Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Nonostante abbia tre televisori di nuova generazione, su tutti e tre il segnale Rai è molto scarso e spesso assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ di giorni non capto più i canali della Rai, neanche associando un decoder… Non prendo proprio nessun canale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rapallo canali RAI non si vedono sul 1 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vedono sul 501. 502 non in HD
Rai 3 Liguria non si vede nemmeno sul 803
Oggi NON è possibile vedere i canali RAI HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato a fare la risintonizzazione su tutte le TV/Decoder di casa ma nulla.
Geneova, zona Valle Sturla / Borgoratti
Da ieri 12.5.2022 perdo il segnale RAI 1, RAI 2, RAI 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai 1, 2 e 3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.canali rai 1 2 3 in hd oggi 13/5/2022 non visibili da tutta la mattinata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, in zona Sant’Olcese (GE) segnale assente su Rai 1, 2 e 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 13/5/22 dalle 10 di stamattina a Vigliano Biellese BI non si vede nessun canale RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera a tutt’ora i canali rai ( RAI 1,2 e 3) non sono visibili nonostante la riprogrammazione dei televisori, tutti dotati di decoder di ultima generazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sparite Rai 1 ,2 e 3…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I programmi Rai la sera sono disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa mezz’ora non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DALLE 200 NO SI VEDONO PIU’ I CANALI RAI NEANCHE TRAMITE AGGIORNAMENTO. IL TELEVISORE E’ STATO ACQUISTATO A NOVEMBRE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri sera non riesco a ricevere i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche settimana i canali RAI si vedono disturbati. Ricezione scarsa. Adelfia (BA)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da mezz’ora i canali RAI ASSENZA DI SEGNALE, anche dopo ricerca automatica!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede la rai. Solo canali francesi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ripetitore di Capo d’Orlando. Non si verono Rai1 Ra2 e Rai 3 HD dal lunedi scorso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 00.35 non si vedono i canali RAI in nessuna frequenza del digitale terrestre, nella città di Cagliari ed alle 3.22 il problema sussiste ancora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho eseguito l’aggiornamento dei canali per HD. Tuttavia la ricezione è sempre disturbata ed è diventato impossibile seguire un programma. Ottima la ricezione di Rai 4 e 5.
La località è Noci (BA).
Cordialmente
Pasquale Del Vecchio
da giorni i programmi rai 1 2 e 3 non si vedono premetto che per questo motivo da due settimane ho comprato un televisore nuovo per non avere problemi di decoder ..all inizio tutto ok adesso da due giorni il buio totale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal lunedi 2 maggio dalla mia tv e anche nel vicinato sono spariti Rai1, Rai2 e tutte le TV locali. Nostante le ripetute giornaliere risintonizzazioni del televisore (acquistato ad agosto dello scorso anno) non serve a nulla, rimanendo le stesse lacune di frequenze
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri pomeriggio i canali RAI sono assenti, pur effettuando la ricerca canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante il televisore monti un nuovo decoder,dal 28 di Aprile giorno in cui è cambiato il canale da 12 a 11 della nostra TV locale Telecolor,nn abbiamo (tutti nel condominio) più visto Rai 1,2, Rai 4 e 5,mentre Rai 3 SD è visibile sul canale 503. Ho provato più volte la risintonizzazione sia automatica che manuale,ma nessuna traccia dei suddetti canali.Che fare? Continuare a pagare il canone????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non si vedono i canali RAI da colle Crocetta. i canali in SD si vedono quelli HD no.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede dalle 17
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai storia la mia preferita a Merate va a scatti!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutte le sere intorno alle 22 spariscono i canali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da circa una settimana che i segnali rai e altri tv nazionali appaiano e scompaiono e si vedono malissimo, si vede che proviene dai ripetitori vecchi e non adeguati per le frequenze che rimangono ancora sulle vecchia linea di frequenze spostandoli sopra infatti decoder t2 quello fornito per gli anziani di marca telesystem trova i canali solo su dvbt e nessuno su t2 e i canali che hanno spostati anche se li trova non si vedono o tutti quadrettati mentre i locali la maggior parte si vedono come si può fare gli anziani non possono vedere la tv neanche con il decoder nuovo e neanche con i tv nuovi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve in tutti i nostri televisori non riusciamo a vedere i canali rai nonostante i televisori sono aggiornati e abbiamo fatto le dovute scansioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono più tutti i canali Rai a Siracusa, zona Grottasanta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante ripetute risintonizzazioni….nulla!
Da ieri 9 maggio 2022 non si vede Rai 1, 2 e 3 si blocca immagine e a volte diventa tutta sgranata…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, le volevo segnalare che a Rossano provincia di Cosenza io sono in via nazionale Rai 3 sono 2 giorni che non si vede.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono scomparsi tutti i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Sarzana, zona Santa Caterina.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla mattina del 9 maggio sono scomparsi tutti i canali Rai, Mediaset e La7. Sono rimaste TLS, Telepace ed Ecclesia.
L’antenna punta sul ripetitore in Toscana e tutti gli aggiornamenti erano sempre andati a buon fine.
Ho risintonizzato più volte ma sempre e solo i canali di cui sopra.
Vergognoso!!!
La zona collinare di Salerno (Sordina) e San Mango Piemonte (SA) sono privi del segnale Rai da una settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Intorno alle ore 21 del 09.05.2022 è scomparso il segnale di tutte le reti rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fatto scansione ricerca canali ma il problema persiste ancora
Dai un paio di giorni i canali rai sono scomparsi sia in HD che in sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi sapete dare risposta in tutto il mio paese
Da giorni non si vede Rai Premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riusciamo da qualche giorno a vedere i canali Rai nonostante avessimo fatto diverse volte la sintonizzazione con il digitale terrestre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina ,09/05/2022 , dopo vari tentativi di sintonizzazione, i canali rai non risultano da nessuna parte ,da segnale assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da stamattina ,08/05/2022 , dopo vari tentativi di sintonizzazione, i canali rai non risutano da nessuna parte ,chiesto anche ai vicini ,anche loro con lo stesso problema ,mentre i privati funzionano normalmente .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Quando avrò il piacere di rivedere Rai Regione Lombardia? Ho seguito tutti i passaggi e numerose sintonizzazione dei canali ma la situazione non cambia….vedo sempre le altre regioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da Martedì 3 Maggio non si vedono più tutti i canali Rai a Siracusa, zona Viale Tunisi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante ripetute risintonizzazioni….nulla!
Non vedo più i canali Rai in HD ma solo in SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal definitivo passaggio al nuovo digitale terrestre (DVB-T2) ho notato che RAI 1;2;3 il segnale è molto debole (circa 25-35/100) spesso appare “mancanza di segnale” oppure a picsel, o altre anomalie, mentre le altre emittenti segnale ottimo (circa 95-100/100).
da anni ricevo tutti i canali con unica antenna direzionata su Monte Serra senza nessun problema, anche perchè abito sulla sommità di una collina (San Casciano VP) e Monte Serra è ben sisibile sanza nessun ostacolo intermedio
Sono scomparsi i canali RAI HD. Si vedono solo in SD ai canali 501,502 e 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spesso spariscono i canali Rai, come oggi ad esempio, sia HD che SD. Tutti gli altri funzionano sempre. Non sono problemi di antenna o centralina, perché alcuni giorni i programmi Rai si vedono benissimo, come tutti gli altri. Città Bari, quartiere San Pasquale alta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più i canali RAI. Solo Rai 3 sul canale 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ricezione canali RAI pessima da mesi, da ieri praticamente scomparsi. Tutti gli altri sempre regolari.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Adesso non si vede rai2 a gravellona Toce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla scorsa settimana non si riceve più correttamente rai radio tre con il sintonizzatore analogico .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si sente piano e non funziona la stereofonia.
Ci sono giorni che non vedo più i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quasi tutti i giorni i canali vanno via, né funzionano i vanali 501 e 101
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da un mese Vasto zona San Biagio i canali Rai non si vedono vergogna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai 1.2. 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcune sere, e nella serata di ieri in data 05 maggio 2022, riscontravo problemi di ricezione canali Rai (su due smart Tv e su due Tv che accettano il digitale). Nella giornata di oggi in data 06 maggio 2022, dopo aver effettuato risintonizzazione dei canali, su tutte le Tv, in canale 21 Rai4 risulta essere totalmente scomparso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riceve alcun segnale dal ripetitore di Santa Maria del bosco territorio di Bisacquino (PA) sono interessati vari comuni nel territorio limitrofi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a Marsala oggi 06/05/2022 non vedo il canali tutti i canali rai. Ho provato a fare una nuova ricerca pi’ volte e nemmeno dalla ricerca vengono trovati sembrano come spariti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.scrivo da Marcallo con Casone. Da ieri sera non si riescono a ricevere i segnali su Rai 1-2-3
e quando finalmente c’è segnale “sfarfalleggia”.
Dopo l’aggiornamento automatico effettuato in data 3/5/2022 i canali rai alla frequenza relativa al canale 37 presentano problemi di squadrettamento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai HD sono spariti. Al loro posto si vedono Rai SD con pessima qualità d’immagine. E dire che paghiamo anche il canone!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.1, 2 e 3 si vedono disturbati. Son se ne può più!!! Prima si poteva passare dal canale 501 al 101 all’1 ora invece no.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun canale Rai è visibile oggi 5 5 2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nessuno dei canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo i canali rai, ho provato a sintonizzare i canali, ma quelli rai non li vedo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.