Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Roma, da diversi giorni Internet saltava, oggi (27/4) manca completamente internet e voce.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho parlato coi tecnici che intervenivano sullo splitter, uno mi ha detto che è stato tranciato un cavo e stavano provvedendo, ma dopo 10 ore non ho ancora i servizi.
Quando accadono queste interruzioni dovrebbero almeno inviare una email ai clienti e spiegare cosa succede e tempi di ripristino del.servizio.
da una settimana niente email in entrata e in uscita con tunderbird
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da domenica non ricevo più posta con l’account Fastweb. Ho provato a modificare le porte come indicato sul sito ma nulla di fatto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riceve ne scarica mail e non invia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da sabato 24 non si riceve più la posta. Ho parlato più volte con l’assistenza e dicono che è un problema noto e stanno cercando di risolverlo. Poichè paghiamo questo servizio mi aspetto uno sconto sulla prossima bolletta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni il server di posta elettronica Fastweb non risponde e se si riesce a contattare Fastweb per risolvere il problema nessuno ne sa nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona mail con dispositivi Apple
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 22 aprile 2021 non riesco più a visualizzare la posta ne sul PC ne su smartphone; non scarica più dal server Fastweb. Dopo aver parlato con operatore assistenza, si è risolto il problema solo in parte (vedo la posta su smartphone ma continua il black-out sul PC).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema rete internet – mancata connessione wifi e modem
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.assenza del segnale wifi a Roma 00128 dal 19 aprile. il servizio clienti altrettanto assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona da 2 giorni la mail di Fastweb e la sola cosa che ti rispondono è ci stiamo lavorando ma ad oggi nulla funziona è assurdo ??assistenza inesistente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina il collegamento Internat da casa (abito in provincia di Milano sud) non va. Lo utilizzo per lavorare in smart working
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la mail dai dispositivi Apple da due giorni e non c’è verso di chiedere assistenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il servizio mail non funziona o funziona malissimo da giorni. (oggi 28 aprile 2021).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quando si riesce a parlare con un operatore dicono che è un problema dei sistemi Apple (ho un computer desktop, due iPhone e un iPad) anche così fosse…io pago il servizio a Fastweb… se la vedano fra di loro.
Sottolineo che il ripetersi frequente di questi disservizi mi costringerà da subito a cambiare server di posta elettronica della quale ormai non si può fare a meno. Ovviamente diffonderò opinioni negative su Fastweb!
sono due giorni che la posta elettronica non funziona. al call center dicono genericamente che hanno un problema e che sarà risolto a breve…. sono due giorni! e io con la email ci lavoro! che brutto servizio fastweb!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riesce a ricevere mail da circa 24 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più la posta sul telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Posta in entrata non funziona dal 25 aprile, assurdo!!!! E assistenza fastweb dall’Albania parla di disservizio e di aspettare!!!! Non ha senso non si può fare niente!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Posta in entrata bloccata (server pop.fastwebnet.it) da domenica. Dice che il server non risponde, ma andando sulla posta elettronica dal computer si accede… Sembra che ci sia un problema sul dispositivo mobile…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho rete
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da due giorni ( 26.04.2021)non arrivano e-mail mentre è possibile inviarle
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile contattare qualsiasi tipo di assistenza vocale…..solo robot!
sul sito Fastweb, nell’area posta elettronica, non è possibile cambiare password in quella
creata personalmente e che non funziona la ricezione….inaccettabile che non si possa parlare con un addetto
Da Domenica non ricevo,più le mail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona la posta elettronica fastwebnet.it
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona la posta elettronica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho telefono e internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con la posta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.– IMAP non funziona da lunedì 26.04 Mattina
– anche il POP ha problemi
La posta non passa da fastmail all’indirizzo della posta riportato sopra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri, 26/04/2021 la posta elettronica non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.“Il server e-mail pop.fastwebnet.it non risponde.
Ho controllato i dati nelle impostazioni tutto risulta corretto..
Internet non funziona di conseguenza neanche il telefono fisso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni il server di posta elettronica Fastweb non risponde ed è impossibile contattare Fastweb per risolvere il problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il server posta imap.fastwebnet.it è bloccato da ieri su tutte e tre le mie mail. Il pop invece funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche ora, assenza totale di linea telefonica e internet. Fatto tutte le operazioni di rito, controllo cavi, spegnimento e accensione modem. Niente non funzione. Roma, Aurelio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile scaricare la posta su PC, telefono, tablet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Server POP non si sincronizza.
da domenica il server e-mail “pop.fastwebnet.it non risponde.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona la posta elettronica in entrata del provider fastweb su tim mobile. uscita ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente posta da 24 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mail su iPhone 12 e iPad Pro non scarica.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, è tutto il giorno che il programma di posta su iPhone mi da errori di ricezione posta. Server imap.Fastweb.it non raggiungibile
Cordiali saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho risolto con la posta elettronica… Ho cancellato e poi rifatto l’account… adesso va!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con mail in arrivo su iphone 12 dice che il server ha problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto aspettando di passare a Fastweb. Oggi ho ottenuto le credenziali per entrare nell’area clienti ma il sito risponde che a causa di un problema tecnico non è possibile accedere.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funzionano le mail e le mail già presenti sono sparite, un guaio…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastwebnet non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi con la posta dalle 15.00 e non rispondono mai!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina ore 10.32 non si riceve più posta. Casalecchio di Reno (BO)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Monza: POP Server non scarica la posta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non ricevo la posta , non entro in FASTMail, mi chiede la pssw, dell’account che non ricordo…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la mail. Non arrivano i messaggi di posta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non mi funziona la posta da 2 giorni,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Noin si riescono a ricevere e spedire mail ormai da tre o quattro giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il servizio funziona a singhiozzo
impossibile lavorare. La connessione in download è 0.22 mbps e in upload 0.12.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il modem risulta funzionante e connesso
Senza internet a casa zona Roma trastevere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stanotte servizio voce e internet non vanno a FABRIANO (An)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E dal giorno 15/4 che siamo senza linea e senza internet…ci avevano detto che in 72 ore sarebbe ripartito tutto e invece ad oggi 23/4 ancora nulla …dopo cambi di modem e tecnici , il vuoto più assoluto è nessuno s cosa realmente è successo…..parlano di gestione da remoto ma domani e sabato e quindi se ne parla lunedì.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi sembra assurda questo menefreghismo…specie in questo momento dove gira tutto su internet.
Senza internet e senza fonia, modem lampeggia rosso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la connessione internet telefonia mobile va via all’improvviso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente internet da 3 giorni zona bacoli Na
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona la email
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente internet da 8 ore…Fastweb down Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da più di 10 minuti non ho linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea assente Roma sud
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera,21/04/2021,ho problemi di continue interruzioni sulla linea internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea cellulare assente da questa mattina zona Bassano del Grappa est (VI). Funziona per pochi minuti e poi tutto giù … Ho l’azienda praticamente bloccata ….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qs mattina (21/4/22) a Sesto San Giovanni non riesco a collegarmi a internet. Nei gg precedenti operatività molto lenta. È richiesta una verifica. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da questa mattina (22/04/2021) non ho segnale di rete traffico telefonico e dati. Località Bassano del Grappa (VI)
Da qs mattina (22/4) non riesco a connettermi a internet. Nei gg precedenti operatività molto lenta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Idem, da 2 giorni è più lento del vecchio 52k. Sia mobile sia sim dati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì scorso non funziona Inter a casa.Doveva sistemarsi tutto in un paio d’ore,poi entro oggi,stasera fra 3 giorni…Inoltre era attesa una chiamata da parte dei tecnici mai arrivata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea assente da circa due ore cesate(Milano)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb down , niente internet ne linea fissa ,,,,,, e nessun contatto.
RHO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.