Assistenza clienti Origin: le opinioni degli utenti

Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.

Origin è il nome della piattaforma di gaming online che dal 2011 ha sostituito EA store. Origin, prodotto e supportato sempre da Electronic Arts, è il principale punto di vendita online dei giochi targati EA, nonché punto di incontro per giocatori di videogames in multiplayer.

Molti utenti Origin si trovano a dover richiedere assistenza per problemi con i giochi di EA. A tal proposito, la piattaforma sembra avere qualche problema di comunicazione. Innanzitutto, è presente una area Domande Frequenti e una guida rapida a Origin sul sito ma di estremi per contattare il supporto nemmeno l’ombra.

In rete c’è chi sostiene che il numero di telefono di assistenza Origin sia in realtà 848.800.729 e che sia disponibile pure una mail, servizio-clienti@electronicarts.it.

Il sito EA non riporta tali informazioni ma questo non significa che non possano essere canali efficaci per risolvere i vostri problemi.
EA consiglia infatti di loggarsi con il proprio utente Origin e di chiedere il supporto di un Game Advisor, che stando al sito sarebbe l’unico metodo per ottenere supporto.

Opinioni degli utenti:

  • Da qualche giorno inserisco i miei dati di accesso su Origin e su the sims 3 e mi dice dati non validi. Ho cliccato su “password dimenticata” e dopo aver inserito la mail di iscrizione e il codice di verifica mi dice di controllare la posta, ma non arriva mai niente! Cosa posso fare? Grazie in anticipo!

  • Ho acquistato regolarmente pagato Battlefield Hardline per pc presso la catena Gamestop in fase di installazione mi dice seriale già usato, cosa bisogna fare

  • salve, provo ad accedere al mio account origin ma quando immetto i dati e li accetta, mi chiede un codice di sicurezza che non ho e che non ho mai richiesto. come faccio a risolvere questo problema?

  • Scusate il disturbo, non riesco più ad accedere all'account e così ho provato a recuperare la password, ma non arriva nessuna e-mail da Origin. E' arrivata invece una che mi dice di aver cambiato e-mail dell'account, ma io non ho cambiato un bel niente!
    Come posso recuperate e-mail e password?
    Grazie in anticipo

  • Mi hanno fregato l'account origin e anche quello email,come posso modificare l'email e la pass del mio account visto che non posso più accederci avevo bf3 all'interno.

  • Salve!!! Ho un grosso problema! Non riesco più ad accedere con il mio account.Dice di aver inviato un codice di sicurezza ad un numero di telefono che a me è sconosciuto.
    Aiutatemi.

  • ciao, ho dimenticato la risposta alla domanda di sicurezza dell'account origin e non posso cambiare mail...
    potreste aiutarmi?

  • Ho comprato the sims medieval su origin per mac,l'ho scaricato ma quando vado per giocare il pannello di avvio mi esce a metà..mi dice che devo fare gli aggiornamenti del gioco schiaccio ok poi arriva fino ad un certo punto e si blocca..chiedendo informazioni in internet ho letto che il problema non è solo mio..capita a tutti quelli che hanno mac e comprano il gioco su origin..si può risolvere questo problema?