Assistenza clienti Nokia: le opinioni degli utenti

Il 4/09/2014 in un negozio della Fiumara a Genova ho comprato un lumia 530,il giorno dopo sono tornato dal rivenditore perchè non riuscivo a far scivolare la sim nella sua sede in quando uno dei piedini di contatto era piegato.Il rivenditore da buon maleducato mi a detto che ero stato io a piegare il piedino di contatto comunque l’avrebbe mandato in assistenza. Dopo 21 giorni sono andato per ritirare il telefono e il simpatico rivenditore mi ha detto che non lo faceva riparare perchè l’assistenza le aveva chiesto 48 euro.Premetto che è inpossibile piegare uno strisciante facendo scivolare una sim nella sua sede e che il piedino si è definitivamente rotto quando il rivenditore a tentato di raddrizzarlo.Il cellulare credo che lo butterò via e non comprero mai più un nokia.VI SEMBRA CORRETTO TUTTO QUESTO?

Sono da mesi in contatto con Nokia Care per la sostituzione di un Nokia Lumia 520 acquistato ad Agosto 2013 e mai funzionante per più di 15 giorni. gli interventi presso centri autorizzato ormai non si contano più l’ultima mail inviata a Nokia Care risale al 23/10/2014 rimasta senza riscontro.Deluso, darò mandato al mio legale per ottenere un risarcimento materiale, ma soprattutto morale (stress che da oltre un anno questa situazione mi sta comportando).
Silvio Adamo

Salve , da quando il mio Nokia lumia 920 ha ricevuto aggiornamento 8.1 non c’è più la voce apn x impostazioni internet e mms . Come devo fare ?

Il mio nokia lumia 520 mi dice sempre nessun servizio anche con un altra sim

Salve, non è possibile comunicare con il numero di telefono 848390073. Posseggo una Observation Camera, che ho dovuto resettare per cambio sim che era scaduta: Non trovo la pc suite per configurarla. Potreste dirmi dove posso scaricarla? grazie, Matteo

io ho il nokia 925 da ott’13 ca. e stesso problema da più di 1 mese. quando sta per scaricarsi del tutto, si spegne improvvisamente e non c’è modo di ricaricarlo. talvolta dopo una notte, lo rimetto a caricarsi e per miracolo rifunziona. oggi però era già sotto carica prima della fine della batteria ma si è spento e non riesco più ad accenderlo. Non ne posso più. quanta è valida la garanzia ?
e cosa posso fare ? grazie

buongiorno. ho acquistato un Lumia 920 lo scorso anno e lo scorso mese ha iniziato a darmi un problema, in sostanza non ho segnale, il telefono mi chiede il PIN ma dopo l’avviamento non prende nessun segnale e quindi non potevo chiamare. tutte le altre funzioni sono a posto.
sono stato nel negozio dove ho acquistato il telefono ed il tecnico mi ha fatto un reset dalle impostazioni ed il telefono ha iniziato a funzionare come al solito. ieri ha iniziato ancora con il problema di segnale e la mia scheda sim messa su un’altro telefono funziona. così ho ripetuto il reset del telefono ma questa volta non succede niente, nessun segnale.
mi potete aiutare a risolvere il problema? grazie

Salve, ho un nokia lumia 820 il problema è che quando apro la pagina web e devo andare su google mi appare welcome to nginx! l’ho ripristinato 2 volte ma il problema persiste, non posso creare un’account microsoft niente.. Cosa posso fare?

Non n’è posso più del mio lumia 800 si rompe sempre nella stessa maniera si spegne e non si riaccende più già successo 5/6 volte

A parziale discolpa di Nokia debbo ammettere di aver espresso una critica un poco eccessiva, sopratutto verso il prodotto Nokia C7 che ho apprezzato molto sotto l’aspetto audio: la radio FM era ed è ottima sia in ricezione che in consumo di risorse, con lei in funzione la batteria dura tutta la giornata anche se l’aggiornamento a Belle ha eliminato l’utile opzione AF-RDS; il lettore mp3 altrettanto ottimo, purchè venga supportato da una app di equalizzazione di terze parti da installare per poter regolare le frequenze a piacimento e memorizzarne i profili creati.
Sfido chiunque a trovare altri smartphone più performanti del C7 in dinamica d’ascolto.
Ovviamente è necessario dotarsi di un paio di ottimi intrauricolari per apprezzarne a pieno i pregi. A tal proposito io uso delle Sony MDR-EX50LP dal favorevole rapporto qualità-prezzo: si possono trovare da 14 euro a 20 (dipende da chi li vende…) e hanno un cavo che resiste anche alle più violente strattonate purtroppo molto frequenti nell’uso quotidiano.
Tutto ciò per dire che… tutto sommato… ho finito per acquistarne un altro, usato, su Portaportese! Lo uso solo ascoltando la musica, ma l’appagamento è talmente alto che la sfuriata contro la Nokia è oramai acqua passata.

Buongiorno,
Con mio Lumia 625 non riesco a vedere i film su Youtube , devo forse scaricare qualche applicatione ? Ho gia’ fatto l’aggiornamento a windows phon 8.1. Grazie Armando

Perché Nokia ha un assistenza clienti???????????????

dove si trova per ogni singolo modello il SAR ( Tasso di assorbimento specifico) che indica le radiazioni che vengono assorbite dall’utente sia che telefoni o che tenga il telefono in tasca?
Se avessi trovato un numero verde, non a pagamento e avessi ricevuto al più presto l’info, forse oggi avrei comprato un nokia!

il numero verde non risponde

desidero sapere se sul mio nokia lumia 800
posso installare il nuovo sistema operativo windows 8 per potere poi
usare ras mobile grazie

non riesco a scaricare nulla!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ho un nokia limia 520 non riesco a togliere la sicurezza “la mia famiglia “come faccio ad accedere al questionario anche se sono piu’ che maggiorenne,e a sbloccarlo,aiutoooooooooooooooooooooo………………………..
grazie
adriano

NON RIESCO A SCARICARE APP PERCHE’ MI CHIEDE OPZIONE FAMIGLIA .IO SONO MAGGIORENNE COME POSSO RISOLVERE QUESTO PROBLEMA?

uno schifo non si iresce a contattare il numero di assistenza 848390073
ho deciso di buttare il mio nokia per acquistare un altro cellulare
complimenti

Ciao
Da meno di un mese ho comprato un Nokia Lumia 925, già dai primi giorni mi dava problemi di breve durata della batteria circa 7/8 ore, e 5 ore per caricarsi del tutto, adesso la batteria arriva a mala pena a sera. Nelle ultime 2 settimane mi da eccessivi problemi di surriscaldamento, anche senza nessun minimo uso, solo lasciandolo in stamby per poi riprenderdo dopo un quarto d’ora dopo e ritrovandolo bollente e con il 30% in meno del livello della batteria.
Volevo sapere qualche rimedio per questa anomalia, grazie mille!

salve!ho un nokia 700 e ultimamente non riesco più ad aprire i video da internet,si aprono solo quelli su youtube ma se cerco di vedere qualche video su qualche altro sito non posso proprio premere il tasto per aprire!

E come mai non c e l app di Candy Crash Saga

Perché whatsapp nn c’è ancora per Windows fhone? Qualcuno sa rsp? Grazie 🙂

Salve. Ho cancellato l app di watshapp x sbaglio e non me l ha trova piu sullo store.. Mi dice che non posso scaricarla. Che devo fare

Winny59 scusa potresti dirmi che numero di telefono hai utilizzato per contattare nokia? non riesco a trovarne uno valido

Ciao più di tre mesi non poso ricevere mail yahoo mi scrive sempre errore id non e coretto non so quale e la problema sarà cookie .

salve ho un nokia x7 e aperta la pagina Google effettuata la ricerca mi esce di verificare le impostazioni di connessione cosa devo fare?

io ho un nokia x7 e non riesco a scaricare nokia belle refresh cosa devo fare per aggiornarlo ??

In data 13/08/2013 ho acquistato Nokia Lumia 925 a euro 599 piu un’assicurazione di euro 20.90 per un totale complessivo di euro 619.90 presso il Saturn di Marcon (VE) . Il 13/12/2013 il telefono è stato danneggiato accidentalmente , (tutt’ora il telefono è in garanzia e assicurato) mi sono rivolto ad un centro assistenza autorizzato Tele HI-FI di Mestre (VE), dove ho consegnato il telefono per la riparazione ma questa non è mai avvenuta in quanto il 15/01/2014 mi è stato consegnato nel medesimo stato.Volevo sottolineare la lentezza , incompetenza e lo spreco di tempo nei miei confronti , creandomi disagi nell’ambito lavorativo e sociale.Veramente una pessima assistenza.

Ho problemi con connessione Bluetooth….la connessione dura solo pochi secondi…potete darmi una mano per risolvere il problema?grazie

un telefono nokia nn lo comprerò mai più l’ho comprato 4 mesi fa ad ottobre e non va gia più nokia lumia 820 adesso mi mi hanno detto che la garanzia non mela passano devo pagare 200 euro per sistemarlo…che schifo

Buonasera,
ho comprato al mio ragazzo da quasi un anno un Nokia lumia 520.il problema è che non riesco a scaricare musica o ad usare semplicemente il navigatore,perché mi chiede di configurare la sezione la mia famiglia. Le ho provate tutte,data di nascita esatta, 1979,fatturazione. Come fare?Grazie anticipatamente
cordiali saluti

telefono c2 mandato in assistenza tramite TRONY dal 21 0ttobre.nessuna notizia.COMPLIMENTI.

non riesco ad annullare i contatti recenti dal nokia 925 –
datemi qualche consiglio grazie

Ho il Nokia lumia 520 sono maggiorenne ed ho già fatto due volte l accunt della famiglia.poi provo a scarica qualche cosa e mi da errore nuovamente e mi chiede di registrammi alla famiglia come posso rivolgere questo problema?

Buonasera: non riesco più ad usare la chat integrata di facebook da un bel po’ di tempo, è un fastidio enorme. Sapete dirmi come risolvere il problema? Ho le App ufficiali Facebook e Skype aggiornate. Mi date una risposta o un tempo limite nel quale verrà risolto il problema? Perchè è imbarazzante! Grazie mille.
Nokia Lumia 620