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Da qualche anno il settore delle telecomunicazioni si è arricchito di una nuova tipologia di operatori telefonici: quelli che vendono servizi di telefonia virtuale, cioè quei servizi di telefonia mobile e fissa e connessione al web che possono distribuire senza possedere fisicamente la rete mobile.
Tra questi operatori telefonici virtuali, esiste Noitel. Lanciata sul mercato nazionale nel 2011, l’azienda propone servizi di telefonia mobile, connessioni wireless, servizi satellitari KA SAT e connessioni a Internet tramite fibra. Inoltre, Noitel fornisce anche servizi di telefonia fissa ADSL. Tutto questo utilizzando le infrastrutture di Vodafone e TIM.
Numeri di telefono dell’assistenza Noitel
Per contattare l’assistenza clienti di Noitel, esistono vari metodi. Il primo è quello di contattare il Customer Care telefonico, al numero:
- 02 89919549
In questo caso, gli operatori rispondono a quesiti, segnalazioni e richiesta di assistenza su temi legati alla connessione al web, alle reti wireless e alla telefonia fissa.
Per comunicare con l’assistenza clienti del comparto di telefonia mobile, invece, il numero da digitare è il seguente:
- 4060
Il numero è gratuito se si telefona utilizzando una SIM Noitel.
Infine, ecco il numero da contattare per chiedere assistenza sui prodotti di telefonia fissa, reti wireless e connessioni al web:
- 06 62289899
Assistenza Noitel online
Esistono due diverse piattaforme web di Noitel. Una è dedicata ai servizi di telefonia mobile, l’altra ai servizi di connessione al web e alla telefonia fissa.
Per accedere al sito relativo alla telefonia mobile, cliccare sul link: Noitel mobile. Attraverso la navigazione sul sito, è possibile conoscere le varie offerte, suddivise nei settori consumatori e business, queste ultime dedicate ad aziende e professionisti.
Le offerte possono essere acquistate online, previa creazione di un account personale attraverso la compilazione del modulo di registrazione a Noitel.
Chi, invece, preferisce recarsi personalmente presso uno dei negozi dislocati sul territorio nazionale, può trovare facilmente l’indirizzo di quello più vicino utilizzando il modulo online: trova rivenditore Noitel.
Inserendo nell’apposita casella il nome della città di interesse, appariranno sulla mappa gli indirizzi desiderati.
Infine, ecco la pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – utilissima per avere risposta ai dubbi che, più comunemente, possono sorgere prima di scegliere un prodotto.
Passiamo ora al sito di Noitel dedicato alle offerte per la telefonia mobile e per i servizi di connessione al web.
Per accedere alla piattaforma cliccare sul link: Noitel internet e telefonia fissa.
Sul sito si può navigare per conoscere le varie offerte e proposte Noitel, ma anche attivarle. Cliccando sulle offerte che appaiono in homepage, infatti, si accede a un mini sito che presenta tutte le proposte disponibili. Seguendo le istruzioni si arriva all’acquisto di quella desiderata.
Ovviamente, come nel caso delle offerte per la telefonia mobile, anche per acquistare un’offerta per la telefonia fissa, per le connessioni wireless e per la connettività ad internet, ci si può recare presso uno dei punti vendita, verificando l’indirizzo di quello più vicino utilizzandola mappa che si trova a questo link: trova punto vendita Noitel.
Nel caso in cui si abbia necessità di assistenza tecnica o commerciale, o semplicemente si desideri chiedere informazioni sfruttando il canale online, si può inviare la propria richiesta attraverso la sezione supporto.
Prima di diventare cliente Noitel, è bene verificare la copertura del segnale nella propria zona di residenza. Per farlo, è sufficiente accedere alla sezione verifica copertura del segnale.
Interessante, infine, l’opportunità – per chi fosse interessato – a entrare in affari con Noitel, divenendone partner. Per ottenere tutte le informazioni necessarie, è sufficiente compilare il modulo di richiesta informazioni per diventare dealer Noitel.
Noitel sui social network
Entrare in contatto diretto con Noitel è facile se si utilizzano i canali social. Utilizzando la chat interna dalla pagina ufficiale su Facebook, per esempio, si possono chiedere informazioni al team che si occupa dell’aggiornamento della pagina social.
In alternativa, è possibile visitare il profilo ufficiale su Twitter. Esiste anche una pagina professionale di Noitel su Linkedin.
