Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Attendo il ripristino non vorrei cambiare gestore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce ad aprire email né dal fisso che dal mobile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri sera che non ricevo e non riesco a inviare mail.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riceve posta, da sempre errore in arrivo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non funziona la casella di posta fastweb ne su pc ne su cellulare, ho bisogno del ripristino urgente perché ho lasciato il mio indirizzo mail di fastweb per importanti comunicazioni sanitarie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad aprire la mia posta da questa mattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la posta elettronica non funziona e come giornalista mi disturba moltissimo spero di non essere costretto a cambiare gestore quanto prima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona mail da un paio di ore dal desktop, sono andato sulla fastmail e risulta vuota…..ho provato ad inviare dalla fastmail mi dice NON INVIATO, invece poi è arrivata. Cmq io ricevo sul cell….saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina il server di posta in arrivo non funziona, nemmeno accedendo al sito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona la mia mail !!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mail non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La posta elettronica non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona email. continua a richiedere username e password e non li riconosce come validi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Servizio Mail non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da un’ora Non funziona la posta Fastweb su OUTLOOK sul mio PC
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prov. di BO, qui la linea fissa misto rame/fibra funziona normalmente ma tutte le Mail sono bloccate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina tutti gli indirizzi FASTMail non funzionano, ma i server dicono che le credenziali non sono corrette.
Ovviamente è falso, infatti non funziona neanche il sistema di recupero/modifica pass…
Genova 12 febbraio 2021 h. 23.30 non funziona email errore server di fastweb …… non riceve
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona San Nicola La Strada (Caserta)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale internet. Problema ormai diventato troppo frequente.
Internet non funziona!!!….pazzesco….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione Fastweb è una schifezza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Siamo senza rete Fastweb dalle ore 14:30 circa di oggi 11 febbraio 2021.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Genova (zona Marassi). Dalle 12 circa blackout totale della fibra FTTH e, quindi, della linea voce. In tempi di Smartworking è insostenibile…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.e anche oggi internet non..considerando che ci lavoro mi verrebbe voglia di far causa a questi signori per il grave disservizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri alle ore 14.30 senza linea internet, ormai chiamato una decina di volte..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema più grosso è per mia figlia che non potrà fare dad…sicuramente cambierò.
Verona
Che schifo
Dalle 09.40 di oggi il router fa rosso fisso senza mai una ripresa a Rimini
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Semplicemente VERGOGNOSO! DAL 9 pomeriggio (!!!!) telefono e internet sono DOWN il 10 mattina alle 5 circa Fastweb comunica via sms che è TUTTO OK. Tranne il mio accesso internet (luce rossa). Apro una chiamata e comincia il cinema:
un genio di operatore mi fa fare un hard reset (scoperto solo dopo!) e, ovviamente, non cambia nulla.
Poi mi dice che deve intervenire un tecnico: appuntamento per il giorno dopo tra le 13 e le 14.
NON si vede nessuno…
Call center mi richiama verso le 15 per sapere se il tecnico è uscito e se il servizio è ripristinato (?!). Quindi mi fissa un altro appuntamento x sabato ore 10.
20 minuti dopo mi arriva sms per confermare appuntamento. Il venerdì tra le 12 e le 14!!!!
OGGI 11 febbraio ore 12,30 mi chiama un tecnico per dire che è tutto ok e di provate.
CONFERMO che funziona… e dopo 10 minuti
TUTTO DOWN di nuovo. Sia fonia che dati.
MERAVIGLIOSO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono un cliente Fastweb di Novara. La mia linea è guasta e anche il telefono di casa ha smesso di funzionare.
Non riesco ad accedere a internet tramite il wifi di Fastweb. Sono a Bussolengo VR, ci sono problemi sulla linea? È da oltre un’ora che provo ad accedere il WiFi e dà segnale rosso. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La fibra di Fastweb non funziona….anche a voi? #fastweb #libidine #twa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho più la linea internet. Il modem rimane sempre rosso. Settimo San Pietro cagliari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Montevarchi, arezzo non funziona internet dalle 14 di oggi 09.02.2021, servizio clienti assente. Ho richiesto di essere richiamato tramite app e ancora sto aspettando di essere ricontattato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona a Bassano del grappa, il modem continua a disconnettersi e lampeggiare rosso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vergognoso ! Da ieri internet assente..e non si trova nessuno con cui parlare . Genova,anno 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione assente da 3 ore, zona Castel San Pietro terme- Bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessuna connessione a internet, linea quasi sempre assente. LTE sempre assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’interlocutore sente a singhiozzo la mia voce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet dalle ore 15h oggi.Lambrate,Milano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet totale blackout
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona dalle ore 12:00 di oggi 09/02. L’assistenza clienti 192193 non sa cosa dire e l’app mi rimanda sempre alla segnalazione aperta del passaggio a fibra, e quindi non posso aprire un nuovo reclamo. Bel modo di bloccare le segnalazioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet. Io modem lampeggia in rosso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ dalle h 03,00 di questa notte che fastweb zona Cinecitta ROMA non funziona ed ora sono le h16. Ogni volta che piove si rimane isolati e non si può lavorare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È uno scandalo, internet a Novate Mezzola (SO) non funziona da 3 settimane e questi due ultimi giorni zero assoluto e dovremmo pagare il canone? Ma neanche per sogno, visto che non riesco a lavorare non pago.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri Fastweb linea fissa + adsl , va a singhiozzo
Ortona (CH)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet di casa non funzionante dalle 11.30. Milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Fabriano.Ancona, la linea telefonica fissa non funziona da 7 giorni. che problema c’e’? al numero verde non si riesce a parlare con nessun operatore come si risolve la faccenda?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet su mobile assente da ieri alle 18- Alto Adige
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, oggi 9 febbraio 2021, ho problemi con la linea telefonica. Ho il pacchetto telefono casa e mobile.. Non mi funziona la linea di casa e il Cell non accede a internet. Segnalo dalla provincia di Varese. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho più internet rete fissa. In down da mezzora
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano linea internet giù dalle 13
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senza rete fissa ed internet in azienda, rete mobile a singhiozzo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pisa
Milano. Da circa mezzora il collegamento con il router è morto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.fastgate non funziona ela rete mobile 4g è praticamente inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb down dal primo pomeriggio. Il modem ha luce rossa fissa. Zona porta nuova Milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dati non funziona e internet casa è lento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da martedì problemi con la mia linea Adsl fastweb nonostante la segnalazione il problema persiste. Vivo ad Aprilia (LT)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 15 giorni che il servizio internet e voce a Padova non funziona. Contattati 3 volte gli operatori, dopo una lunga attesa a pagamento,. La risposta è sempre la stessa: c’è un problema alla linea! Grazie, lo avevo capito anch’io!!! UN VERO DISASTRO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno, da ieri mattina sono senza internet Gallarate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non ho connessione internet..luce rossa accesa! Ho una bambina che fa la DAD mi serve un intervento urgentemente!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale debole o quasi assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea Wifi non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A cossato non funziona, installato da 3 giorni ma nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.2 Febbraio 2021
Problemi di linea internet. Continua a disconnettersi e riconnettersi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA Qualche giorno NON RIESCO AD ACCEDERE alla pagina del MODEM FAST GATE ne dall’applicazione ne dalla pagina WEB chiedo aiuto! grazie domenico
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza completa di connessione internet ultrafibra a gallarate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da martedì e quindi da 4 giorni consecutivi nel mio comune di residenza Piegaro ( PG) non c’è segnale GSM ne internet sulle SIM Fastweb. Le altre compagnie TIM e COOP funzionano normalmente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona nulla, non posso lavorare dovrò usare un giorno di ferie… pagato da fastweb?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la mail non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea mobile assente, mi chiede addirittura di attivare il roaming! Nessun risposta e almeno 10 minuti di attesa al servizio clienti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet down ore 18:18 a Firenze causa disservizio nella zona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.