Assistenza clienti Mediaset Premium: le opinioni degli utenti

Opinioni degli utenti:

• Non riesco a capire perché non mi appare più il catalogo non on-line dei film con premium play!!!

• Bit rate penoso. Qualità dei programmi idem. Per parlare con l'assistenza DEVO PAGARE e caro (perchè ti fanno aspettare al telefono). Se ti abboni con Easy pay sei fottuto perchè non riesci più a uscirne. Fate un po' voi... Io da certa gente sto lontano!!!

• bn sera come mai nn si vede piu il canale fox sport prima si vedeva

• Ho fatto l abbonamento online di mediaset premium (3 mesi tutto a 39 euro)
  Mi scalano i soldi e mi arriva l email di ringraziamento per essermi abbonato e che a giorni mi arriva la tessera e il contratto da sottoscrivere e inviare..
  chiamo la prima volta al numero gratuito e mi dicono che ci vogliono circa 7 gg.. la seconda volta mi dicono che ci vogliono tra i 7 -10 gg.. la terza volta anche 15 gg..
  ieri mi dicono che verificano e mi dicono che l abbonamento eè stato annullato da loror stessi.. ma non m hanno restituito i soldi ne mi hanno inviato un mail che certificasse l annullamento.,.
  chiamo l assistenza a pagamento e: no guarda qua non risulta nemmeno che si sono scalati i soldi ....
  mahhhhhh

• tanto tempo prima di rispondere...è tutto un imbroglio...ovviamente la telefonata l ho pagata..VOTO 0 IN TUTTO!

• Il servizio mediaset premium lascia molto a desiderare,ho fatto un contratto via mail per un offerta, e per un errore anagrafico mi hanno tagliato il servizio anche se il pagamento e' andato a buon fine, cioe' si stanno tenendo i soldi ma io non vedo mediaset mi hanno tagliato il servizio. Questo discorso va avanti da una settimana,chiamo il serzio clienti e mi dicono sempre di aspettare,a mio avviso premium manca molto di professionalita',a breve passero' a sky,un altro mondo.......

• non vedo foxsport e eurosport anche dopo aver telefonato ed eseguito le istruzioni del servizio clienti cosa cavolo devo fare ancora.

• ??ma quale trasferimento credito completato su nuova tessera!..il numero seriale è ancora errato!..e non chiamo piú il servizio clienti causa fine del credito!...Svegliaaaaaa!

• Salve, io più di un mese fa ho inviato la disdetta del servizio mediaset, scaricando il modulo dal sito stesso, tramite raccomandata con avviso di ricevimento e ancora non si sono degnati ne di disattivare il servizio ne di contattarmi. Cosa devo fare? Attendo o invio un altra raccomandata? Io di pagare per una cosa che non voglio più non ne ho proprio intenzione....

• premesso che parlare con il numero telefonico è impossibile , già da un po' di tempo capita che l'immagine rimane bloccata e fissa senza più muoversi . Cambiando canale l'immagine torna normale per circa un minuto e poi si riblocca.
  I soldi che pago per vedere sono buoni , non si bloccano in banca ....
  Desidero avere spiegazioni e come risolvere questo problema se no....c'è sempre sky !!!

• Per il momento Servizio pessimo.

• Ho usato il servizio x qualche giorno, poi un disguido con la banca che ha cambiato tutti i codici iban e mi hanno bloccato il contratto! Risultato: ho pagato i 39 euro iniziali e ho usato il servizio pochi giorni, se rivoglio avere il servizio ne devo fare un altro da zero e ripagare tutto a prezzo pieno perdendoci la promozione! Non mi sembra giusto, ho anche chiamato subito x comunicare il nuovo iban ma niente da fare...spendero qualcosa in piu e passero a sky!

• Salve sono un'abbonata mediaset premium ho un problema con la registrazione a mediaset premium da 10 mesi mi dicono che devo aspettare 3/4 giorni ma la registrazione non va mai a buon fine, così facendo non posso usufruire di premium play, c'è una promozione si chiama privilege ti da dei codici e tu hai sconti su molte offerte tra infostrada , edison ecc.. chiamo 199309309 aspetto 4/5 minuti prima di parlare con un'operatore e spiegargli il problema... Non sapeva nemmeno cosa fosse l'offerta privilege l'aveva scambiata per un canale mediaset che si chiama ' prestige' credetemi è molto indietro anni luce alla 'sky'.

• Complimenti al signor Piccinini x la telecronaca di Inter Roma e alla sua imparzialità in occasione soprattutto dei gol. Esultanza folle da una parte e quasi dispiacere dall'altra... si riascolti e non entro nei dettagli x il modo di commentare gli episodi... è la prima volta che sono costretto a togliere l'audio durante una partita.

• sono cliente premium da tanti anni. ho sopportato una sequela infinita di film di terza categoria ripetuti all'infinito, stasera la partita roma inter non si riesce a vedere perchè il segnale è schifoso ed in più il servizio clienti fa schifo perchè non sono riuscito a contattare un operatore nonostante sia stato oltre dieci minuti al telefono. domani sarà disdetta del contratto ed ADDIO PREMIUM