Kena Mobile problemi in tempo reale

Kena Mobile è un operatore di telefonia virtuale (MVNO in termini tecnici) che opera nell’affollato mercato delle telecomunicazioni italiano. Può capitare tuttavia, che la rete non sia stabile, che ci siano non solo difficoltà di connessione ma anche per chiamare o inviare SMS. Consulta i grafici qui sotto per verificare se si tratta di una condizione condivisa anche da altri clienti Kena Mobile.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ecco cosa cercano gli utenti di Kena Mobile quando segnalano un problema con la rete:

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Se invece hai bisogno di assistenza da parte di Kena Mobile, consulta la pagina dedicata in questo sito e scegli il metodo di contatto che preferisci.

Guida aggiornata al 03/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Kena Mobile? Segnalali qui

2249 segnalazioni

  1. Non riesco a fare le telefonate in uscita,grazie e buona serata…spero si ripristini il prima possibile…da stasera alle ore 19

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  2. Buonasera sono di Atessa un paesino in provincia di Chieti, è da oggi pomeriggio che nn riesco più ad effettuare telefonate, posso solo ricevere e nn funziona nulla neanche internet,sto usando il WiFi di casa. Il telefono è praticamente morto

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  3. Riesco a ricevere chiamate ma non riesco ad effettuarne e nemmeno a chiamare il numero assistenza

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  4. Non riesco a telefonare ho riavviato cell ma niente,in casa abbiamo 4 numeri kena e nessuno funziona

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  5. dalle 19.00 non si riesce a telefonare….funzionano in entrate .
    connessione Internet funziona. L’app non visualizza il credito.

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  6. Dalle ore 18.00 in poi impossibile effettuare chiamate in uscita. Posso solo ricevere. Internet funziona.

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  7. Non vanno le chiamate in uscita dalle ore 18.00 circa, mentre è ok internet e chiamate in ingresso. L’app non rileva il credito residuo, parimenti dal portale web non si vede più nulla (in particolare il credito). Chiamato il 181 da linea fissa, indica che il credito è 0 (dato non veritiero), indica inoltre che sono presenti generiche attività di manutenzione e non si può parlare con nessun operatore.

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  8. Da oggi pomeriggio Non riesco a telefonare ma solo ricevere chiamate e navigare.

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  9. Sto avendo problemi con la linea ricevo le telefonate ma non posso farle. Non mi fa accedere all’app .

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  10. Salve, oggi io e i mie figli abbiamo fatto la ricarica kena e da quando è stata fatta non funziona più la linea., fa ricevere ma non fa chiamare internet funziona non fa accedere all’app. E non fa chiamare il 181.

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  11. 15/011/2022 Salve Da oggi pomeriggio assenza totale di segnale. Impossibile chiamare navigare su internet e telefonare Grave disagio e disservizio di Kena

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  12. Internet funziona ricevo le telefonate ma non posso farle, ho credito oggi 15/11/2022

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  13. Buonasera non mi è più possibile effettuare telefonate e siccome ho solo il cellulare non riesco nemmeno a chiamare il servizio clienti

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  14. Non prende Linea anche se c’è sia la promozione attiva che i dati inseriti correttamente

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  15. da circa 1 ore e mezza non è possibile effettuare chiamate neanche al 181. problemi anche nell’area riservata del sito web dove non vengono visualizzati i dati (credito residuo, piano attivo, traffico ecc.)

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  16. Buonasera
    Io abito ad Ortona precisamente Lido Riccio e non ho alcuna linea al cellulare, ne per internet ne per telefonare
    Grazie e Buonasera

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  17. Da circa 10 giorni assenza totale della rete e di internet, per cui sono impossibilitato a chiamare / inviare SMS, a ricevere e a navigare!

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  18. Da ieri pomeriggio assenza totale di segnale. Impossibile chiamare e navigare su internet.

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  19. ho due schede kena, da qualche ora funziona solo il traffico voce e non più il traffico dati

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