Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Non riesco a vedere i canali Rai a Dolzago (lc)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai quasi ogni giorno hanno interruzioni dei canali nella zona di Mirano!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente e/o intermittente nelle ore serali da diversi giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale rai, durante i mondiali di Atletica sparisce a ripetizione. Segnalato lo stesso problema nel comune di Carbonera e Silea. Il problema sussiste da mesi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale rai assente oggi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canale 58 HD oggi (26/08/2023) non trasmette
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 2 giorni che non riceviamo segnale rai nel comune di Piombino zona calamoresca
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera non si vede tutti i canali RAI ma come ieri sera. Ultimamente molto spesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo i canali Rai 1-2-3 spesso di sera. Si che molte altre persone nel mio paese si stanno lamentando
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riceve più il canale 58 RAI SPORT HD anche dopo numerose risintonizzazioni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, da anni quotidianamente i canali Rai prima squadrettano poi spariscono più volte. Zona Ravone via Casaglia, Bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Piombino (li) in locali tra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ghiaccioni 31/21 sono due giorni
che non abbiamo segnale su Rai
1/2/3 . Su tutti gli altri canali tutto bene e su Mediaset perfetto.
Speravo che il disservizio fosse
momentaneo ma al momento non sappiamo nemmeno quanto
durera’
1/2/3/58 non funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi 26 agosto 2023 a Piombino non si vedono i canali 1/2/3 della Rai…..grazie per non permetterci di seguire i mondiali di atletica…..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da settimane ormai segnale va e viene oggi addirittura invece di Rai 1 2 e 3 ci sono emittenti slovene ??ma scherziamo con quel che si paga di canone a dimenticavo Rai 4 e Rai scuola non prendono proprio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono canali RAI 1 RAI 2 RAI 3 oggi 26 agosto 2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun canale Rai è visibile questa sera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da molti giorni sopratutto nelle ore serali, con fastidiosa intermittenza e per lunghi minuti sparisce completamente il segnale televisivo RAI (1-2-3). Francamente non se ne puó piú di questo disservizio e mi pare pure ingiusto pagare il canone. Almeno chi di dovere si degni di informare gli utenti sui tempi di risoluzione del problema. Uno schifo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA ALCUNI GIORNI IL SEGNALE DELLA RAI E ANCHE MEDIASET SI RICEVE SOLO PER QUALCHE MINUTO POI SPARISCE PER DIVERSI MINUTI E QUESTO TUTTO IL GIORNO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.…e ci risiamo! Ore 19,48 e i canali Rai non si vedono più! Non è possibile!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche stasera non si vedono i canali rai, idem i miei parenti quindi è un problema di segnale. Mondiali di atletica di Budapest persi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non si vedono o sono molto disturbati. Risintonizzato più volte ma non cambia nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti gli altri canali si vedono perfettamente.
Sono giorni che il segnale non arriva intanto continuo a pagare il canone alla sig. RAI che fa contratti faraonici ai pseudoartisti. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ora non si vede nessun canale, sono le 19/25 del 25/08/23, cosa succede?cmq sono giorni che non si vede o si vede male….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da parecchio che non vedo Rai 3 si interrompe soprattutto alla sera e da 2 giorni anche Rai 1 Rai 2. E Rai 24. Canale 48 tardo pomeriggio e sera -grazie! Tutti gli altri canali tipo Mediaset hanno una ottima ricezione e senza interruzioni !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri che non si vedono RAI 1 – 2 – 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.citta Tortoreto. disservizio totale RAI, nonostante provato a risintonizzare apparecchio TV. in modo discontinuo con continue interruzioni e squadrettamenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In questi ultimi 7-8 giorni frequenti interruzioni segnale, più frequenti verso le ore 22 circa, a volte durano anche 10 minuti circa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.solo i canali rai sono disturbati vanno e vengono spesso di mattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da giorni il pacchetto rai sospende la trasmissione ad intermittenza facendo riferimento all’antenna. Tutti gli altri canali hanno un ottima ricezione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alla sera spesso non si vedono i canali RAI 21-24-25, anche i canali mediaset successivi al 20 spariscono spesso. L’immagine si blocca e spessissimo, se poi si riprende la visione, questa si blocca poco prima della fine del film per poi riprendere appena inizia la pubblicità. Sembra fatto apposta e ciò provoca una rabbia terribile. Succedeva anni fa ed ha ripreso a capitare da qualche mese. E’ possibile chiedere un rimborso del canone?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 22 di oggi 24 agosto non si vedono più rai 1 rai 2 e rai 3 .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo mancanza segnale rai (1_2 e 3 parz) nel mio Comune (Ceggia). Il problema si riscontra sia con il segnale digitale da antenna che con segnale digitale da decoder. È tutta l’estate che non riusciamo a vedere i canali nelle ore serali. Non è un problema di risintonizzazione dei canali in quanto durante il giorno non c’è nessun problema. Inoltre è impossibile vedere il tg regionale (viene trasmesso tg Campania, Lombardia o Emilia Romagna).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Possibile che ogni anno si ripresenti lo stesso problema. In fondo paghiamo un canone obbligatorio ma che servizio abbiamo?
Grazie. Saluti
Da qualche giorno la sera non si vedono per periodi più o meno lunghi tutti i canali RAI mentre le altre evitate ti sono visibili. Anche in questo momento ore 19.40 giovedì 24/08/23 ,volevo vedere il tg regionale ma il decoder mi dà nessun segnale. Zero segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale Rai down
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scompaiono i canali Rai oppure il segnale è disturbato e non si ceee nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da qualche tempo ci sono problemi di ricezione e qualità del segnale rai su tutti i canali oggi 24.08.23 alle 19 non si vede nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni sera il segnale rai sparisce da adesso per circa 1 ora
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di segnale totale gg 23.08.2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tv nuova
Niente scuse tutte le TV di Brindisi..
Si può capire il motivo..
Non si vedono canali rai, zona filetto Ravenna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA IERI SERA 23 AGOSTO 2023 NON SI VEDONO PIU’ I PRAGRAMMI RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Savarna (RA) e da ieri 23/08 non si vede alcun canale RAI nonostante abbia fatto la ricerca dei canali. Posso confermare che l’antenna è funzionante in quanto riparata qualche settimana fa causa fortunale e parlando col vicinato, anch’esso ha riscontrato il medesimo problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pessima ricezione canali rai 1, rai 2 e rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Berchidda
Oggi 24 agosto ore 09.00 scomparso segnale Rai su i 3 canali 1,2 e 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera 23 agosto 2023 non vediamo più i canali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAi non si vdono da ieri sera (me ne sono accora veso le 23 del 23 Agosto)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche stasera come altre sere da mesi ma solo la sera sparisce il segnale di tutto il pacchetto Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Solo la sera succede dopo il tg .
Lusia provincia Rovigo.
Il problema e che sparisce il segnale non del impianto altrimenti lo farebbe sempre .
Mancanza di segnali su tt le reti RAI specialmente dalle 20 in poi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alle 22 circa si vede il mosaico, poi piu’niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ore 21,54 del 23 agosto 2023 spariti segnali rai1 rai2 e rai3! Problemi al ripetitore????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera 23/8 ore 20,30 i canali rai 1,2,3 sono completamente spariti mentre tutti gli altri in HD di vedono tranquillamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da stamane non si vede i canali rai arezzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da questa mattina a Calenzano segnale inesistente per rai 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a capire, dalle 19 in avanti non si riescono a vedere i canali RAI. Improvvisamente si bloccano ed occorre attendere anche un’ora affinché riprendono a funzionare. La zona dove abito è località Serra nel comune di Pamparato (cn)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Mi trovo più o meno a due Km dal ripetitore di Cozzo Trabiata, ad Aliminusa, di giorno il segnale sembra discreto, ma ci sono dei momenti, specialmente di sera, che non si vede nulla, con assenza completa di segnale. Spero che si possa risolvere il problema che è presente da tempo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saluti
Rai Mux 514Mhz (ch26) scomparso improvvisamente in zona Bordighera.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diverso tempo, in orari diversi, non si vedono i canali Rai. Anche stamattina verso le ore 6 spariti tutti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I televisori sono recenti e quindi non si capisce quale sia la causa.
Ormai da 1 mese verso le ore 22.00 il segnale TV va e viene su quasi tutti i canali. La TV è nuova e il canone è pagato. È ora che qualcuno dia almeno una risposta visto che succede a molte persone in Italia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.0re 22 di oggi 22/08/2023 non si vedono più i canali RAI. Già successo alcuni giorni fa.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prefisso del comune 31048 s.biagio di callalta tv problemi di ricessione dei programmi RAI e mediaset sempre più spesso il segnale è assente per ore in particolare alla sera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono le 21 56 non c’è segnale stiamo guardando pallavolo e atletica partite importanti. Chiamo da Conegliano Veneto. Ho chiamato il numero verde .penso che qualcuno ci stia prendendo in giro .sappiamo sintonizzare il televisore ma qui non funziona proprio la rai.il canone sono soldi rubati da un anno siamo in balia del disservizio. Vergogna vergogna !!! Dobbiamo trovare comunque il modo di sostituire questo baraccone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 dalle 19 non si vede proprio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da circa due settimane che dove abito io nella zona di Faenza non ricevo più il segnale RAI. Vorrei sapere possibilmente se è un problema di ripetitori RAI in avaria oppure, è un problema del mio impianto T.V.. grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti rai1 rai2 rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana dalle 19.30 sparisce il segnale rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcune settimane non riesco più a vedere i canali Rai, ho rifatto più volte la risintonizzazione dei canali ma invano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ripetitore che copre la valle del turchino comune di Mele non funzionante da quattro giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutta la valle del turchino comune di Mele da quattro giorni senza tutti i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera non vedo i canali Rai: 1,2 e 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche i principali di mediaset sfarfallano. È un guasto nazionale o di zona?
Il “ripetitore” di riferimento è quello di San Giovanni a Piro.
Alle 20 circa, sparisce segnale x rai premium , movie, 5 e più tardi anche gli altri canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.