta elettronica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 16/04/2020 giorno della data di attivazione della mia line, ad oggi dopo una innumerevole serie di telefonate al 192-193 ancora non è stato risolto il disservizio riguardante l’impossibilità di creare indirizzi Mail di posta secondari, in oltre non riesco a ricevere messaggi di posta con l’indirizzo mail scelto durante la sottoscrizione del contratto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bologna ore 02.24 del 30/04/20
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rete Fastweb totalmente assente
Al momento la connessione non c’è .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona niente.
L’unica cosa che funzionava in questo periodo ora non funziona.
Spero si risolva prima possibile.
Roma. Rete internet a tratti, è più il tempo che non è down che quello che funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 21.00 di oggi 29 aprile non funziona la linea fissa, internet e linea mobile al mio indirizzo di residenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale wi-fi assente dalle 13 di oggi (29-04)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Solbiate Arno (va) sul modem appare spia rossa sulla connessione internet e non va!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la connessione è lentissima, la navigazione su smartphone è difficoltosa e lo streaming su smart tv si interrrompe di continuo. 1/2 tacche disponibili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senago.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri problemi con wi fi. Improvvisamente sparisce connessione
Ciao…ho la fibra ma oggi la connessione va lentissima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione: lenta a tratti durante la giornata, zero connessione dalle 18. Il modem è regolarmente acceso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione che, zona Firenze sud – cap 50126 – anche con cavo LAN non va oltre i 10 Mbs in download 🙁
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Jesi ( AN) connessione lenta. Download 3,9 Mbps
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet e telefono da un giorno ed è un grande problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rete va e viene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, nella zona di Pescantina dove abito la connessione non funziona mercoledi 29 aprile ore 13
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non abbiamo più collegamento internet e linea fissa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano citta Ca Granda down completo casa fibra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet wifi non funziona Acquaviva Picena provincia di Ascoli Piceno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri niente internet e telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La mia Wi-Fi di casa non funziona, il router ha la spia rossa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sonia da Imola (Bo)
linea giù da stamani. zone Oregina-Genova. Contattato numero verde, aperto ticket per intervento di un tecnico. Tempistiche comunicate pari a max 72h lavorative…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Benché ci sia collegamento con la linea e tutti i cavi siano a posto non c è internet da ieri 28/4
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi di connessione dalle 23:00 (ROMA) ( VIA CASSIA)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di connessione dalle ventiquattro zona Paderno Dugnano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona il wi fi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem lampeggia rosso e zero connessione all improvviso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 23 la linea Internet improvvisamente è caduta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 2 mesi la connessione non funziona a partire dalle 18.00 in poi con grossi problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono senza internet e senza linea fissa da 3 ore. Genova zona circonvallazione a monte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni non mi va bene internet….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao sono tre giorni che non mi prende bene internet….è lento e spesso mi dice che è offline….i pagamenti sono a posto e mi spiace perché se continua così dovrò cambiare gestore …dato che ho solo il cellulare per leggere la posta e altri servizi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona la posta da giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno la linea già lenta in passato ( più volte al giorno Alexa chiede di riconnettermi a internet) è diventata adesso quasi inutilizzabile.
Giocare online è impensabile, No oggi anche le connessioni “normali” danno problemi
Martedì 28 Aprile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano Ca’Granda
Da qualche giorno nel pomeriggio internet va a singhiozzo. Oggi la linea non c’è da un’ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da una settimana la linea si interrompe poco dopo le 20 e riprende alle 8 del mattino successivo. Dicono che ci sono disturbi di rete. Difficile credere che i disturbi siano così svizzeri. Poveri utenti abbandonati a loro stessi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da sabato sera 25 aprile si è interrotto la connessione. ad oggi 28 aprile non sono riusciti a risolvere il problema. In un momento storico come questo un disservizio del genere che si protrae per più giorni è inaccettabile, soprattutto per una società che dichiara di avere la migliore assistenza clienti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera 27/04/2020 internet assente, residente provincia di Vercelli.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.stamattina completamente isolato, luce rossa su fastgate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È dalla sera del 27/04/2020 che la linea internet è down, alle volte torna per pochi istanti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno ogni sera dalle 23 circa in poi la.linea internet va down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea funziona per pochi secondi, poi spunta la luce rossa e smette di funzionare per 5/6 minuti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cosi in loop per tutto il giorno
non riesco ad entrare nella casella di posta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho più la rete mobile dai primi giorni di aprile. Non ricevo e non faccio telefonate dal mio cellulare. Malgrado mille segnalazioni ad oggi non ho la rete mobile ! Cliente da otto anni è inaccettabile! Lavoro in smart working questo disservizio mi ha e mi sta creando molti problemi. Di certo respingero’ l’addebito della prossima fattura nonché valuterò cambio gestore!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lampeggia rosso dal pomeriggio , ho già provato a staccare la spina più volte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Wi fi assente da più di 1 ora!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Completa assenza di linea fissa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È u a settimana che il wi fi va a singhiozzo, la linea è lentissima. Contattato ben 5 vo’te l assistenza e per 5 volte hanno detto che è tutto ok….. Ma chi credono di prendere in giro?? Mai più Fastweb!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ dal pomeriggio del venerdì 24 aprile fino ad oggi lunedì 27 aprile 2020 che la connessione internet su smartphone va a singhiozzoed è praticamnete inutilizzabile in qualsiasi fascia della giornata. Provincia MB – Lombardia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione mobile inesistente dalle 11.00 Sant’Ambrogio di Torino.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va la connessione e continua a lampeggiare il led rosso . Genova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla fine di marzo scorso 2020 la mia linea telefonica fissa non è in grato di ricevere ed inviare chiamate. Ho segnalato alla Fastweb il disservizio attraverso 1°- il 192193 seguendo le istruzioni e senza mai aver potuto parlare con un operatore 2°-il supporto on line eseguendo i vari test consigliati ma sempre senza esito positivo e con la schermata finale che sarei stata contatta subito dopo al numero di cellulare dato in fase di stipula di contratto: questo non è mai avvenuto ed è quasi un mese.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri connessione lentissima sia via lan che wifi (zona Roma Montesacro)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea fissa e Wi-Fi non funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è linea telefonica quindi anche connessione internet dalle 20.00 circa. Sul modem continua a lampeggiare il primo led rosso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ne telefono no internet Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi alla rete internet. Purtroppo i problemi con fastweb ultimamente sono tanti e ripetuti. Alla prima occasione utile cambierò gestore perché fastweb non è più come era in passato e non da più garanzie per una connessione veloce e affidabile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet cremona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c e’ linea fastweb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione fibra FFTH su Milano, almeno una volta ogni due giorni il FastGate si blocca per assenza del segnale e rimane bloccato per 4/5 minuti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalato piu’ volte al servizio tecnico ma pare che nessuno voglia/sia in grado di fare nulla.
Down da stamattina albano laziale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.