Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Dalla sera e dall’ora in cui ha partecipato Benigni a San Remo i canali RAI a Caserta città o non si vedono o si vedono male, in particolare RAI 1. Anche usando i canali HD non viene migliorata molto la visione, in particolare sempre RAI 1. I canali delle altre emittenti invece si vedono normalmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diverso tempo tutti i canali Rai non si vedono bene ma nell’ultima settimana quasi tutto il giorno c’è assenza di segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono giorni che non si prende nessun canale Rai, da rai 1 a raiyoyo. Risincronizzando il televisore sono addirittura spariti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ancora disturbata RAI Movie a Moncalieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qui a Moncalieri (TO) corso Roma, ancora molto disturbato o assente il segnale RAI Storia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ giorni sono molto disturbati tutti i canali Rai anche in HD , in un’altra TV al piano superiore non si vede Rai 1 e gli altri disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai1 anche inHD continua ad andare in assenza di segnale…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi di segnale disturbato su rai1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Lissone (MB)
Da due settimane non riesco a vedere nessun canale Rai, il problema è non solo mio e del vicinato ma dell’intero Paese (Gallipoli, Lecce)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da più di una settimana non si vedono Rai 4 e Rai MOVIE. Nuoro , Sardegna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non riesco a vedere Rai 1 2e3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore Sony
Località Francavilla Fontana(BR)
risiedo a Valdengo (BI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di giorni non riesco a vedere rai5 raistoria raimovie
quando mi sintonizzo sul canale appare la dicitura “canale inesistente”
Da ieri nn riesco a vedere rai 1 2 e 3. Televisore Panasonic
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali rai sono saltati, non riesco a vedere né i canali in HD ne quelli normali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1 va a scatti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri a Selvazzano Dentro (Padova) non si vedono più tutti i canali Rai nonostante il pagamento del canone prelevato forzatamente!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono diversi giorni che non visualizzo il canale RAI uno, purtroppo anche in hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A seguito di un forte vento nella mia zona, i canali RAI nn li vedo piu
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella mia zona di colle val d’Elsa (Siena) non si vede nessun canale rai da questa mattina ma purtroppoo spesso succede questa cosa . Gli altri canali funzionano benissimo .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ho piu il segnale rai e non vedo piu nessun canale rai isola della scala VR
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri sera non vedo la rai 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stesso problema della segnalazione precedente il 6/2 alle 23:15 assenza segnale tutti i canali RAI zona Baia e Latina (₩Caserta) ed ancora il 7/2 alle 10:45 non è ancora tornato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera mentre c’era Benigni a Sanremo che la Rai non si vede e non ho potuto vedere il festival , ora continua a non vedersi intanto noi paghiamo il canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale rai 1-2-3. Durante il monologo di Benigni e la visione di Sanremo. Zona ariano irpino (Avellino). Ancora non funzionante
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri sera ad Arpaia prov benevento durante il monologo di benigni è saltato il segnale impedendo la visione dei programmi rai. Il problema persiste ancora oggi,si spera in un rapido ripristino della situazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale RAI 1_2_3 zona Marcianise Caserta dalle 23.15 del 6/2 durante il monologo di Benigni a Sanremo. Ad ora non c’è traccia del segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo pochissima TV e pago come tutti il canone…quella rara volta che voglio vederla il servizio è inefficiente !
Non riesco a vedere i canali rai in nessuna tv di casa. Paternò (catania)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai 1HD a Nuoro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a veder i canali RAI sono disturbati da giorni, ma da ieri è impossibile restare sintonizzati. Scrivo dalla città di Taranto centro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da sempre riesco a vedere solo rai 1, 2, 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pago il canone per vedere tutti canali offerti.
Subbiano (Arezzo)
RAI 1 si vede male
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aprilia (LT)
Tutti i canali RAI sono disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere i canali Rai. Roma, zona piazza Bologna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere Rai 1 , Rai 2 , Rai 3 , in tutte le Tv della casa..ho provato e riprovato a sintonizzare ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Guidonia Montecelio vicino Roma
Da giorni ho disturbi di segnale sui Canali 1 – 2 – 3 e da ieri totale assenza del segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Altri canali RAI nessun problema
Da circa due giorni a Nuoro non si ricevono i canali Rai 4 e Rai Movie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad Ancona (centro città) non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nessun canale della Rai , io sono di Roccella Ionica (RC)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da pareccchi mesi in valsusa non riuscciamo piu a vedere i canali rai specialmente rai 1. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo più 1 2 3 e 501 502 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riusciamo a vedere la rai Zona jonica prova.di Reggio Calabria,proprio stasera che c’è il festival
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Cassino FR frazione S.Angelo in theodice
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre un mese tutte le sere intorno alle 20,00 scompare il segnale su tutti i canali Rai
A volte si ripristina, a volte scompare per tutta la serata.
Appena persi i canali Rai. Siderno RC
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale dei canali Rai a Verona zona sud nelle ore serali da circa le 18.30 alle 22 sono sempre molto disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco più a vedere i canali Rai da 2 gg.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a Pomezia comune di Roma.
RAI 1, RAI 2 e RAI 3 non si vedono. Sui canali hd si vedono male. Località Aprilia Provincia latina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i canali rai da qualche giorno, gli altri si vedono benissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri, 03/02/2020, non si vedono i canali RAI. Ho provato a sintonizzare nuovamente i canali e tutti i canali RAI sono scomparsi dal palinsesto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non si vedono più i canali a Livorno Ferraris (VC) con puntamento Monte Penice e canali Mix1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno provincia monza non vedo canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 3 febbraio, all’improvviso dalle ore 12:50 rutti i canali RAI non sono più visibili, ho controllato il cavo dell’antenna. Non sembra un problema mio, infatti tutti gli altri canali sono operativi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i canali rai o si vedono disturbati o proprio non si riescono a vedere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 2 hd e RAI 3 hd non si vede a Casalnuovo monterotaro(fg)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri il segnale del ripetitore RAI di Montecerboli di Pomarance presenta forti e intermittenti disturbi audio e video della durata di circa 5 secondi che ripetono a distanza di circa un minuto. Il problema è presente su tutti i canali del MUX1 Rai ed è stato verificato sugli impianti riceventi di utenti diversi.
a voi…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da dieci giorni non si vede RAI 1 e anche gli altri canali hanno problemi nella nostra zona di aprilia.
Sono a Omegna (VB) non si vedono rai 5 rai sport sembra che tutto un pacchetto rai non si veda già da un po’ di giorni altre rai 1 2 3 4 cinema si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più i segnali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SASSARI
a largo rodolfo lanciani roma 00162
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il canale RAI Storia si vede disturbato ed appare la scritta “non c’è assistenza”
Tutti i canali RAI sono disturbati al punto di renderne impossibile la visione. Vivo a Luras in provincia di Sassari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI hd a volte scompaiono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di giorni i canali rai sono disturbati altri scomparsi ad eccezione di rai sport e rai 2 3 hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pietramontecorvino
Fg
Da ieri pomeriggio non si vedono i canali rai 1-2-3 anche dopo aver effettuato varie sintonizzazioni . Sassari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Già da ieri non ho nessuna ricezione dei canali rai 1 rai 2 rai3. Ho provato a fare la ricerca canali più volte ma niente. E paghiamo anche il canone è una vergogna!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni sono spariti tutti i canali Rai. Inutili anche i tentativi di aggiornare la ricerca. Niente. Le abbiamo provate tutte. La situazione fa seguito a un lungo periodo in cui i canali rai avevano comunque una ricezione pessima.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Son 3 giorni che non riesco a vedere i canali della RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho risintonizzato più volte ma senza nessun risultato, la ricerca non li trova.
Provincia di Sassari
Non riusciamo a vedere i canali RAI, ho risintonizzato più volte ma senza nessun risultato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi come ogni giorno, ormai, spariscono i canali RAI. Provincia di Modena Maranello e Serramazzoni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono ormai giorni che qui a labico( Roma) il segnale su canale uno due e tre (soprattutto loro) sono disturbati,inascoltabili o spariscono completamente per molte ore!oggi 30 gennaio 2020 da questa mattina circa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ore 6,00 che è invendibile
È inammissibile e inaccettabile pagare un servizio che non funziona o non eroga tutto il servizio correttamente,ma che soprattutto,non fa nulla per migliorare la situazione.Ci sono persone che sono settimane che non vedono assolutamente nessun canale rai!
È vergognoso.
Non si vedono i canali rai. Sassari.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.