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Fino a una manciata di anni fa era impensabile aprire un conto corrente senza recarsi direttamente presso una filiale bancaria. Poi sono arrivati i conti correnti online, e ora…ecco i conto-carta digitali, che possono essere aperti con pochi click e permettono di operare quasi esattamente come se si fosse diventati titolari di un conto corrente.
Tra le più recenti carte digitali di questo tipo, ecco N26, un conto che si gestisce tramite App e che permette di ricevere una carta di debito Mastercard. Una volta aperto il conto, si potranno effettuare pagamenti, ricevere e inviare bonifici e molto altro.
Per conoscere tutti i dettagli, nei paragrafi seguenti scoprirai tutte le informazioni utili.
Informazioni aziendali
Lanciata in Germania nel 2013 col nome di Number 26, poi modificato in N26 nel 2016, si tratta di una società finanziaria che offre alla clientela residente nell’eurozona – tranne che a Cipro, Malta e Regno Unito – servizi bancari attraverso l’apertura di un conto corrente tramite App e gestibile anche da web.
Una vera innovazione nel settore, che sta continuando a riscontrare un notevole successo proprio grazie alla semplicità di apertura del conto e al suo utilizzo tramite Smartphone.
La sede centrale si trova a Berlino, e per chi necessitasse di conoscere l’indirizzo, eccolo:
N26 Bank GmbH
Klosterstrasse 62
10179 Berlino.
Il centralino telefonico risponde al numero: + 49 030 364 286 880
La mail è: support@n26.com
Come chiedere una carta conto N26
Entriamo ora nel vivo con la spiegazione di cos’è e come si apre un conto-carta N26.
Come accennato in precedenza, si tratta di servizi bancari che, per essere utilizzati, non hanno necessità di una tradizionale apertura di un conto corrente. La registrazione può avvenire sia tramite applicazione, da scaricare sul proprio Smartphone o Tablet, sia da PC.
Di seguito ecco tutti gli step da seguire, secondo le due diverse opzioni.
Apertura conto N26 con l’app
Questa modalità è quella preferita da chi è abituato a usare lo Smartphone o il tablet quotidianamente e preferisce avere anche la gestione del proprio denaro sempre a portata di mano.
Per prima cosa, occorre scaricare l’applicazione: ecco di seguito i link
La richiesta di apertura del conto è molto semplice, ecco la procedura da seguire:
- Avviare la App
- Cliccare su “Crea un conto”
- Cliccare su “Nuovo utente”
- Cliccare su “Apri conto”
A questo punto apparirà una sezione che deve essere compilata con i dati personali richiesti. Alla fine sarà necessario scegliere una password e, nel caso in cui il cellulare sia fornito di un sensore biometrico, dopo aver aperto il conto ci si potrà autenticare utilizzando la propria impronta digitale o il riconoscimento facciale.
L’ultimo step comprende l’accettazione della privacy e del regolamento. Dopo aver selezionato le apposite caselle, cliccare su “Apri il mio conto”.
Definita la procedura di richiesta di apertura del conto, si riceverà una mail all’interno della quale è contenuto un link su cui bisogna cliccare per confermare l’attivazione.
Entrare quindi nuovamente nella App inserendo i dati di login, e da questo punto in poi si potrà:
- Scegliere il tipo di conto
- Decidere il metodo di autenticazione
- Associare lo Smartphone
- Impostare il PIN personale
Manca solo una cosa: la verifica della propria identità attraverso l’inserimento di un documento di identità.
Selezionare dal menù a tendina il tipo di documento di riconoscimento e seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo, che indicheranno – a un certo punto – come scattare un selfie con il documento di identità tenuto in mano e ben visibile, sia del lato esterno che di quello interno.
ATTENZIONE: è importante che i dati riportati sul documento siano ben visibili prima di procedere con l’invio delle immagini.
Come aprire un conto N26 dal sito
Per procedere con la richiesta di apertura del conto da web è sufficiente:
- Accedere alla piattaforma web di N26
- Cliccare su Apri conto
- Seguire le istruzioni riportate
Assistenza clienti N26
Per entrare in contatto con il supporto clienti di N26 il solo metodo disponibile è quello attraverso il sistema chat. Questo perché, effettivamente, non esistono sedi fisiche.
Dalla App c’è una sezione dedicata: basta cliccare, accedere nell’apposita area, verificare quanti altri utenti sono in coda di attesa e attendere il proprio turno per chattare con un operatore.
Da Web basta inserire i dati di login per accedere alla propria area personale, e poi cliccare dove appare il pulsante che indica la chat diretta.
Presenza sui social
Un buon metodo per entrare in contatto con qualcuno che fa parte del team di N26, sia per chiedere informazioni generiche sia per eventuale supporto tecnico, è quello di collegarsi alle pagine social ufficiali.
Ecco il link alla pagina ufficiale su Facebook e quello al profilo di supporto di N26 su Twitter. Inviando un messaggio privato via chat o posta, si otterranno le informazioni desiderate.
