Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
dal 13 aprile non funziona piu’ nessuna delle mie 4 email fastweb!!!!!!!!!!!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.come faccio e’ importante!!!!!!
Non funziona Wi-Fi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, tutt’ora la mia mail non è funzionante da 15 giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riceve posta su MacBookPro. Persa posta in uscita precedente il 2021.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Matera da ieri non funziona la rete internet di casa e nessuna comunicazione da parte di Fastweb. Credo che una società seria oltre che risolvere in tempi brevi il problema debba comunicare ai clienti i disservizi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni non riceviamo più regolarmente la posta né io né mia moglie né sul PC né sul cellulare. Inoltre è inibito l’accesso allo Home Banking perché la linea non è considerata sicura.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un bel disservizio!.
Impossibilità di recupero credenziali myfaspage fastweb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutta la mattina niente internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No Internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona monte San Biagio (latina) assenza totale linea telefonica ed internt da ieri 6/5/2021 oggi 7/5 ancora non risolto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzione la linea internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La linea cade più volte al giorno. Non è un fatto raro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb non autorizza chiamate verso Ucraina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina internet assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione spesso lenta e/o assente dalle ore 19.00 di oggi su Trani
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho da sempre più caselle di posta su fastweb :
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la principale la uso con thunderbird configurata in pop3
Da qualche tempo non riesco più a spedire mail con file allegati di tipo PDF
IL sistema da questo messaggio:
”
Si è verificato un errore durante l’invio della posta. Il server di posta ha risposto: Message refused. Controllare il messaggio e riprovare.
”
URGENTE UNA SOLUZIONE GRAZIE
Da 3g internet assente sono venuti ieri e il giorno prima i tecnici risolto nulla….secondo me nn c’è buon sangue tra fastweb e Tim dove si appoggiano per internet… E intanto chi paga siamo noi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vicenza. Connessione internet che cade spesso, sia PC fisso che Cellulare collegato via Wi Fi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È tutto il giorno che non va internet a Verbania
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 24 ore internet e telefono fisso sono morti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A metà dicembre avevo chiesto il passaggio a fibra. Passaggio mai avvenuto, velocità di rete altalenante (da 8 Mbps a 0,5…) ed oggi crash completo.
Non ci siamo per niente, Fastweb non è affidabile.
Fastweb internet ko totale da ore a Venezia mestre. Allucinante..non è la prima volta…ma dicono che risolveranno in 24 ore!!? ripeto allucinante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un errore durante l’invio della posta. Il server di posta ha risposto: Message refused. Controllare il messaggio e riprovare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pisa – connessione assente da stamani… era successa la stessa cosa 1 settimana fa…. ed io lavoro in smartworking……
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.improvvisamente dal 22/04/2021 ne io e mia moglie con due pc diversi riusciamo a ricevere ed inviare la posta con fastweb, ho parlato con un tecnico che mi dice che il problema è un aggiornamento di windows 10
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pisa. Compare sui dispositivi il messaggio: “nessun accesso ad internet. Consulta il gestore della tua rete” Da ore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.è da circa 6 giorni che la app “mail” di iPhone e Mac non riesce a scaricare la posta di Fastweb !!! l’assistenza clienti (molto inefficiente) tramite twitter mi risponde che i tecnici stanno lavorandoci !!! mi sembra veramente inaccettabile …
Non c è linea non posso usare internet da ieri sera, dove di solito sul modem si accende la luce bianca, da ieri sera solo luce rossa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a non funzionare la mail di fastweb dal 26 aprile ad oggi stranissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non posso nè ricevere nè inviare posta con Thunderbird o posta di Win10. dice che il server non è attivo . da chat pare che i server non supportano la password cifrata. anche se configuro l’account con password semplice, comunque non va. Al momento la posta posso solo da telefonino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo problemi su connessione internet (lenta o a tratti assente) e su telefonate (si sente a strappi, voce metallica, cade la linea in continuazione) in zona Foce a Genova (16129)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Totale assenza di linea , anche voce (telefinica)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da stamattina non ho linea telefonica, il servizio va e viene né internet a Vecchiano pisa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina 3/5/20 verso le 9 internet non va. Segnalato la cosa da SMS mi scrivono che se ne stanno già occupando.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alle 15 é sempre down
Da questa mattina connessione lentissima max 7MB in upload, servizi di streaming non riescono funzionare, servers di Fastweb, facendo un semplice check con Speedtest non sono raggiungibili. Zona milano semi-centrale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi funziona internet a casa. Devo collegare i figli in DVD e stamattina è un dramma!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ore il servizio è interrotto, sono le 3 di notte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile autenticarsi ai server di posta imap
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sui miei device non riesco a ricevere le email posso solo inviarle
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza linea Fastweb a Fossano(CN)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.FASTWEBNET NON FUNZINA POSTA IN ARRIVO IN PARTENZA SI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì impossibile ricevere o spedire posta dal mio account Fastweb.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Veramente inaudito a distanza di 6 giorni e non si intravede soluzione:gli operatori interpellati mi stanno rinviando di 72 ore in 72 ore.
Da valutare richiesta danni magari class action.
Non funziona la linea.Ripristino elettricità dopo due blackout bresso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.posta bloccata in arrivo e in partenza da lunedi 26 aprile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana impossibile inviare mail dal cellulare. Messaggio di errore nelle impostazioni ma sono corrette e quelle di sempre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La posta elettronica sul cellulare ipad non funziona da una settimana!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza del segnale sulla linea telefonica fissa da ieri mattina. Problema generalizzato. Provincia di Rimini.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quasi una settimana gli account di posta sul mobile non funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile scaricare la posta e neppure si entra in fastmail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funziona piu’ la posta , sia in entrata che in uscita da molti giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona da stamattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ore che non funziona più modem mail pc telefono …alla faccia della fibra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ci sono problemi sulla fibra fastweb nella mia zona (livorno zona accademia navale) dalle 11 di stamani. il problema deve essere generalizzato perchè il problema di connessione a internet e di utilizzo della linea fissa telefonica accomuna molti utenti di mia conoscenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quasi una settimana improvvisamente gli account di posta sui dispositivi mobili non funzionano, mentre su pc è tutto ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No collegamento internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì non ricevo la posta in entrata sui miei apparati mobili. Il messaggio dice di controllare i dati dell’account …., fatto era tutto ok ma continua a non funzionare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Pisa Fastweb non funziona le attività che hanno questo gestore non possono usare il pos con conseguente perdita di vendite in un periodo che quasi tutti usano il bancomat
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La rete Wi-Fi Fastweb di casa da ore non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi nel ricevere la posta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo mail sul telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì mattina non riesco più a scaricare la posta da telefono o tablet e sono obbligata ad accedere dal sito Fastweb, che è scomodissimo. Ho già parlato 3 volte con l’assistenza, mi dicono che è un disservizio generalizzato, ma a quanto pare non hanno intenzione di provvedere…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da venerdì 23/4/21 che non ricevo posta elettronica! Oltre a crearmi un grande problema, il disservizio non viene nemmeno risolto, pur promettendomi telefonicamente che avrebbero risolto nel giro di qualche giorno, visto che non ero l’unica!!!!! Ad oggi ancora lo stesso problema e dopo lunghe attese al telefono cade la linea!!! Tutto questo è vergognoso!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non funziona più la posta in entrata. Si può inviare ma non ricevere. Errore 0x80004005. Fatte tutte le prove possibili. Niente da fare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Che rogna però … spero riparino il guasto prima possibile!
non funziona la posta elettronica su iphone e tablet dal 26/04
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non mi arrivano più le mail sul cellulare, solo a casa sul pc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona da giorni la posta imap
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da venerdì non riesco a ricevere mail sul telefono il messaggio di errore dice che il server pop.fastwebnet.it non risponde
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da domenica 25 aprile 2021 non riesco a scaricare la posta in entrata sul mio Iphone e sul mio Ipad. pur non avendo modificato i parametri degli account. La posta in uscita funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal giorno 26/4 non ricevo la posta con il mio account fastwebnet.it su iPhone X
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal 26.04.2021 non arrivano e-mail mentre è possibile inviarle
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile contattare qualsiasi tipo di assistenza vocale