Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
da giovedi 27 maggio senza linea fissa.gli operatori si scusano ma i tecnici non risolvono il problema.non ho parole.dicono che è un guasto massivo su bologna….mah….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione dati cellulare non funziona e spesso va in “nessun servizio”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile usare internet.
A Cornaredo (MI) da due ore la fibra è down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri mattina servizio mobile assente e rete domestica a singhiozzo. assurdo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema internet home Modena
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Servizio assente da ormai 3 giorni e non sanno dirmi il motivo … Vergognosi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 2 giorni telefono non funzionante ho già avvisato gli operatori e non hanno fatto nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spia blu sul modem
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saltata linea fissa e internet a Cirie’ provincia di Torino dalle 16.00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Siamo un’ azienda della provincia di Siena. Internet non va. Siamo bloccati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ancora! ma basta con fastwebnet. ogni due giornsi bloccano le caselle e-mail!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mestre bissuola down mi dicono , mai successo prima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la rete Internet, siamo un ristorante e non possiamo neanche inviare la chiusura, Norcia provincia di Perugia in più punti nella nostra zona non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due ore che provo di contattare l’assistenza e nessuno risponde
LINEA ASSENTE IN TOSCANA, VALPIANA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.OPERATORI INCOMPETENTI CON CUI NON SI PUÒ PARLARE, NON SANNO NULLA
DOPO TANTE SEGNALAZIONI NESSUNA RISOLUZIONE
imap delle mail down da un mese, indecente. Mio suocero invece è da 2 mesi che non riesce ad accedere a myfastpage nonostante inserisca i dati correttamente e ha ancora un contratto vecchio di anni e vorrebbe passare a nexxt
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.vecchi clienti come nuovi clienti, si come no
E da stamattina presto che non invio e ricevo mail né con outlook né con fast mail chiamato servizio clienti ancora niente e a mie ulteriori telefonate mi è stato detto che intervengono entro 48 ore!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma chi lavora??????
Non si riesce a ricevere telefonate da 3 giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Grosseto
Non va la linea da stamane
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Seregno (MB). Linea Fastweb assente improvvisamente dale 14.39
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre un mese è impossibile ricevere posta in arrivo su qualsiasi indirizzo e-mail fastweb sul PC.
Ho provato a riconfigurare il client con tutti i metodi (POP, IMAP, ecc.) ma senza successo. Il server in invio funziona, quindi chiaramente non è un problema locale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che a torrazza Piemonte non c’è segnale di rete cellulare Fastweb
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da oggi verso le 14 che la linea dati non funziona zona Parco Leonardo a Fiumicino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet no va da almeno 2 ore!! Siamo a Bologna centro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Interruzioni continue del servizio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Milano SanSiro, dopo il blackout elettrico di ieri sera al ritorno della corrente i servizi Fastweb sono down, usando l’app per segnalare il problema esce un messaggio che dice di non contattare il servizio assistenza perché sono al corrente del problema e stanno provvedendo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non ricevo più le telefonate posso solo farle
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SONO UN ALBERGO DI RIMINI E NON RIESCO A LAVORARE PERCHÉ NON MI ARRIVA IL MODEM SONO GIORNI CHE SONO ATTACCATA AL TELEFONO!! NESSUNO SA NIENTE ED IO TRA UN PO’ SONO COSTRETTA CHIUDERE!!! È UNA VERGONAAAAA!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Trasferimento contratto da Milano a Trieste
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.11 maggio collegamento rete ,modem non consegnato..
19 maggio modem consegnato dopo innumerevoli telefonate con Tirana,Durazzo,Catania.Modem non funziona.(fast gate rosso fisso -telefono non funziona).
Contattato subito FW che verifica e dice che risolverà in 72 ore.
Stamani (21 maggio) contattato da Fw che dice che hanno problemi di sovraccarico delle linee dovuto ad eccesso di home working per Covid e che non sanno quanto impiegano a risolvere (l’interlocutore parlava di settimane….)Dovrebbero comunque risolvere da remoto ,dice……
Poi comunicazione interrotta e non è più stato possibile parlare.
Da questa mattina linea assente su Pontinia (LT)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina nessuna linea….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Impossibile lavorare da casa!!!!!!
Linea assente in centro a Parma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa mattina linea assente in centro città a Parma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 13:00 internet down, 19/05/21
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.STUDIO MEDICO COMPLETAMENTE BLOCCATO DA UN ORA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ASSURDO
INTERNET ASSENTE
TELEFONI MUTI
SEGRETERIA CHE CONTINUA A FUNZIONARE COEM SE NON CI FOSSE NESSUNO
Fastgate rosso fisso, linea internet assente 2p maggio 21.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Servizio completamente assente da ieri alle 17 e ancora assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In attesa di traslocare la linea telefonica nello stesso comune da oltre 4 mesi, infinite ed estenuanti telefonate al centro assistenza clienti dove ogni operatore dice una cosa diversa dall’altro senza risultati apprezzabili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Siamo una società che come tutte per lavorare ha bisogno di linea telefonica e di internet.
Siamo a livelli di terzo mondo, l’unica alternativa è cambiare operatore e di conseguenza un numero di telefono che abbiamo da 40 anni, con conseguente perdita di clienti
Da ieri tardo pomeriggio la connessione è completamente assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da settimane che la linea internet va a singhiozzo. Oggi, 19/05/2021, totale assenza di linea internet e fastgate lampeggiante rosso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 4 di stamattina 19 maggio 2021 non va nulla. Provincia Bergamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet continua ad andare a sprazzi intermittenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da due giorni internet down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona Genova Nervi inattivo dalle 13 circa…nè internet nè telefono fisso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cattolica (RN) da stamattina ore 06 DOWN.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono le 14 e non è cambiato niente
Rete Internet assente modem lampeggia luce rossa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona !!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 17.00 internet down.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Desio MB fastweb KO ore 17.25
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Copparo Ferrara Ho segnalato alle ore 17,30 che il segnale internet era assente , mi avevano comunicato che avrei avuto assistenza telefonica a breve ma ancora nessuna chiamata. Per capire il motivo del disservizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet non funziona da un oretta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Io ci lavoro ed è in disagio.
Zona portuense
Ho problemi da molti giorni con internet dal 5/5/21. Fastweb ha cambiato il modem il 7/5/21 per problema irrisolvibile ha funzionato poche ore e poi di nuovo assenza totale di internet. Ancora in attesa di soluzione del problema e siamo al 15/5/21!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente rete internet con Fastweb da almeno ,3 ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Linea cellulare praticamente assente. Cimitile provincia di Napoli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Interruzione linea Fastweb wi-fi e telefono,Perugia. Non si stabilisce alcuna connessione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Telefono e internet bloccati da or
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 23 Aprile non ricevo più le e-mail sul mio PC. Il server non risponde più al client di posta W10
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Arezzo, Fastweb down, niente Internet né telefono in via Trento e Trieste.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri notte sia la linea fissa che internet nella zona di Montesacro a Roma non funziona e nessuno di Fastweb spiega la ragioni e/o i tempi di risoluzione …… solo stiamo provvedendo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet è uno strumento di lavoro indispensabile e questi disservizi così prolungati nel tempo sono assurdi
Fastweb ormai non d più affidabile cambiato gestore dopo 7 anni
Connessione assente dalle 16:30
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo che da pochi minuti è caduta la rete per la terza volta quest’ anno da noi in Besana Brianza con centrale a Monza.
Grazie
Ieri sera è improvvisamente sparito internet sul mio cellulare ed ancora non è tornato a Monterotondo, roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione assente a Melendugno (LE) dalle 10. Quando torna disponibile è solo per pochi minuti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.10 giorni a Serravalle a Po MN non ricevo più le chiamate e il segnale dati mobile.mi sa che cambio operatore dopo 4 anni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
vorrei segnalare disservizio totale in zona Mentana (RM) della linea fissa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va ne internet ne telefono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet e telefono interrotti da stamattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio non mi funziona il telefono e internet a casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non ricevo posta elettronica e neanche in entrata fastmail non funziona richiede sempre la password e imposta sempre la pagina di pubblicita’ ed il login
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.