Con lo scopo di fornire una panoramica sullo stato della rete e dei servizi, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni relative a problemi e disservizi dei clienti Fastweb. A volte è difficile se non impossibile capire se un problema di connessione o la mancanza di servizi dipenda da un problema generalizzato o se, al contrario, siano specifici della propria utenza. Grazie alla nostra tecnologia, siamo in grado di tracciare e individuare in tempo reale disservizi sulla rete Fastweb per aiutarti a capire se si stanno verificando problemi generalizzati.
Segnalazioni di problemi inviate dai clienti
In aggiunta, nella tabella sottostante trovi i problemi più comuni segnalati dagli utenti Fastweb nelle ultime 24 ore.
Segnala un problema Fastweb
Infine, utilizzando il modulo sottostante puoi pubblicare la tua esperienza su questa pagina. Ti ricordiamo che questo sito non è in alcun modo collegato a Fastweb e che i dati riportati in pagina hanno valore indicativo. Tutti i commenti contenti dati personali verranno eliminati ancor prima della pubblicazione.
Se invece desideri contattare il servizio clienti Fastweb, ti consigliamo di leggere prima la nostra guida, dove analizziamo i metodi di supporto a disposizione dei clienti. In dettaglio, spieghiamo come contattare Fastweb via telefono, via internet o tramite i social network.
Se invece hai domande specifiche riguardo Fastweb alle quali non riesci a trovare risposta, ti consigliamo di consultare la nostra sezione Domande e Risposte. All’interno della categoria Fastweb troverai molte domande comuni poste dagli utenti Fastweb e risposte fornite da altri utenti o dal nostro staff.
Dalle 14.00 di oggi non funziona nulla. Non è la prima volta che mi capita ed è un grave disagio considerato che non si posso né effettuare ne ricevere chiamate e internet non funziona per niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet è saltato all’improvviso. Senza apparente motivo. Io lavoro da casa e dovrò fare altre tre ore di videocall appoggiandomi al mio hotspot. Non è la prima volta che succede. La zona è Bologna Borgo Panigale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senza linea da 30 ore zona Genova San fruttuoso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina non funziona internet e il telefono… Grave disagio, considerando che lavoro in smart working.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problema di linea
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni la line a funziona a singhiozzo, numerose segnalazioni con un unica spiegazione , nella sua zono c’è un disservizio. Oggi linea morta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile avere mancanza di linea da circa 10 gg e con 30 segnalazioni non aver risolto il problema…… un pessimo servizio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il router è in allarme ( luce rossa).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il servizio di Fastmail non funziona dal 17. l’operatore mi conferma che la mia segnalazione è stata presa in carico ma no9n sa dire in quanto tempo potrà essere risolto il problema …..anche fino a una settimana!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono di Mlano ma cerco di collegartmi dall’Appennino bolognese, Internet funziona ma le password che mi danno per accedere a Fastmail non funzionano. Assistenza clienti pessima.
Emilio
Assenza di linea da questa mattina.programmato l’intervento di un tecnico domani mattina,ma non credo il problema sia all’interno dell’abitazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il modem non prende la connessione….luce rossa fissa, ho provato a spegnere e riaccendere più volte ma sono almeno 8 ore che non va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va adsl in casa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Genova
Dal 14/08 niente telefono ne internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verona non funziona dalle ore 11
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con la linea internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona fastwebnet. Aggiornando continuo a ricevere mail gia’ lette e cancellate ma non ricevo quelle inviatemi nelle ultime 5 ore (17 Agosto h. 15,25)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzionano le mail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.blocco della mail, non riconosce più l’account nè da PC nè versione Android.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non permette il recupero o ripristino
Non si riesce a collegare la mail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continua a chiedere pw ma poi non va avanti e la richiede !
Dopo un aggiornamento partito in automatico non riesco più ad accedere alla mia è mail
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.posta elettronica nn funziona ed è impossibile contattare il 193193 risulta muto impossibile contattare anche tramite app e wapp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fast mail non mi permette di entrare nella mia mail ??????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il modem Fastweb non si connette a internet, ho provato a resettare diverse volte e niente, ho provato a chiamare il 192193 e non vanno nemmeno gli squilli.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In provincia di Latina alcuni paesi: Roccagorga, Priverno, Roccasecca dei Volsci, sono senza internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno sto aspettando il tecnico Fastweb essendo che c’era un’appuntamento per oggi alle ore 10 e sono le 11e non e venuto ancora comunque come puntualità nn ce ne proprio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.FIBRA FASTWEB FUORI SERVIZIO DA QUASI DUE ORE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Dalle 12 è impossibile navigare. Linea che cade ogni 2/3 minuti. Ora totalmente giù. Il 4g va
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di linea internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non prende fastweb a Varzi e dintorni da 2 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Colle di Tora provincia di Rieti. Non funziona rete fastweb ( ne telefono ne internet)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di linea , sia voce, sia dati, ore 7,00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.test velocità effettuato dal vostro sito PING
11
ms
JITTER
0
ms
VELOCITÀ DOWNLOAD
3.4
Mbps
VELOCITÀ UPLOAD
19.1
molto lento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina assenza di connessione ad internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di connessione da questa mattina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho connessione a casa da questa mattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona fastweb a Varzi (PV) e dintorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connessione eccellente ma nessun accesso ad internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Pomezia (RM) non funziona internet e voce….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona la connessione internet da ore oramai!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Todi. POMERGGIO 11/08 e 12/08 INTERRUZIONE RETE MOBILE per almeno 3 ore. NESSUN PROBLEMA DATI E INTERNET
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Connection speeds are painfully slow today for some reason. 3-4mb DOWN and 0.5 to 0.9mb UP. making working very difficult
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è connessione Internet ( Internet Assente)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La connessione non va da oggi alle 11…Ho spento e riacceso più volte ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi a Misilmeri (PA) non funziona l’intendete sul cellulare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fastweb down, luce rossa fissa da mezz’ora in provincia di Roma, zona Guidonia Montecelio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet assente a tor lupara (RM)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno è dalle ore 12.00 di questa mattina che il cellullare non ha segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si connette
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Civitanova Marche 10 08 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina alle 7 il modem fast gate lampeggia sempre rosso. Assenza di linea.
Provato a spegnere e riavviare ma nulla è cambiato.
Al mattino il segnale internet è lentissimo, spesso non riesco ad utilizzarlo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è proprio servizio, ovvero nessuna attività ne voce ne rete, siamo in provincia di Frosinone ad Amaseno (a 30 km dal capoluogo) e circa 100 dalla capitale, nel 2021 è vitale avere connessione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Due giorni senza copertura cellulare e non si sa’ il motivo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile connettere il PC, non funziona neanche la linea telefonica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina e tuttora solo chiamate di emergenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.tutto il giorno che la rete non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a Bibione in vacanza e la connessione internet non funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica. Non ricevo più email, le ultime risalgono al 19 luglio. Disastroso per la mia attività lavorativa. Sto cercando invano di contattare il servizio clienti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina 09/08/2021 la linea FASTWEB del cellulare mi da nessun servizio. Verceia (Sondrio)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il telefono non funziona, internet si
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina si scollega ogni 5 minuti zona sandra ‘, Castelnuovo Del Garda
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da stammattina nessun segnale internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spia rossa lampeggiante da stamani mattina, il servizio clienti dice che c’è un malfunzionamento nella mia zona e che stanno provvedendo a ripararlo ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla mattina del 6 agosto 2021 non c’è connessione internet con il servizio fibra a casa e fino ad ora il modem continua a segnalare in rosso il guasto. Ho provato a contattare il servizio di assistenza che,con messaggio predefinito, segnala un disservizio nella zona. Già ieri mattina sull’app dell’assistenza si garantiva il ripristino del servizio entro 24 ore. Non solo il disservizio continua, nonostante siano trascorse 33 ore, ma è praticamente impossibile parlare con un operatore per avere notizie sui tempi e sui modi di risoluzione del problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri che il servizio internet non funziona. Non è possibile che ad oggi la situazione non sia stata ancora risolta. Con tutti i soldi che pago al mese il minimo è la risoluzione tempestiva dei problemi da parte di FASTWEB. Invece non è così.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senza internet e telefono da ieri pomeriggio..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto riscontrando solo problemi di interruzione del servizio fibra.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sarò costretto a dovermi rivolgere ad altri operatori.
Sempre più difficile poter comunicare con qualche operazione per poter risolvere il problema.
Assurdo pagare così tanto per un servizio pessimo!!!
Da 20 minuti non funziona internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Internet e telefono non funzionanti dalle 23.00 del 5 agosto a Ciampino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non va internet
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.