Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Lo Stato del Kuwait è situato in Medio Oriente nell’Asia Sud Occidentale, ed è un territorio particolarmente ricco di risorse energetiche come il petrolio, che fu scoperto ed estratto per la prima volta nel 1938: da allora in poi la nazione divenne particolarmente ricca anche economicamente, oltre che di storia.
Negli anni ’70 iniziò il processo di nazionalizzazione delle risorse petrolifere e fu avviata la creazione di un’industria di estrazione, raffinazione e distribuzione di prodotti petroliferi che fu inaugurata nel 1983: la Kuwait Petroleum Corporation.
Sul territorio europeo l’industria petrolifera, che distribuisce i prodotti sotto la denominazione Kuwait Petroleum International, rifornisce oltre 4.000 stazioni di rifornimento con il marchio Q8. Oltre alle forniture energetiche l’impresa ha un settore attivo nella distribuzione di carte carburante digitali per il rifornimento delle auto che fanno parte delle flotte aziendali.
Oltre a questo tipo di distribuzione, la Q8 vende i suoi prodotti anche alla clientela privata e alle industrie. Per ciò che riguarda la presenza dei prodotti di quest’importantissima industria del settore energetico sul territorio italiano, la distribuzione è affidata a un’industria affiliata, la Kuwait Petroleum Italia.
Il business non si ferma a quanto hai appena letto: la KPI rifornisce anche 40 importanti aeroporti su scala internazionale ed è presente in 75 diverse nazioni.
Una curiosità sulla scelta del marchio per il mercato europeo, cioè Q8. Per facilitare la pronuncia del nome Kuwait fu trovata la soluzione di abbinare alla lettera Q il numero 8, che in lingua inglese si dice eight. In tal modo tutti avrebbero pronunciato senza difficoltà il nome mediorientale dello Stato del Kuwait.
Chissà quante volte hai fatto rifornimento presso una stazione di servizio Q8, vero? Magari hai aderito al programma di raccolta punti che ti permette di ottenere premi esclusivi, oppure sei a capo di un’azienda con una flotta di veicoli e hai scelto le carte carburante di questa industria del settore petrolchimico, chissà…
Abbiamo però la certezza che stavi cercando informazioni su quest’impresa, e magari i dati per entrare in contatto con il centro di supporto ai clienti. Beh, hai trovato la pagina giusta del sito assistenza-clienti.it
Ci occupiamo da anni della realizzazione di pagine informative su aziende nazionali ed estere, utili per mettere i consumatori nella condizione di poter entrare in contatto con i loro centri di supporto ai clienti.
Per scoprire quelli relativi alla Q8 per l’Italia, non devi fare altro che continuare a leggere i prossimi paragrafi.
Numero telefonico assistenza Q8
Hai bisogno di ottenere supporto o qualche informazione dallo staff di consulenti di Q8? Se ami la semplicità e la rapidità, ecco la soluzione perfetta per te: il contatto telefonico.
Se ti trovi in Italia, digita il numero verde del call center per parlare con un operatore ed esporre la tua domanda:
- 800 010808
Se invece ti trovi all’estero, ecco il numero di telefono che devi utilizzare:
- 06 52088793
I consulenti del servizio di assistenza clienti di Q8 sono a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 20:00.
Assistenza via Fax
Il Fax è ancora oggi un dispositivo presente in molti uffici. La trasmissione immediata di documenti attraverso il collegamento telefonico per decenni è stato centrale nella comunicazione aziendale e istituzionale.
Poi, con la diffusione di Internet e con i processi di digitalizzazione, è stato accantonato ma non del tutto. Se fai parte di coloro che ancora oggi possiedono un Fax, puoi utilizzare questo mezzo per comunicare la tua richiesta di informazioni e di assistenza al centro supporto clienti di Q8.
Prepara la pagina da inviare inserendo i tuoi dati, la data e l’oggetto. Poi scrivi il motivo della tua richiesta e inoltra al seguente numero:
- 06 52 088743
ATTENZIONE: ricorda di inserire anche un tuo recapito telefonico o la tua casella di posta elettronica per essere ricontattato dal consulente che prenderà in carico la tua richiesta!
Indirizzo email Q8
Passiamo ora alle caselle di posta elettronica dei vari uffici di assistenza clienti di Q8. Ogni settore è riferito a una tipologia di clienti, tra privati e aziendali. Se preferisci questa modalità di contatto, verifica di seguito a quale e-mail inoltrare la tua richiesta.
Assistenza via mail RecardQ8
Sei un cliente business e hai attivato le carte carburanti RecardQ8 per la flotta aziendale? Se hai necessità di ottenere assistenza e vuoi inviare la tua richiesta via mail, scrivi alla seguente casella di posta elettronica: recard@Q8.it
Assistenza via mail flotte aziendali
Per te che devi attivare le carte carburante RecardQ8 per la flotta di auto aziendali, puoi entrare in contatto con l’ufficio commerciale anche via mail inviando la tua richiesta di informazioni alla casella mail: flotte@Q8.it
Assistenza via mail Ticket Fuel
Hai aderito al sistema di carte carburanti digitali di Q8 Ticket Fuel e hai necessità di assistena o desideri ricevere maggiori informazioni? Scrivi una mail al servizio assistenza clienti inoltrando il tuo messaggio alla casella di posta elettronica: ticketfuel@q8.it
Assistenza via mail Clienti Star Q8
Fai parte dei tanti clienti affezionati di Q8 e hai aderito alla raccolta dei Punti Stella che ti premia con regali e vantaggi?
Vuoi saperne di più oppure hai bisogno di ricevere assistenza? Contatta il centro di supporto clienti via mail inviando la tua richiesta alla seguebte casella di posta elettronica: clientistar@Q8.it
Assistenza online
Nel caso in cui tu non abbia fretta ma solo la curiosità di comprendere meglio certi meccanismi legati alle promozioni dedicate ai clienti oppure ai servizi digitali, puoi accedere al centro di assistenza online di Q8.
Clicca sull’argomento che ti interessa e accederai a informazioni e tutorial che ti aiuteranno a risolvere dubbi e e piccole necessità di assistenza in maniera autonoma.
Area personale
Sei un cliente privato o aziendale di Q8? In ambo i casi puoi creare la tua area personale sulla piattaforma ufficiale della compagnia petrolifera. La registrazione ti darà la possibilità di accedere alle promozioni pensate per la clientela, potrai aderire al programma Star Q8 e ricevere proposte dedicate esclusivamente a te.
Procedi alla creazione del tuo profilo accedendo dal seguente collegamento ai moduli di registrazione online. Dopo che avrai effettuato l’accesso, a seconda che tu sia un cliente privato o business, clicca sull’area destinata a te e compila il modulo con i dati richiesti e invia cliccando sull’apposito pulsante.
Riceverai via mail il link su cui cliccare per attivare la tua area personale, e le volte successive potrai accedere inserendo il tuo nome utente e la tua password dal modulo di accesso online.
Trova un distributore Q8
Preferisci sempre fare carburante presso un distributore Q8? Se vuoi conoscere gli indirizzi di quelli della zona in cui ti trovi, accedi al sito di Q8 e collegati al geolocalizzatore per trovare la stazione di servizio più vicina.
Hai due alternative per rintracciare ciò che cerchi: inserire manualmente il nome della città in cui ti trovi, oppure il codice di avviamento postale, nella casella che trovi in alto sulla pagina, oppure attivare il geolocalizzatore e visualizzare sulla mappa i punti vendita Q8.
Risposte alle domande frequenti
Hai un dubbio e vorresti risolverlo senza passare per il contatto con il centro di assistenza clienti? Prova ad accedere alla pagina delle FAQ di Q8, che contiene – suddivise per aree – le risposte alle domande che con maggior frequenza vengono poste ai consulenti del servizio di assistenza.
Clicca sull’area di tuo interesse e verifica la presenza della domanda che vorresti porre, cliccaci sopra e leggi la risposta. E’ facile come fare carburante alla stazione di servizio!
