Assistenza clienti Peugeot: le opinioni degli utenti

Peugeot 2008 allure 1600 bluehdi 120cv quasi 55ooo km anno 2016 tagliando fatto dopo circa 400km spia motore accesa guasto motore. Officina peugeot portata l’auto risultato sostituire deposito pompa urea, spesa 1000 euro, circa due anni fa rumore anteriore, controllo, amortizatori da sostituire a causa di quelli anche le gomme distrutte, mi fermo qui. Nemmeno con una auto usata ho avuto tante spese, probabilmente peugeot non compro mai più……

Ho comprato la Peugeot 3008 modello allure anno immatricolazioni 2018
Purtroppo questa macchina prima della scadenza della garanzia ha avuto già dei grossi problemi di motore in quanto mi dava dei strappi durante la marcia è una volta portata in assistenza è stata ferma una decina di giorni per sistemare il problema è risolverlo
Problema serio mi è stato detto ma per fortuna risolto
La stessa assistenza mi ha detto che sono stato fortunato ad avere la macchina ancora coperta dalla garanzia dei due anni perché altrimenti sarebbe stata una bella spesa
Pensavo di averla scampata ma purtroppo a distanza di neanche un anno dall’intervento precedente durante un controllo di routine è emerso una fuoriuscita di olio dal castelletto motore
A detta del meccanico e un problema nato da un lavoro fatto male dall’assistenza Peugeot di Salerno che ha eseguito il primo intervento in garanzia altrimenti non si spiega come un auto di 75000 km possa avere un problema così serio è grave
Sta di fatto che è un lavoro molto costoso e che addirittura ti mette davanti alla scelta se tenere o vendere un auto costata 32000€ è comprata appena 3 anni fa
Che dire grazie Peugeot per il bel regalo è una cosa lo capita
MAI PIÙ PEUGEOT

Con una vettura commerciale di 40000 km uscita di garanzia da 60gg sempre tagliandata da assistenza ufficiale , trovarsi con condizionatore rotto ed un preventivo di oltre 1100 euro senza che nessuno intervenga per capire la situazione ,ma solamente celandosi dietro un freddo é fuori garanzia ,lo trovo veramente di basso livello per un marchio cosi importante . La mia azienda si era affacciata a peugeot con fiducia per la prima volta e credo anche l’ultima. Altri marchi in nostro possesso hanno sempre avuto maggior attenzione in certe situazioni. Sicuramente non consiglierò peugeot ma anzi mi adopererò per portare a conoscenza di questo episodio anche tramite i numerosi forum. Per quanto la nostra azienda sia poca cosa credo meritasse più attenzione ma non mancherò di reclamizzare a mio modo questo comportamento nell’ambito delle mie conoscenze.
A volte ci vuole poco !!

Peugeot 2008, vi descrivo la mia esperienza con il supporto telefonico.
Si chiama il numero verde e la signorina apre un ticket.
Dopo poco arriva una mail con il numero e in genere la richiesta di integrare con alcuni documenti tipo la ricevura dei tagliandi ecc.
Si provvede ad inviare il tutto e a quel punto questi di Peugeot si eclissano.
Provando a richiamare il numero verde la risposta è sempre la stessa: resti in attesa che le passo la collega che sta seguendo la pratica, la quale è puntualmente occupata e promette che richiamerà. Peccato che non richiami mai.
Sto andando avanti così da una settimana. Complimenti proprio.

Ho accidentalmente rotto il faro senza danneggiare le lampadine.
Chiedo e acquisto presso Auto Uno di San Vitaliano un faro pagandolo una cifra importante.
Il faro viene montato dal mio elettrauto di fiducia. Dopo il montaggio vediamo che il faro va in errore dopo quasi un mese mi viene detto che il faro deve essere venduto con la centralina del faro con sovrapprezzo ovviamente e senza che mi sia stato detto.
Non si riesce a trovare una soluzione privandomi del diritto di reso poichè a saperlo prima non avrei comprato il faro.
Servizio pessimo , assistenza pessima , competenza sotto lo zero

Peugeot EXPERT COMPACT acquistato il 06/02/2018 con 38.400 km, problema con AD BLU coperto da garanzia (il sistema gode di una garanzia di 5 anni). Il furgone che utilizziamo per lavoro è in autofficina dal 25/05/21, l’officina non ha ancora ricevuto autorizzazione per la riparazione in garanzia, siamo ancora in attesa di una risposta dal servizio clienti che abbiamo contattato diverse volte, ma non si riesce mai a parlare con chi ha preso in carico la pratica, è una vera vergogna. Procederemo per vie legali

Ho una Peugeot 208 a gpl, l’auto ha appena 6 anni. Avevo la garanzia di 4 anni, ho sempre riscontrato piccoli problemi che, però, essendo in garanzia, l’officina mi ha sempre riparato.
Niente da dire sull’officina, soprattutto sulla gentilezza del personale ma ho riscontrato che la macchina, rispetto alle auto precedenti, è di scarsa qualità: entra tanta umidità, quando piove è sempre appannata dentro, il soffitto dall’interno comincia a fare le macchie gialle. Devo mettere l’olio ogni 2 mesi. Ho avuto un problema sulla ventola che raffredda il motore.
Ultimamente, da qualche mese, ho un grossissimo problema al sistema di gpl e credo sia irrisolvibile, sarò andata in officina 10 volte, ho perso il conto: due giorni fa l’ho ritirata, dopo un’ora lo stesso problema: si accendono tutte le spie, non entra il gpl e parte la ventola di raffreddamento anche se ho fatto solo alcuni metri…insomma un vero disastro.
Sconsiglio vivamente di acquistare auto a gpl e soprattutto nutro dei dubbi sulla qualità di Peugeot, non si tratta più della marca solida ed affidabile di un tempo. Peccato!

Peugeot 3008 problema con ADBLUE ancora in garanzia. Auto in officina dal 16 Aprile 2021 e dopo un mese non hanno nemmeno una previsione di chiusura riparazione. VERGOGNA!!!

ho una Peugeot 208 1,6 HDI AGOSTO 2017 CIRCA 8 MESI FA 1.100 EURO HO SPESO PER SERBATOIO UREA PULIZIA UGELLI . ADESSO IL PROBLEMA SI RIPRESENTA . MI DICONO PROBLEMA UN INIETTORE UREA . CHE NON E DI NUOVO IN GARANZIA. LO SANNO TUTTI CHE UN PROBLEMA PEUGEOT , E QUESTE COSE DOVREBBERO ESSERE IN GARANZIA.TANTO PIU CHE DA 25 ANNI MI OCCUPO SPECIFICO DEL MOTORE PER IL MIO LAVORO .

Pessimo acquisto,peugeot 2008 anno 2020 fin da subito l’autovettura presenta una pessima verniciatura con la presenza di bolle e colate di vernice oltre a una serie di problemi meccanici mai risolti nonostante DUE INTERVENTI DOVE L AUTO È STATA IN OFFICINA PER OLTRE 10 GIORNI.
A 6000KM È STATA SOSTITUITA LA CINGHIA POICHÉ RUMOROSISSIMA, IN FRENATA FISCHIA OLTRE AL FATTO CHE IL PEDALE DEL FRENO IN MARCIA RESTA ABBASSATO E QUANDO VUOLE LUI SI SBLOCCA E SI SENTE UNO SCATTO E LUI VA VERSO L ALTO, IL SEDILE NON TIENE LA POSIZIONE ,CRUSCOTTO DISALLINEATO, RIFINITURE TETTO INTERNE PESSIME TUTTO IL BORDO SFILACCIATO, PORTIERE ANTERIORI E COFANO ALL APERTURA E CHIUSURA FANNO UN RUMORE ORRIBILE TUTTE LE PORTIERE NN SONO ALLINEATE DOVE C È PIÙ SPAZIO E DOVE MENO CN LA CARROZZERIA, QUANDO SI GIRA SIA ALL INTERNO PROVENIENTE DALLO STERZO CHE FUORI L ABITACOLO SI SENTONO RUMORI CHE NEANCHE LA MIA VECCHIA AUTO DI 20ANNI FA, MANIGLIA LATO GUIDA INTERNA SI STA SPELLANDO,LEVA DEL CAMBIO AUTOMATICO LESIONATA ALL INTERNO, DOPO LA SOSTITUZIONE DELLA CINGHIA ORA SI SENTE UN CAMPANELLIO E UN FISCHIO IN ACCELLERAZZIONE CHE PER DETTA DELL’OFFICINA È NORMALE,FACCIO IL PRIMO TAGLIANDO A 14.000KM DOPO IL.PRIMO ANNO DOVE INVECE DI FARE I CONTROLLI DI ROUTINE E IL CAMBIO FILTRO CARB. ABITACOLO COME SUGGERITO DA PEUGEOT E APP MYpeugEOT ,L’OFFICINA MI CAMBIA OLIO MOTORE FILTRO OLIO E ALTRO PERSINO IL LIQUIDO VETRO CHE IO AVEVO RABBOCATO 2 GIORNI PRIMA,VERAMENTE PENOSO PER FINIRE MI HANNO SOSTITUITO UNA MODANATURE SE COSÌ VIENE CHIAMATA TRA TETTO APRIBILE E PARABREZZA, IERI MENTRE ERO IN SUPER STRADA SI STACCA NELL’IMMEDIATEZZA RIESCO E PRENDERLO DA UN ANGOLO ALTRIMENTI COLPIVO LE AUTO CHE AVEVO DIETRO.DOPO LE INNUMEREVOLI CHIAMATE AL SERVIZIO CLIENTI DOVE DA GIORNI ASPETTO UNA RISPOSTA E QUELLE RIVOLTE ALL’OFFICINA DOVE SONO SENZA PAROLE IO MI RITROVO CON UNA MACCHINA PAGATA QUASI 30.000 EURO A NON AVER ALCUN TIPO DI ASSISTENZA MA SOPRATTUTTO ALCUNA SICUREZZA NEL GUIDARLA VERAMENTE PESSIMA SCELTA.MI STO RIVOLGENDO A UN LEGALE PERCHÉ NON SI TRATTA COSÌ UN CLIENTE CON DELLE SERIE PROBLEMATICHE SPECIE QUANDO SI TRATTA DI SICUREZZA STRADALE.

ho acquistato un partner teepe … FANTASTICO!!! per famiglie, ottimo comfort. molto pratica con tutto ciò che serve, l’ho scelta per tenere al sicuro e in massima comodità mia figlia ( disabile) scelta molto azzeccata!!! la sedia stà in tutta comodità nel baule, in piedi, sdraiata con tante borse della spesa. un ottimo piano di carico e scarico.BELLISSIMA!

Servizio numero verde pessimo. Ho aperto il ticket per un problema alla mia Peugeot2008 2 mesi fa e il signore addetto alla pratica si fa negare al telefono e non mi ricontatta. Siete pessimi!

Posseggo una 308 hdi 120 hp del dicembre 2015. Auto dal comportamento stradale di qualità medio alta e dalla guidabilità godibilissima: ottimo sterzo, buonissimi e modulabili i freni, confort accettabile anche con i cerchi da 18. L’assistenza dell’Officina Tibo di Roma mi ha sempre soddisfatto e si sono sempre distinti per gentilezza, competenza e disponibilità. Ma qui finiscono le note positive. La vettura una settimana fa, a circa 56000 chilometri e con tutti i tagliandi regolarmente effettuati, ha manifestato un problema al serbatoio dell’Urea. L’inconveniente, stando alla quantità di lamentele che compaiono sui forum in internet, è ben noto alla casa madre, è stato oggetto di richiami negli anni scorsi ed affligge praticamente quasi tutte le vetture del gruppo che adottano il sistema di trattamento delle emissioni con il liquido Ad Blue. La spesa della sostituzione del serbatoio, circa 900 euro, sarà totalmente a mio carico, non potendo più fruire della copertura della garanzia e per aver superato i 60 mesi di vita dell’auto che, secondo quello che mi è stato detto dal titolare dell’officina, avrebbero garantito una copertura del 60 % per cento dell’onere da parte di Peugeot. Questo è il motivo per cui non comprerò mai più una vettura del gruppo Psa, il cui comportamento nei confronti dei clienti sulle cui autovetture è stato montato un componente difettoso si è rivelato assolutamente scorretto e privo di quella cura che una grande compagnia dovrebbe avere per i suoi utenti. Chi produce automobili deve saper riconoscere di aver sbagliato e, ai fini della conservazione della propria clientela dovrebbe, senza alcuna esitazione, assumersi la responsabilità e l’obbligo di rimediare agli errori commessi.

Segnalato più volte comportamento truffaldino dell’assistenza Peugeot di Siracusa ma la Peugeot Italia non si è interessata di nulla . Faccio notare che parlo di auto nuova una 3008. Una vergogna assoluta. Peugeot Italia vergognosa.

Segnalo quello che, anche altri sfortunati possessori di Peugeot Diesel, hanno purtroppo, sperimentato: a seguito dell’accensione delle spie “ad-blue” della mia 308 e, dopo che il computer di bordo mi ha dato il messaggio “anomalia antinquinamento” ho scoperto che, le vetture della gamma avevano diversi problemi con il serbatoio dell’urea Nello specifico, la vettura presa in esame è la Peugeot 308 del 2015, 1.6 TDI, con motore BH01, potenza 120 cv. La vettura presenta i seguenti sintomi e codici guasto: l’accensione delle spia “Urea”, l’accensione della spia “Service”, di colore arancione; il codice guasto P20E8,. Appena si è presentato il problema sono andato da Righini Car Service srl Peugeot via Tolstoj,38 San Giuliano Milanese, dopo la diagnosi effettuata ha constatato che il serbatoio urea è da sostituire. Nel Novembre 2017 c’è stato una campagna di richiamo per la sostituzione del Tappo dei Serbatoi Urea per la Peugeot 308. Ai sintomi appena elencati, vanno aggiunti quelli descritti nel bollettino tecnico, ossia una certa difficoltà di apertura del tappo serbatoio dell’Urea e rumore d’aspirazione d’aria all’apertura del tappo.
Ciò è dovuto a una non conformità del serbatoio, che porta alla deformazione del serbatoio stesso e non può essere ritenuto degrado d’uso.

Assistenza clienti è a dir poco pietosa ,aspetto di essere contattato da un responsabile. Mi è stato detto che mi avrebbero inviato un link ancora non pervenuto. Non comprare la nuova 108 con il navigatore sei costretto a cambiare il telefono e non è indicato quando si sceglie .Faccio notare che in famiglia abbiamo acquistato N. 4 peugeot non saranno certo riacquistati.

Proprietario di una peugeot 208 bluehdi, problema noto alla peugeot del FAP (serbatoio adblue ed i suoi molteplici problemi), ci tenevo a fare i miei complimenti alla casa madre Peugeot per l’assistenza che offre ai suoi ignari clienti (speso 1.150 euro di tasca mia) per la sostituzione di un un vostro GRAVE difetto (guasto FAP) ormai sotto gli occhi di tutti i mal capitati, non serve che specifico molto anche perchè basta andare su internet per sentire di quante persone-clienti siano soddisfatti del vostro servizio, una class action nei vostri confronti sarebbe d’obbligo, mi auguro che una persona valuti molto, ma molto, ma molto bene un futuro acquisto di questa “casa”. Vi ringrazio e personalmente MAI PIU’ PEUGEOT !!!!! CONTINUATE COSI’

Numero verde inefficace, non ho ricevuto nessuna email di contatto o ricontatto da parte delle figure richieste.
Ad oggi (19/09/20) sto ancora attendendo un riscontro tramite comunicazione scritta da quando ho fatto richiesta di ordine (giugno 2020)
Ad oggi rimango in attesa di rimborso di € 2.000,00, quanto ci vuole per fare un bonifico?!!!
Contatti il concessionario e non riescono a mettermi in contatto con il responsabile vendite….
Ti presenti in sede e nessuno si presenta per risolvere il problema…
La pazienza ha un suo limite…”guarda al futuro con Peugeot”…bah ho i miei seri dubbi!!!

Ho ordinato la nuova PEGEOUT 2008 il 4 marzo, consegna max 30 maggio, sono 18 giorni che ho scritto al servizio clienti per sapere dei ritardi della consegna, dopo moltissimi solleciti non ho ricevuto nessuna risposta, al telefono rispondono dopo tempi interminabili dicendo che possono fare solo solleciti, io non ho bisogno di solleciti ma di risposte.
È la prima volta che entrò nel mondo PEGEOUT ,non credevo che ancora esistessero società che trattassero il cliente in questo modo, sono davvero amareggiato e credo che probabilmente revocherò il mandato.

abbiamo ordinato a gennaio la nuova 2008 100cv 3cil. allestimento allure con qualche optional come ruotino di scorta, vetri oscurati posteriormente e sensore di parch.anteriore . Dopo sei mesi non c’è ancora traccia di questo ordine avvenuto alla concessionaria di Olbia. Nonostante le solite rassicurazioni del venditore….prima la consegna sarebbe dovuta avvenire entro la fine di marzo….. causa il coronavirus saltiamo marzo ed aprile….oggi siamo a fine giugno. Quando si ordina un auto non sono tollerabili ritardi di questo genere, mica stiamo parlando di un panfilo, trattasi di auto che vengono prodotte alla catena di montaggio robotica. Stiamo pensando entro il prossimo mese di rescindere il contratto e chiedere i danni avendo già pagato la caparra pari al 20% del valore del mezzo, a gennaio.

il numero verde è un servizio praticamente inesistente, e un presa in giro con oggi è il quarto giorno che cerco di contattare il sevizio clienti senza mai riuscirci,, stamattina ho incominciato a formulare il numero alle 9.00 e la risposta è sempre la stessa”tutti gli operatori sono occupati la preghiamo di attendere” è veramente vergognoso, ho lavorato per 20 anni con un marchio tedesco dove il cliente se solo si avvicinava al telefono venivi servito e riverito e l’ufficio relazioni cliente rappresentava il terrore per il concessionario.
Ovviamente dopo il telefono ho scritto, ancora peggio , mi hanno risposto dopo 4 giorni dicendo che mi avrebbero contattato e che a causa del periodo contingente (covid) avevano dei rallentamenti, morale:
abbiamo un furgone in garanzia presso l’officina Enrico di Genova per la sostituzione del motore fermo da due mesi perchè un mese lo hanno impiegato per reperire il ricambio e un mese (sic !! ha chiesto l’officina per montare il motore.
A voi le considerazioni

Condivido qui di seguito la mia “prima” e forse “ultima” esperienza con la Peugeot.
Premetto che svolgo una attività che mi obbliga a consumare le strade del territorio Nazionale con oltre 70/80 mila km l’anno. A marzo 2019, lusingato delle caratteristiche della nuova Peugeot 3008 GT ho deciso di acquistarla e mi reco presso un concessionario di Perugia. Aggiungo che in 35 anni di lavoro non ho mai posseduto una Peugeot, e che negli ultimi 18 anni solo auto “Tedesche”. Il venditore, fatta la sua proposta, e ritirando la mia Opel in permuta, oltre a omettere di riferirmi che era previsto in omaggio l’assicurazione furto incendio gratis per un anno, frettolosamente e con scarsa capacità comunicativa nello spiegarmi le numerose e straordinarie caratteristiche delle nuove diavolerie tecnologiche dell modello, mi consegnava l’auto. Naturalmente, e solo dopo che avevo sottoscritto anche la polizza furto e incendio con la mia compagnia assicurativa, scopro che mi sarebbe stata offerta gratuitamente dalla promozione in corso! Nel corso dei mesi sono costretto a rivolgermi in officina della concessionaria per due interventi di “richiamo” della casa madre e uno di manutenzione straordinaria (sostituzione del collettore della turbina). A maggio 2020 mi reco in officina per il “terzo” intervento di richiamo della casa madre (intervento sulla centralina elettronica) e siccome avevo già percorso 58.000 km, approfitto per fare anche il tagliando programmato in anticipo. Alla consegna pago € 345,00 e mi viene comunicato che è necessario un’altro intervento (l’ennesimo) straordinario a causa di una perdita di olio dal collettore del cambio. Mi viene fissato un nuovo appuntamento tre settimane dopo, informandomi che l’intervento sarebbe durato 2 giorni lavorativi e che mi avrebbero fatto usufruire di un’auto di cortesia. Il 21 maggio 2020 porto l’auto in concessionaria e mi viene consegnata un’UTILITARIA! Evito ogni ulteriore commento…

Premetto che possiedo 2 Peugeot ed è da parecchi anni che sostituendo una vettura mi rivolgo al mio venditore di fiducia peugeot per una valutazione poichè il venditore è un ottima persona.
NEL FUTURO NON SARA’ PIU’ COSI’.
Quello su cui non sono contento è l’assistenza: sovente mi sono trovato a dover discutere con l’officina per interventi “spinti” da loro come da fare, mentre l’auto non ne aveva effettivamente la necessità;
vedi i freni del peugeot 208 che sembravano finire a breve, sono ancora li che girano.
Problema segnalato dall’auto sull’iniettore dell’adblue, segnalazione rientrata, l’officina voleva a tutti i costi sostituirlo, è ancora li che funziona regolarmente. Pena del lavoro non fatto: € 50,00 per la diagnosi!!!!.
Sempre il 208 ammortizzatori scoppiati, sostituiti in garanzia ma ore pagate da me; dopo poco un rumore insistente sullo sterzo mi porta nuovamente in officina, dove ammettono che si erano dimenticati di finire il lavoro….
Stessa cosa per i freni da fare per il mio 3008. I freni sono tutt’ora da fare perchè ancora buoni.
Il problema per loro è che da giovane la passione per i motori mi portava a fare manutenzione alla mia auto, quindi so controllare i consumi sulle mie auto.
Ma chi non ha esperienza si fida e paga interventi inutili e spese assurde.
La prossima sostituzione della mia auto mi porterà verso acquisti di marchio diverso.

buon giorno, io 6 mesi fa ho acquistato un Traveller, oltre i problemi iniziali di centralina che mi hanno risolto in poco meno di UN MESE, auto nuova! ora mi da problemi con adblue, bisogna cambiare il serbatoio, ovviamente in garanzia, peccato che è dal 23/01/2020 che aspetto il pezzo di ricambio. UNA VERGOGNA!!! mai più PEUGEOT!!!

Io tre mesi fa ho acquistato una Peugeot 3008 gt-line e il 6 di gennaio si è accesa spia avaria motore con AdBlue e service portata il 10 di gennaio e il rivenditore Peugeot mi ha detto il problema è l iniettore urea… ovviamente difetto di fabbrica…. sono passate quasi 3 settimane e la macchina non è ancora sistemata….. È UNA VERGONA

Una VERGOGNA! Ho portato la macchina peugeot 3008 in garanzia nel punto vendita in cui l ho acquistata a Reggio Calabria. Persone molto virili e poco prestanti alle esigenze del cliente. L’ officina meccanica è disponibile solo a Vibo Valentia AUTOZETA, ma questo non è un problema. Il problema principale è che io come cliente porto la macchina con 20 euro di gasolio e per tre volte di fila mi restituiscono la macchina in riserva con la spia rossa fissa accesa col timore potessi rimanere per la STRADA. Senza parlare della macchina sostitutiva che mi hanno lasciato con la spia rossa fissa. Una di queste tre volte che io ho portato la macchina è stata per un tagliando. Il primo tagliando non offerto da AUTOZETA pagato di tasca mia 160€ più i soliti 20 euro di gasolio che io mettevo all auto e che i dipendenti peogout non mi hanno mai tornato e nemmeno mai accennato, facendo sempre finta di niente come se il problema fosse il mio che il centro meccanica peogout fosse a Vibo valentia e non a Reggio Calabria. Un altra volta con l auto ovviamente in garanzia dovevo cambiare un pezzo il cui rientrava Nella manutenzione dell auto. La mattina porto l auto la sera mi contattano dicendo che il pezzo ancora non è arrivato che mi stavano riportando la macchina indietro. Non solo non si sono premurati di chiamare al magazzino di corrispondenza per controllare la disponibilità del pezzo da sostituire, ma come al solito la macchina al ritorno da Vibo era con il rosso fisso di riserva. Quindi in parole povere ho perso delle ore di permesso di lavoro per portare la macchina alla concessionaria AUTOZETA di Reggio Calabria e in più i soliti 20 euro di gasolio. È una cosa normale questa? La peogout è a conoscenza di come il personale peogout tratti i suoi clienti?

Ho acquistato nel Dicembre 2018 una Peugeot 2008 Allure ad oggi a distanza di neanche un anno L auto si è fermata improvvisamente sulla tangenziale quasi uccidendoci. Portata a un centro Peugeot Autorizzato hanno riscontrato che la mia auto ha subito in danno grave dovuto a un difetto di fabbricazione rompendosi i 4 iniettori la pompa e il serbatoio gasolio incredibile non so se sono fatte di carta pesta ma a 18.000 km non può e non deve succedere una cosa del genere
E la prima volta che mi accosto alla casa del Leone ma sono molto deluso profondamente
In più per fare un aggiornamento del motore dopo una campagna di richiamo dalla casa madre mi recai da Spazio a Torino e dato che non avendo acquistato L auto da loro per fare il tutto si parlava quasi a fine novembre dove da Diadola fece il tutto dopo una settimana tutta altra professionalità non come i signori di Spazio Vergogna
Ad oggi sono senza auto dato che non vi sono tutti i ricambi e la sostitutiva mi verrà data il 18 ottobre e se va bene mi hanno detto che se ne parlerà per metà Novembre un lavoro di una giornata prospettatomi per un mese è assurdo
Sono molto molto deluso

Ho acquistato una Peugeot 3008 nuova e da quando l’ho portata a casa (maggio 2018), mi crea solo problemi! Ho portato l’auto in concessionaria per ben cinque volte e ogni volta non riscontrano nulla?!? quando io ho il schermo che si spegne, l’auto che sbanda, i sensori degli specchietti che sopra i 34′ e sotto lo 0′ si spengono, i sedili riscaldati che si accendono d’estate…. Infine il 31 agosto 2019 mi sono decisa di scrivere a Peugeot Italia. STO ANCORA ASPETTANDO CHE MI CONTATTINO!
Vergogna!

Buon giorno, ho una Pegeut 208 con estensione garanzia, di 60.000 Km e gia da qualche mese mi sono lamentata di sentire dei rumori, fino a quando sia è verificato il problema agli ammortizzatori il mio concessionario mi ha detto di fare una richiesta al centro Assistenza Pegeut, e dopo solamente si far per dire 36 giorni e 4 telefonate oggi mi hanno chiamato per dirmi che è un problema di usura e quindi non può essere passato in garanzia, ma mi avrebbero dato a rìdire looro un contributo del 30% , ma poi non si è capito forse non capisco bene l’italiano non potevano dirmi il contributo finche non avrei presentato il preventivo del concessionario Pegeut poerchè loro non sanno ne i prezzi dei ricambi ne il costo di mano d’opera …. chissà invece del centro assistenza Pegeut era un centro assistenza del Caffè? E pensare che loro hanno impegato più di un mese per rispionderti e tu devi subito accettare il preventivo…. cose da matti
Quindi nnon so ne il costo ne il contributo e soprattutto mi sembra che doveva essere passato in garanzia dato che come ho visto altre autovetture 208 hanno lo stesso problema e doprattuto la mi autovettura percorre al 90% strade come Superstrada e non in aperta campagna.
La mia valutazione è pari allo ZERO! SIa per velocità nella risposta che nella chiarezza

Buongiorno, ho acquistato la mia 208 due anni fa e insieme al finanziamento ho acquistato estensione della garanzia per 5 anni, di recente qualche messe fa mi sono recato in concesionaria per secondo tagliando di 30000 km dove hanno riscontrato un problema di ammortizzatori dicendo mi che è un ricambio che non viene coperto dalla garanzia, dopo una lunga discussione mi è stato proposto che ammortizzatori gli poteva pagare la Peugeot ed io dovrei coprire solo il costo di mano d’opera per un modico prezzo di 140€, visto che in quel officina il prezzo di mano d’opera è di circa 35€ per ora mi è sembrato molto esagerato e ho optato per cambiarli altrove ( un mio meccanico di fiducia gli ha cambiati in due ore e se la presa molto comoda) in seguito ho contattato il servizio relazioni con publico della Peugeot e dopo un paio di mail per chiarire accaduto mi è stato scritto “ che la casa produttrice di farà carico del costo dei ricambi necessari per ripristinare il mio veicolo” fino momento in cui ho mandato la mail chiedendo in che modo mi vengono rimborsati soldi del ricambi, da allora mi hanno mandato solo mail dicendo che loro l’indirizzo non è più attivo e di contattarli al numero verde al quale nessuno mai risponde. La concesionaria era autozeta di vibo valenzia è quella era la mia terza e ultima peugeot.

Sono 2 settimane che provo a risolvere il problema di fabbricazione della Peugeot 308 (segnala problemi urea dovuto a guasto del serbatoio adi blu) e una officina autorizzata Peugeot mi dice che non è coperta da assicurazione anche se la Peugeot mi dice che lo e. Io non posso girare perché il segnale mi dice che fra 100km il motore si spegne. L’auto ha solo 40000 km . Al ticket aperto on line non c’è risposta. Al numero 800 900 901 non risponde mai nessuno. Non ho parole

Come perdere due clienti!
Questa sera mi sono recato con un collega in qualità di possibili futuri utilizzatori di due Peugeot 3008/5008 dal concessionario di zona (San Giovanni Teatino -CH) per chiedere informazioni sulla abitabilità delle due vetture citate ma ahimè con scarsi risultati e con un’immagine del prodotto davvero deludente. La delusione è nata dalla totale mancanza di attenzione al cliente da parte dello pseudo venditore presente nel salone che con fare superficiale ci ha di fatto accompagnato alla porta con un fare quasi scocciato quando gli abbiamo fatto presente che la possibile scelta delle due autovetture nasceva da un recente rinnovo del parco auto messo a disposizione dall’azienda per la quale si lavorava (Importante azienda farmaceutica).
Questo solo perché a detta del venditore le due auto non sarebbero mai state acquistate in quella concessionaria.
Peccato che sia io che il collega avremmo potuto pensare ad un possibile acquisto anche al di la della flotta aziendale.