Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
La Go Internet S.p.A. è un’azienda fondata nel 2002 con sede legale a Gubbio che ha, in breve tempo, ottenuto un grande successo nel settore di riferimento: servizi di connessione al web, internet mobile e connessioni in modalità Fiber To The Home, in grado di fornire connettività a banda larga.
A questo riguardo, Go Internet strinse un accordo con Enel Open Fiber proprio per essere tra i primi a fornire servizi di connessione a banda larga.
Il successo è stato tale che l’azienda fa il suo ingresso in Borsa nel 2014, divenendo uno degli operatori di telecomunicazioni riconosciuti a livello nazionale.
Nel 2018, Go Internet ha stretto un contratto di investimento con un’altra impresa del settore, Linkem, che di fatto è entrata a far parte nel capitale della società.
Il plus dei servizi di connettività proposti da Go Internet è dato dal fatto che, grazie alla tecnologia wireless di quarta generazione, non è più necessario collegarsi via cavo. Semplice, senza problemi d’installazione, e immediatamente utilizzabili.
Ecco l’indirizzo completo della sede legale di Go Internet:
GO internet S.p.A.
Piazza Bernini snc
06024 Gubbio (PG)
La sede operativa si trova sempre a Gubbio, ma al seguente indirizzo:
GO internet S.p.A.
Via degli Artigiani, 27
Zona Ind.le Padule/ Piazza Bernini
06024 Gubbio (PG)
Ecco la casella di PEC, posta elettronica certificata, per inviare documenti ufficiali: gointernet@legalmail.it
Infine, la casella di posta elettronica generale: go@gointernet.it
Per entrare in contatto con l’assistenza clienti, si può usare il numero telefonico:
A questo numero ci si può rivolgere sia per informazioni generali, di tipo commerciale, sia in caso di necessità relative a problemi tecnici. L’operatore che risponderà sarà in grado di fornire l’assistenza desiderata.
In alternativa, si può inviare la propria richiesta di assistenza utilizzando il modulo online che si trova cliccando sul link: contattaci.
Eccoci al consueto approfondimento della piattaforma web aziendale. Per accedere a quella di Go Internet, cliccare sul link: Go Internet online.
Attraverso il sito è possibile verificare le offerte in corso e anche la copertura del segnale nella propria zona di residenza, oltre a ricevere assistenza prima di decidere quale offerta fa al proprio caso.
Go Internet ha in catalogo una rosa di proposte per tutte le esigenze. Ecco la sezione dedicata ai clienti privati, e quella pensata per la clientela business.
In questa sezione, sono raggruppate tutte le offerte in vigore: scopri le offerte di Go Internet.
Interessante l’opportunità di poter controllare se la propria zona di residenza è coperta dal segnale di Go Business.
Basta cliccare su verifica copertura, scegliere il tipo di connettività desiderata, selezionare la città tra quelle elencate. Si apre a questo punto un modulo, da compilare con i propri dati e inviare, per ottenere di essere contattati direttamente da un esperto dell’azienda, che sarà in grado di fornire tutte le informazioni utili per acquistare un abbonamento.
Se, invece, si desidera recarsi direttamente presso un punto vendita per avere tutte le informazioni che si desiderano e per stringere un contratto di abbonamento, è utile verificare l’indirizzo del centro Go Internet più vicino, cliccando su trova punto vendita Go Internet.
Selezionando, dai menù a tendina, città e comune di residenza, si otterranno gli indirizzi desiderati, compresi i numeri telefonici e di fax.
Oggi è sempre più importante che un’azienda sia presente anche sui social network e alimenti costantemente le informazioni sulle pagine ufficiali. Un po’ perché in tal modo fidelizza gli utenti dei social network, un po’ perché in tal modo fornisce loro un altro modo per entrare in contatto diretto, magari per chiedere informazioni generali o mirate utilizzando i metodi di messaggistica.
Ecco quindi la pagina ufficiale che si trova su Facebook, attraverso la quale è possibile contattare il team che si occupa della gestione della comunicazione social. Al seguente link, invece, ecco il profilo su Twitter. Infine, ecco anche il canale video su YouTube e il profilo professionale su Linkedin.
Opinioni degli utenti:
Servizio assistenza pessimo, dopo 40 minuti di attesa in servizio assistenza decido di riaggangiare, è tutto il pomeriggio che non c'è il segnale Internet. Penso di cambiare al più presto.
Direi un servizio pessimo! Io ho fatto un contratto( che sicuramente recedero') a GO internet 4 G LTE che ha una ricezione pessima e di conseguenza una connessione Wifi a dir poco lenta e improponibile tenendo conto che ho messo il modem addirittura fuori la finestra ( unico punto dove di tanto in tanto c'è campo! Detto questo è vero che i primi 6 mesi dovrebbero essere a 9'90 euro e i successivi a 22,90( sentito bene!!!),ma per quale servizio????
Da febbraio sono abbonato e in quasi un anno solo dal 22 dic 2017 al 02 gen 2018 sono andato a circa 30MB prima e dopo pure in questo momento vado tra 4MB a 7MB e se li chiami solo giustificazioni senza soluzione pitroppo ho puntato sul cavallo sbagliato
Pessimo!!!
2 anni pessimi tra connessione assente e lenta!
Chiesto già da 30 giorni la disdetta del contratto in scadenza e per fortuna ho controllato termine contratto 20 novembre e mi hanno già emesso fattura fino a tutto dicembre...bloccato il pagamento subito...vediamo se adesso si fanno sentire loro!!!
Giudizio finale...Pessimo un servizio a 360 gradi pessimo
Prezzo conveniente e navigazione veloce. Anch'io ero scettico ma i 5 gg di prova mi hanno convinto e non ho avuto nessun problema. Connessione stabile e veloce davvero soddisfatto.
Go internet e uno schifo....
Dei geni della truffa.
Propongono un abbonamento a 15 euro, ti arriva una fattura da 50, hanno una linea che va bene solo ai nostalgici del 56K degli anni '90.
Una volta fatto il contratto, se giustamente vuoi recedere per evidenti incongruenze tra quanto promesso e la realtà di questa sola, si volatilizzano come i complici al gioco delle 3 carte.
Gli operatori hanno poi un italiano deficitario, ed è difficile persino capire cosa dicono. Invito tutti quelli truffati come me a non farsi scrupoli a scrivere pessime recensioni in ogni singolo portale e rivolgersi ad un avvocato di fiducia per valutare se ci sono gli estremi per una denuncia, come sto facendo io.
Ci sono continue interruzioni del servizio per un canone regolarmente pagato....appena trovo un occasione fuggo!
Pessimo servizio in tutti i campi.assistenza inesistente,qualità internet pessima (quando funziona miracolosamente..) sto recedendo il contratto proprio ora..
Servizio pessimo. Sempre la stessa risposta (scusa ). Lunedì chiudo tutto
Purtroppo dopo un mese da penare, dico basta e cambio. Servizio sempre discontinuo e assistenza latente nonostante abbia pagato il canone regolarmente.
Dico solo che se non fosse l'unico operatore che arriva nella mia zona l'avrei già cambiato da un pezzo. Continue interruzioni del servizio a fronte di un canone regolarmente pagato e solita risposta del servizio clienti: guasto tecnico!!!!
Proprio non ci siamo!!!! Più che Pessimo
E' una vergogna!!!!!!!!!!! per mettersi in contatto 20 euro di ricarica tutte le volte 40/50 minuti di attesa ....se ti va bene . Il servizio e' instabile si potrebbe dire ad ore ....... se ti va bene. Unico aspetto positivo e' la puntualità' dell'addebito sul conto corrente .
Vendono fumo!!!!!!
Servizio nullo e deludente, assistenza clienti inesistente, mezz'ora di attesa al telefono senza risposta. Quando rispondono non risolvono il problema perché non ne sono capaci, la loro unica risposta è: stanno facendo lavori nella vs zona. .... Sempre? È uno schifo, sono ladri e truffatori. Sono disgustato.
Va malissimo, prestazioni veramente pessime, tranne ad orari assurdi. Alle 4 di mattina va bene, di giorno, di sera, nei weekend e' una pena. Non hanno banda, sono dei ciarlatani, venditori di fumo, statene alla larga. Durante il periodo di prova, naturalmente tutto ok, non lasciatevi fregare, dopo qualche mese chiudono i rubinetti, e se volete recedere dovete pagare la penale.