Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Saltata linea internet e telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel corso del temporale di ieri 2 settembre si è interrotta sia la linea dati che voce. A distanza di oltre 12 ore per me la mail di servizio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dalle 11 di stasera non va intenet, mi chiede accesso al modem
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Casarano Lecce da 48 ore dopo temporale e intervento tecnici assenza totale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Causa maltempo (almeno credo) lampeggia la luce rossa del modem, connessione assente ovviamente. Zona Esquilino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi con il temporale è saltata la corrente e da allora non ho più il colegamento internet. Ho provato con l’assistenza clienti, che dovrebbe richiamare ‘subito”, ma sono tre ore che aspetto ..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo il temporale la connessione da casa è interrotta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a seguito di eventi atmosferici la rete fastweb risulta disconnessa (luce rossa sul modem)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ da giorni chea Torino la connessione Wi Fi va a singhiozzo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’e linea a Tavarnuzze provincia di Firenze
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona zona Fiumana di Predappio dalla giornata di ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.LINEA MOBILE NON FA RICEVERE ED EFFETTUARE CHIAMATE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb non va, solo 30 secondi ogni 3 4 minuti..inoltre il telefono è bloccato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON FUNZIONA LA LINEA MOBILE SIA VOCE CHE INTERNET
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la linea mobile sia dati che voce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continui down della rete. Difficoltosa anche la semplice navigazione. Pessimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da Voghera (Pv), connessione lentissima…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di rete internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo problemi di linea a Ladispoli, modem per abitazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea internet non va da ieri sera…. Prima luce lampeggiante rossa sul modem… Da stamattina zero luci accese….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lucera (FG)
Si connette al mio dispositivo ma mi da nessun accesso ad internet già da questa mattina ma non capisco il motivo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 14 del 31 agosto 2019 nessuna linea al telefono fisso idem internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bellizzi Salerno linea assente del tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea assente in Afragola (Napoli)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Luce rossa fissa sul Fastgate, riavviato 3 volte, situazione immutata. Internet ko, zona Alta Padovana.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vanno né il telefono, né internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri pomeriggio che il modem lampeggia rosso. Internet assente, riavviato modem più volte, controllato i cavi , l’assistenza non risponde. Non ne posso più!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modem con linea rossa lampeggiante… il servizio clienti dice che sono aperte già diverse segnalazioni su Torino… boh, aspettiamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Down internet con fibra a Cagliari Sardegna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sul modem fastweb si alterna la luce rossa fissa e lampeggiante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet assente
Da circa un’ora Internet assente, non si collega al server DNS. Riavviato il router due volte ma niente. Milano zona Porta Venezia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet cellulare e linea telefonica assente. Urbino (PU)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chi l’ha visto internet e telefono, da ieri mattina sono spariti, zona napoli centro Matedei
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 29 agosto 2019 che siamo senza telefono ed internet (fibra) oggi si spera che ritorna, diversamente diventano ingenti idanni x noi napoli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi funziona la connessione del router Wi-Fi…. Già da ieri sera.. Non và nulla!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet assente riavviato modem diverse volte ma niente… Torino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea assente da stamattina. Bra Cn
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni navigazione lenta stasera assente completamente. Raiano Aq 21.35
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun servizio internet da due ore ad Aosta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera non mi va internet. Luce rossa sul modem.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Como
Da stamani non funziona né telefono né internet. Zona Firenze Sud
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet pessima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho problemi con internet, spike lag continui, Bergamo 22:00 28/08/2019
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da tre ore non va il servizio voce a Brescia. non riesco a ricevere chiamate e non riesco a chiamare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione dati assente,riavvio modem e non risolvo. Il wifi e telefono invece funzionano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea ADSL assente da circa due ore in zona Terlizzi (BA) – 28/08/19
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.connessione dati smartphone interrotta a salerno da ieri pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea dati interrotta da oggi pomeriggio. Bari 70124 – 27 agosto 2019 ore 23
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio 27/8/19 spia rossa accesa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di linea a Trieste zona Opicina, in via di basovizza sia telefono che internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea ADSL assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Biandronno (VA)
È da ieri lunedì 26 agosto 2019 dalle ore 22 che internet non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea rallenta in maniera considerevole o si arresta completamente in maniera randomica, a volte ogni due minuti per una o due ore. Castelletto (BO)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea assente da una settimana! Chiamata l’assistenza, i tecnici non ci hanno saputo dire in quanto tempo sarà possibile ripristinare la linea!!! Semplicemente scandaloso…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alcamo (TP)
Linea ADSL assente ad Abbiategrasso (MI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione internet si interrompe circa 2 volte ogni ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il router si riavvia e la connessione rientra in 5 minuti.
Villasanta, monza e brianza.
Da stasera dopo aggiornamento del pc che fa in automatico (Windows 10 pro) non va più internet, riavviato sia pc che router, nessun esito. Non apre le Schede e da errore di tempo lungo di risposta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.internet inchiodato. 1.90mbps in download. scandalosi come sempre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet lento , 1,9 mb in download.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comabbio (Varese)
26/08/19 problemi con la connessione. Spia rossa del modem accesa da più di due ore e nessun miglioramento. 24010 Ponteranica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano ore 15.10 giorno 26 agosto Fastweb non funziona! Impossibile lavorare da casa!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve , ho un problema con l’ads dall’attivazione del servizio Fastweb lo spid teste è molto buono 14-18 mbps il problema è che durante la giornata molte disconnessioni non so da cosa dipende. Questo problema mi è stato confermato dal servizio clienti Fastweb che facendo dei test mi ha la problematica . Sono piu’ di 5 mesi che segnalo il problema ma non riescono a risolvere. Se avete consigli aspetto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON C’è LINEA FISSA E NEANCHE INTERNET, NOI LAVORIAMO CON INTERNET!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.MARSALA (TP)
Internet poco o assente .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va più internet!!! Zero connessione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.assenza di lnea provicia di bari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea non funziona da almeno un’ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia di Cremona
Linea internet down da più di un ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Afragola provincia di Napoli
Da diversi giorni internet inchiodato..nn è possibile poi collegarsi con i cellulari.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.25 agosto non va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.